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SBS2011 PJ Endommagées ou Corrompues (Exchange 2010 SP3) RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    je me trouve devant un problème aléatoire de PJ corrompues ou détériorée après le passage (transport) dans l'Exchange 2010 SP3 (SBS2011).

    80% des Pj fonctionnent correctement mais pour certaines l'ouverture est impossible (OWA ou Outlook) et ceux même après renvoi du mail (dans le doute).

    Les PJ sont de type doc ou PDF.

    L'envoi entre utilisateurs du domaine ne pose aucun souci.

    Un test sur une autre infrastructure identique (Exchange 2010 SBS2011, AV : Trend Micro WFBS) ne pose pas de problème.

    Antispam désactivé (contenu, expéditeur, IP.. etc) l'agent antivirus (Trend Micro WFBS) a été désinstallé au cas où.

    Pour information une migration de SBS2003 vers SBS2011 a eu lieu en 2014 (aucun soucis n'avaient été recensés)

    voici quelques informations de LOGS :

    #########################MessageTracking ##########################################

    2017-07-05T10:52:39.532Z,127.0.0.1,SBS2011,127.0.0.1,SBS2011,08D4C313F097C4FF;

    2017-07-05T10:52:38.561Z;0,SBS2011\Windows SBS Fax Sharepoint Receive SBS2011,SMTP,RECEIVE,60,<917105490.5908484.1499251730676.JavaMail.root@zimbra20-e3.priv.proxad.net>,ZZZZZZZ@EPHAD.local,,657785,1,,,test,XXXXXXXX@free.fr,XXXXXXXX@free.fr,00A: NTS: ,Incoming,,,,S:FirstForestHop=SBS2011.EPHAD.local

    2017-07-05T10:52:39.532Z,,,,SBS2011,/o=EPHAD/ou=first administrative group/cn=Recipients/cn=ZZZZZZZ,,ROUTING,RESOLVE,60,<917105490.5908484.1499251730676.JavaMail.root@zimbra20-e3.priv.proxad.net>,YYYYYYYY@orange.fr,,657937,1,ZZZZZZZ@EPHAD.local,,test,XXXXXXXX@free.fr,XXXXXXXX@free.fr,,Incoming,,,, 2017-07-05T10:52:39.892Z,,SBS2011,,SBS2011,08D4C313F097C500;

    2017-07-05T10:52:39.547Z;0,,STOREDRIVER,DELIVER,60,<917105490.5908484.1499251730676.JavaMail.root@zimbra20-e3.priv.proxad.net>,YYYYYYYY@orange.fr,,658337,1,,,test,XXXXXXXX@free.fr,XXXXXXXX@free.fr,

    2017-07-05T10:52:39.266Z;SRV=SBS2011:TOTAL=1;SRV=SBS2011.EPHAD.local:TOTAL=0,Incoming,,,,S:MailboxDatabaseName=mailbox database 2013121612;S:DatabaseHealth=-1

    #################################AgentLog ###########################################

    2017-07-05T10:52:39.266Z,08D4C313F097C4FF,127.0.0.1:25,127.0.0.1:42032,,<917105490.5908484.1499251730676.JavaMail.root@zimbra20-e3.priv.proxad.net>,XXXXXXXX@free.fr,XXXXXXXX@free.fr;,ZZZZZZZ@EPHAD.local,1,Content Filter Agent,OnEndOfData,AcceptMessage,,SCL,not available: policy is disabled.,

    ################################### HEADER DU MAIL ########################################

    Received: from SBS2011 (127.0.0.1) by SBS2011.EPHAD.local (127.0.0.1) with
     Microsoft SMTP Server id XX.XX.XX.X; Wed, 5 Jul 2017 12:52:39 +0200
    Received: by [SBS2011.EPHAD.local (Microsoft Connector for POP3 Mailboxes)] id
     <"{BFDD4E34-BDF3-45D2-9186-F15371A7F9B3}"@EPHAD.local>; Wed, 5 Jul 2017
     12:52:38 +0200
    Resent-Sender: <pop3connector@EPHAD.local
    Return-Path: <XXXXXXXX@free.fr>
    Received: from mwinf5c19 (mwinf5c19.me-wanadoo.net [XX.XXX.XXX.XX])  by
     mwinb1e03 with LMTPA;  Wed, 05 Jul 2017 12:48:51 +0200
    X-Sieve: CMU Sieve 2.3
    Received: from smtp5-g21.free.fr ([XXX.XX.XX.X]) by mwinf5c19 with ME id
     gyoq1v01t06h8FG01yorUK; Wed, 05 Jul 2017 12:48:51 +0200
    X-bcc: YYYYYYYY@orange.fr
    X-ME-bounce-domain: orange.fr
    X-ME-engine: default
    X-me-spamcause: (0)(0000)gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrfeelkedrudeigdefvdcutefuodetggdotefrodftvfcurfhrohhfihhlvgemucfogfdpggftiffpkfenuceurghilhhouhhtmecugedttdenucenucfjughrpeffhffvkfgjufggtghiofesmhdttggsredtjeenucfhrhhomhepvhhorhhlihigsehfrhgvvgdrfhhrnecukfhppedvuddvrddvjedrgedvrdehpdejkedrvdegvddrvdegrdeggeenucfrrghrrghmpehhvghlohepshhmthhphedqghdvuddrfhhrvggvrdhfrhdpihhnvghtpedvuddvrddvjedrgedvrdehpdhmrghilhhfrhhomhepvhhorhhlihigsehfrhgvvgdrfhhrpdhrtghpthhtohepvghhphgrugdrsghughgvrghtrdhiuggvsehorhgrnhhgvgdrfhhr
    X-me-spamlevel: not-spam
    X-ME-Helo: smtp5-g21.free.fr
    X-ME-IP: XXX.XX.XX.X
    X-ME-Entity: ofr
    Received: from zimbra20-e3.priv.proxad.net (unknown [XXX.XX.XXX.XXX]) by
     smtp5-g21.free.fr (Postfix) with ESMTP id E280A5FFAB for
     <YYYYYYYY@orange.fr;; Wed,  5 Jul 2017 12:48:50 +0200 (CEST)
    Date: Wed, 5 Jul 2017 12:48:50 +0200
    From: <XXXXXXXX@free.fr>
    To: <YYYYYYYY@orange.fr
    Message-ID: <917105490.5908484.1499251730676.JavaMail.root@zimbra20-e3.priv.proxad.net;
    In-Reply-To: <
    Subject: test
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed;
     boundary="----=_Part_5908482_797517129.1499251730675"
    X-Originating-IP: [XX.XXX.XX.XX]
    X-Mailer: Zimbra 7.2.0-GA2598 (ZimbraWebClient - IE7 (Win)/7.2.0-GA2598)
    X-Authenticated-User: XXXXXXXX@free.fr
    X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: SBS2011.EPHAD.local
    X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous

    J'espère avoir été aussi précis que possible dans la desciption de mon problème.
    Merci de votre aide.
    Cordialement.
    Hugo



    mercredi 5 juillet 2017 12:53

Réponses

  • Bonjour,

    juste pour faire un retour au cas où cela profite à quelqu'un.

    après avoir fais beacoup d'investigations, migration de serveur SBS2011, exchange ... etc. toujours le même problème.

    La solution :

    en fait lorsque que les mails sont prélevés (via le connecteur POP3 SBS2011 dans mon cas) sur un serveur POP Orange (110). il suffit de passer avec une liaison POP SSL (995) (sur pop.orange.fr) et les PJ ne sont plus corrompues (je rappel que le problème était aléatoire sur le format des PJ (PDF, DOC, PPT ...)

    des jours, semaines de recherches pour cela ... bref ...

    Cordialement,

    mardi 26 septembre 2017 11:47

Toutes les réponses

  • Bonjour Hugo,

    Veuillez consulter l'article suivant :
    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/982639/description-of-update-rollup-4-for-microsoft-exchange-server-2010-rele

    Cordialement,
    Teodora


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    jeudi 6 juillet 2017 14:18
    Modérateur
  • Bonjour,

    juste pour faire un retour au cas où cela profite à quelqu'un.

    après avoir fais beacoup d'investigations, migration de serveur SBS2011, exchange ... etc. toujours le même problème.

    La solution :

    en fait lorsque que les mails sont prélevés (via le connecteur POP3 SBS2011 dans mon cas) sur un serveur POP Orange (110). il suffit de passer avec une liaison POP SSL (995) (sur pop.orange.fr) et les PJ ne sont plus corrompues (je rappel que le problème était aléatoire sur le format des PJ (PDF, DOC, PPT ...)

    des jours, semaines de recherches pour cela ... bref ...

    Cordialement,

    mardi 26 septembre 2017 11:47