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Echec de la remise...pour certains destinataires seulement

Question
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Bonjour,
Je gère un serveur Exchange 2010 depuis 2 mois donc un poil débutant...
J'ai expérimenté 3 retours de 3 destinataires différents du type ci-dessous et me demande si le problème vient de notre serveur Exchange ou du serveur des destinataires.
J'ai changé les adresses par des xxxx et des yyyy histoire de.
Quelqu'un peut-il m'éclairer ?
Merci par avance ! Bonne fin de journée.
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Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :Xxxxx YYY Milano
Le serveur a essayé de remettre ce message sans succès et a cessé d'essayer. Essayez de renvoyer ce message. Si le problème persiste, contactez le support technique.
Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Génération du serveur : servermi2003.yyyyyyyyy.local
xxxxxx@yyyyyyy.it #< #4.4.7> #SMTP#
En-têtes de message d'origine :
Received: from exchange-pop3-connector.com ([192.168.6.101]) by
servermi2003.AIG-OstelloMI.local with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4675); Sun,
10 Apr 2016 23:37:02 +0200
Return-Path: <xxxxx@yyyyyy.org>
Delivered-To: xxxxxx@yyyyyyy.it
Received: (qmail 7083 invoked by uid 89); 10 Apr 2016 21:03:39 -0000
Received: from unknown (HELO mxcmd06.ad.aruba.it) (10.10.10.74) by
mxavas9.ad.aruba.it with SMTP; 10 Apr 2016 21:03:39 -0000
Received: from mail.yyyyyyyy.org ([149.86.184.185]) by mxcmd06.ad.aruba.it
with bizsmtp id gl3d1s01H40RJFp01l3dmo; Sun, 10 Apr 2016 23:03:39 +0200
Received: from GRE-MXS01.yyyyy.local ([10.38.1.204]) by gre-mxs01
([10.38.1.204]) with mapi id 14.03.0266.001; Sun, 10 Apr 2016 23:03:37 +0200
From: Nicolas YYYYY <xxxxx@yyyyyy.org>
To: "'xxxxx@yyyyyyy.it'" <xxxx@yyyyy.it>
Subject: Ligue yy yyyyyyy - reservation request
Thread-Topic: Ligue yy yyyyyy - reservation request
Thread-Index: AdGQ1DnBNTIyJDQVTAWEgX9nF6SkkgAp9jlwAHv8jaA=
Date: Sun, 10 Apr 2016 21:03:35 +0000
Message-ID: <5D4CA0ABA0615342B9F48720A24849892CBD4D20@gre-mxs01>
References: <5D4CA0ABA0615342B9F48720A24849892CBD1943@gre-mxs01>
In-Reply-To: <5D4CA0ABA0615342B9F48720A24849892CBD1943@gre-mxs01>
Accept-Language: fr-FR, en-US
Content-Language: fr-FR
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-originating-ip: [10.38.1.203]
Content-Type: multipart/related;
boundary="_005_5D4CA0ABA0615342B9F48720A24849892CBD4D20gremxs01_";
type="multipart/alternative"
MIME-Version: 1.0
X-Spam-Rating: mxavas9.ad.aruba.it 1.6.2 0/1000/N
X-POPCON-TARGETADDRESS: xxxxxx@yyyyyyyy.local
X-OriginalArrivalTime: 10 Apr 2016 21:37:02.0988 (UTC) FILETIME=[1EECD4C0:01D19371]
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Réponses
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bonjour,
possiblement une réponse ici : http://serverfault.com/questions/295409/how-to-solve-error-550-4-4-7
ou ici : https://community.spiceworks.com/topic/228721-exchange-2010-queue-400-4-4-7-message-delayed-to-some-domains
Personnellement, de mon expérience, les erreurs 4.4.7 avec "Queue" ou "delayed" je les ai réglé via plusieurs points :
1) vérification du firewall internet (pas de filtrage d'ip distantes ou de domaines distants ?)
2) vérification de votre ip publique internet si elle n'est pas blacklistée , mettez votre ip publique sur ce site et testez : http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
3) désactivation (temporaire) de l'antivirus et antispam de vos serveur(s) Exchange pour voir si le probleme persiste ?
4) vérifiez le domaine de vos destinataires pour voir si ils n'ont pas de souci majeur via : http://mxtoolbox.com/domain/ (surtout la partie Mail Server)
cordialement.
- Marqué comme réponse BoPtz lundi 30 mai 2016 17:25
Toutes les réponses
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bonjour,
possiblement une réponse ici : http://serverfault.com/questions/295409/how-to-solve-error-550-4-4-7
ou ici : https://community.spiceworks.com/topic/228721-exchange-2010-queue-400-4-4-7-message-delayed-to-some-domains
Personnellement, de mon expérience, les erreurs 4.4.7 avec "Queue" ou "delayed" je les ai réglé via plusieurs points :
1) vérification du firewall internet (pas de filtrage d'ip distantes ou de domaines distants ?)
2) vérification de votre ip publique internet si elle n'est pas blacklistée , mettez votre ip publique sur ce site et testez : http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
3) désactivation (temporaire) de l'antivirus et antispam de vos serveur(s) Exchange pour voir si le probleme persiste ?
4) vérifiez le domaine de vos destinataires pour voir si ils n'ont pas de souci majeur via : http://mxtoolbox.com/domain/ (surtout la partie Mail Server)
cordialement.
- Marqué comme réponse BoPtz lundi 30 mai 2016 17:25
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Bonjour,
comme il semble s'agit d'envois à des listes de destinataires, vérifier le nombre de destinataires par messages. Celui-ci est limité par de nombreux intermédiaires ou par les messageries distantes.
Si possible, vérifier individuellement les adresses qui ont été bloquées pour déterminer si le problème est lié à l'adresse elle-même, à la messagerie distante ou effectivement au nombre de destinataires!
A bientôt,
Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info
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voir aussi : Reverse DNS et enregistrement TXT SPF
http://www.msexchange.org/articles-tutorials/exchange-server-2013/security-message-hygiene/managing-spf-and-reverse-dns-exchange-server-part1.html
https://social.technet.microsoft.com/Forums/exchange/en-US/b0a448af-abe6-48e5-96e9-7831192fa86c/how-to-setup-dns-reverse-check-in-exchange-server-2010-sp1?forum=exchange2010