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Windows Installer défectueux sur Windows 7 RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    Je fais appel à l'entraide sur ce forum après plusieurs jours de recherches et de manipulations infructueuses.

    Je tourne sur : Windows 7 Home Premium HP 64 bit SP1 / Pavilion dv6-7090sf IntelCore i7-3610QM CPU @ 2,30 Ghz, 8,00 GB RAM, Intel HD Graphic 4000

    Je ne parviens plus à installer certains programmes ou mises à jour :



    Et à en désinstaller certains :

    Le problème ce manifeste parfois sous l’appellation Error 1719

    Un des symptômes très ennuyeux est l'impossibilité d'installer les mises à jour Windows.

    J’espère que vous pourrez m'aider !

    • Modifié Mermozz mardi 16 octobre 2012 16:33
    mardi 16 octobre 2012 16:29

Réponses

  • Bonsoir Mermozz,

    Exécuter le fix it suivant

    http://go.microsoft.com/?linkid=9795718

    voir détail du problème sur le lien http://support.microsoft.com/kb/2642495

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.

    mardi 16 octobre 2012 17:47
    Auteur de réponse
  • Bonjour à tous,

    Compliqué tout cela.

    J'aurai privilégié:

    Démarrer--->Saisir "msiexec / regserver" (sans les guillemets) en mode admin.

    Puis en ligne de commande en mode admin:

    msiexec /x        (ou x = options de réparation proposé par windows installer version 5.0.7601.17514).

    Cordialement,

    Bricoleur.


    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT

    mercredi 17 octobre 2012 03:22

Toutes les réponses

  • Bonsoir Mermozz,

    Exécuter le fix it suivant

    http://go.microsoft.com/?linkid=9795718

    voir détail du problème sur le lien http://support.microsoft.com/kb/2642495

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.

    mardi 16 octobre 2012 17:47
    Auteur de réponse
  • Bonsoir Arch, merci pour ta réponse.

    J'ai exécuté le fix it, mais ça ne fonctionne pas :

    J'ai à nouveau essayé les trois méthodes de réparation proposé par le support de Microsoft via ton lien :

    1 - Vérifier que Windows Installer est activé et en démarrage manuel > Oui

    2 - Réparer le registre en créant un fichier "Msirepair.reg" > Le clé et valeurs sont ajoutées au registre, mais mes problèmes persistent.

    3 - Désinstaller l'application que l'on souhaite mettre à jour pour la réinstaller directement avec la dernière mise à jour : Je rencontre des problèmes d'installations avec de nombreuses applications et pas uniquement pour les mises à jour. J'ai néanmoins essayé en désinstallant puis réinstallant Acrobate Reader, je me retrouve avec le même message d'erreur : impossible de le réinstaller.

    Le soucis semble être lié à Windows Installer plus qu'à un programme en particulier, les applications dont l'installation capote sont nombreuses et variée : Acrobate Reader, Windows Live, un jeu (Battelfield 1942), les mise à jour Windows (notamment Windows Visual C++ et  Windows Framework.Net)...


    • Modifié Mermozz mercredi 17 octobre 2012 02:08
    mercredi 17 octobre 2012 02:08
  • Bonjour à tous,

    Compliqué tout cela.

    J'aurai privilégié:

    Démarrer--->Saisir "msiexec / regserver" (sans les guillemets) en mode admin.

    Puis en ligne de commande en mode admin:

    msiexec /x        (ou x = options de réparation proposé par windows installer version 5.0.7601.17514).

    Cordialement,

    Bricoleur.


    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT

    mercredi 17 octobre 2012 03:22
  • Bonjour,

    Merci beaucoup d’essayer les solutions proposées. Si elles ne marchent pas pour vous, vous pourriez poser votre question aussi sur les forums Microsoft Community , destinés à l’échange et à la résolution des questions grand public : http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_programs?tm=1350651137568.

    Les forums TechNet sont destinés pour des questions IT pro (concernant par exemple le déploiement, les scripts, les réseaux,  la virtualisation).

    Merci pour votre compréhension et collaboration.

    Cordialement,

    Dan


    Dan BAJENARU, MSFT    Votez! Appel à la contribution
    Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.


    vendredi 19 octobre 2012 12:49