Meilleur auteur de réponses
Lenteur impression PDF et Word

Question
-
Bonjour,
Cela fait une quinzaine de jours que mes utilisateurs se plaignent de lenteur d'impression.
Voici la configuration: 1 serveur TSE en 2008 R2 ou les imprimantes sont installées. Les utilisateurs d'un site distant (relié en VPN avec SDSL 1mega) impriment sur un copieur chez eux.
Après différents test, ce sont les fichiers PDFs contenant des images ou lourd qui s'impriment tres tres lentement:
exemple un PDF de 1,4 Mo avec 2 pages: on clique sur imprimer.... on attends 2min 40 et on a la premiere page qui sort et 2minutes plus tard la seconde.
aucune saturation du lien VPN pendant ce temps la.
Idem un utilisateur sur le site principal pour le coup, il a une imprimante laser en USB qu'il remonte sur sa session TSE. Impression d'un fichier Word de 5 pages qui fat 100 Ko mais qui a qques images à l’intérieur c'est la misère ça met 10 minutes a sortir les pages une par une avec 2 minutes de pause entre chaque.... mais si on imprime sur le copieur reseau ça sort direct....
Je suis open à vos suggestions....
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee samedi 26 octobre 2013 07:14 attente de feedback
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 30 octobre 2013 08:35
- Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 30 octobre 2013 08:36 mise en page
jeudi 24 octobre 2013 09:26
Réponses
-
Bonjour,
Quelle version de Windows utilisent vos utilisateurs ? Et Microsoft Office ?
La version de Remote Desktop Client ?
J’ai trouvé un correctif qui en parle, veuillez le consulter:
Cordialement,
DanDan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE.
S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 30 octobre 2013 08:35
vendredi 25 octobre 2013 10:20
Toutes les réponses
-
Bonjour,
Quelle version de Windows utilisent vos utilisateurs ? Et Microsoft Office ?
La version de Remote Desktop Client ?
J’ai trouvé un correctif qui en parle, veuillez le consulter:
Cordialement,
DanDan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE.
S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 30 octobre 2013 08:35
vendredi 25 octobre 2013 10:20 -
Bonjour,
Les utilisateurs utilisent principalement du Windows XP SP3. J'ai testé même depuis le serveur TSE via la console j'ai le même soucis de lenteur.
J'ai fait la modif indiquée dans le correctif... c'est un poil plus rapide mais cela reste extrêmement lent.
mardi 5 novembre 2013 16:06