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Restauration dossier supprimé Exchange 2013 RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    comme cela vous est probablement arrivé, c'est un problème qui me pousse vers vous.

    Je débute depuis 2 mois sur une administration d'un DAG  de serveur Exchange 2013 en premise.

    L'une de mes utilisatrice me contacte pour me dire qu'elle a supprimé sur une boite partagée à laquelle elle a accès un dossier essentiel a son travail.

    Je fais le tour de la boite. naturellement, le dossier n'y est pas.

    Je regarde sur le poste: outlook en dur : il est possible d’accéder aux éléments de récuperations d’éléments supprimé sur serveur sur sa boite nominative. En revanche, impossible sur sa boite partagée. La case est grisée.

    Je me dit " bon , si le client lourd ne peux pas , on vas aller voir sur OWA. Je me connecte sur la boite partagée, je regarde la corbeille : vide.

    Je regarde l'option " récupérer les éléments supprimés" : une 30e de mails sont présents. Il s'agit des mails supprimés unitairement de sa boite mail. Aucun mail qui était situés dans le dossier supprimé.

    La politique de sauvegarde des bases de données exchange est de 7 jours. Le temps que ça m'arrive il a fallut 10 jours.

    Il me semble avoir lu qu'une récupération de données sur 30 jours est possible. D'ailleurs, je vois dans la console EMS ( Exchange management shell ( powershell pour exchange)) que le champ "RetainDeletedItemsFor" est à 30.00:00:00 (30 jours)

    Vous auriez une idée?

    En vous remerciant par avance,

    Julien

    jeudi 30 novembre 2017 18:26

Réponses

  • Bonjour,

    merci pour ces recommandations, malheureusement ces liens ne m'ont pas aidés.

    le lien suivant contient de bonnes informations :

    https://o365info.com/recover-deleted-mail-items-office-365/

    lundi 4 décembre 2017 10:22

Toutes les réponses

  • Bonjour Julien,

    Veuillez consulter les liens suivants :
    Recovering deleted emails from a shared mailbox Exchange 2013
    Shared Mailboxes and the Deleted Items Folder

    Cordialement,
    Teodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    vendredi 1 décembre 2017 13:40
  • Bonjour,

    merci pour ces recommandations, malheureusement ces liens ne m'ont pas aidés.

    le lien suivant contient de bonnes informations :

    https://o365info.com/recover-deleted-mail-items-office-365/

    lundi 4 décembre 2017 10:22
  • Re-bonjour JulienTec,

    Je vous remercie d'avoir partagé cette solution avec la communauté du forum.

    Cordialement,
    Teodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    lundi 4 décembre 2017 11:01