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Problème avec un assemblage RAID... Le périphérique \Device\Scsi\fasttx2k1 n'a pas répondu dans le délai imparti

Discussion générale
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Bonjour,
J'ai un serveur Win 2003R2 SP2 qui connaît des problèmes (ralentissements, coupures) lors des transferts de données avec les stations (WinXP Pro SP3) du LAN.
Dans le journal Système de l'Observateur d'évènement, on retrouve l'erreur suivante "Le périphérique \Device\Scsi\fasttx2k1 n'a pas répondu dans le délai imparti", qui peut se répèter en continu (toutes les minutes) lors des transferts de données vers le serveur.
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : fasttx2k
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 9
Date : 06/09/2010
Heure : 17:41:30
Utilisateur : N/A
Ordinateur : xxxxx-SVR2
Description :
Le périphérique \Device\Scsi\fasttx2k1 n'a pas répondu dans le délai imparti.Il ne s'agit pas d'une "super" machine, mais d'une simple tour avec un carte mère Asus P4P800-E Deluxe incluant un contrôleur RAID Promise PDC2038 (FastTrak 378) avec laquelle j'ai monté deux disques durs SATA (500GB) en RAID 1 (pour prévenir les bris d'équipement).
J'ai changé les deux disques durs SATA pour des neufs (Seagate), mais le problème est toujours présent!J'ai essayé de tester l'assemblage RAID avec les applications HD Tach (3.0.4.0) et HD Tune Pro (4.60), les résultats semblent faibles:
Minimum: 66.2 MB/s
Maximum: 84.4 MB/s
Average: 82.9 MB/s
Acces time: 14.0 ms
Burst rate: 1027.5 MB/s
CPU usage: 52.3%Auriez-vous rencontrer le même style de problème?
Que me conseilleriez-vous de faire pour corriger ce problème?De ce que j'ai lu sur Internet, cela pourrait être les câbles SATA qui ne soient pas de bonne qualité, mais cela fonctionnait correctement par le passé avec ces mêmes câbles!
Je vais toutefois les changer pour voir si cela pourrait corriger le problème.J'ai aussi ajouté des boîtier/tiroir (rack) dans lesquels sont installés les disques durs SATA (de l'assemblage RAID), afin de plus facilement y accéder (en façade).
Il se pourrait que ces boîtier/tiroir puissent causer des tords, car ils sont positionnés entre les câbles SATA (qui sont connectés à la carte mère) et l'interface SATA des disques durs?Merci de votre aide,
Christophe- Type modifié Roxana PANAITMicrosoft employee vendredi 24 septembre 2010 08:36 attente de réponse
mercredi 15 septembre 2010 05:08
Toutes les réponses
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Bonjour,
Soit le contrôleur ou les câbles sont défectueux, soit il se peut qu'il nécéssite une MAJ de pilote et firmware.
Il se peut également que la demande d'accès disque soit tellement important que le contrôleur ne peut simplement plus suivre.
Cet article pourrait vous aider à tracer l'origine exacte du problème: http://support.microsoft.com/kb/314093/fr.
Si vous ne détectez pas d'erreurs relatives au NTFS, c'est que l'intégrité du système de fichiers n'est pas (encore) entamée.
Dans tous les cas, il est préférable d'éviter d'augmenter le timeout alloué au contrôleur, cela ne fera que cacher le problème.
--- Marc Lognoul [MCSE, MCTS, MVP] Heureux celui qui a pu pénétrer les causes secrètes des choses Happy is the one who could enter the secret causes of things Blog EN: http://www.marc-antho-etc.net/blog/ Blog FR: http://www.marc-antho-etc.net/blogfr/mercredi 15 septembre 2010 06:06 -
Bonjour,
Merci de nous tenir au courant,
Cordialement,
Roxana
Roxana PANAIT, MSFT
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Bonjour
vous pouvez aussi utiliser le moniteur de performance pour déterminer si les IO Disques sont dans la moyenne .
PhysicalDisk
Disk Transfers/sec
If it goes above 10 disk I/Os per second then you've got poor response time for your disk.
PhysicalDisk
% Idle Time
If Disk Transfers/sec is above 25 disk I/Os per second use this counter. which measures the percent time that your hard disk is idle during the measurement interval, and if you see this counter fall below 20% then you've likely got read/write requests queuing up for your disk which is unable to service these requests in a timely fashion.
Merci
Khalil
----------- Merci Khalil Benz [MCSE - MCTS 2008 - MCTS ISA- MCT]lundi 20 septembre 2010 15:13