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Probleme de mise à jour via Microsoft Update - Code d'erreur: 0x80246008

Question
-
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux faire aucune mise à jour via Microsoft update, l'erreur se produit sur toutes les mises à jours, voila le code renvoyé par windowsupdate.log
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 DnldMgr *************
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 DnldMgr ** START ** DnldMgr: Downloading updates [CallerId = MicrosoftUpdate]
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 DnldMgr *********
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 DnldMgr * Call ID = {AF39A77A-88E4-44A1-9AD0-6A573AA9EDF0}
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 DnldMgr * Priority = 3, Interactive = 1, Owner is system = 0, Explicit proxy = 1, Proxy session id = -1, ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 DnldMgr * Updates to download = 1
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 Agent * Title = Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 et mise à jour pour la gamme. NET Framework 3.5 pour les versions de .NET 2.0 à 3.5 x86 (KB951847)
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 Agent * UpdateId = {4D6E7C9C-99BA-4448-8A0A-3E8E7B84D2FA}.105
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 Agent * Bundles 1 updates:
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 Agent * {9251467A-6DF1-4476-BA39-AD1E62400507}.105
2013-11-05 19:58:47:921 804 d64 DnldMgr *********** DnldMgr: New download job [UpdateId = {9251467A-6DF1-4476-BA39-AD1E62400507}.105] ***********
2013-11-05 19:58:47:937 804 d64 DnldMgr FATAL: BITS service was not fixed up and thus CCI was not reattempted. (hr = 8007050a)
2013-11-05 19:58:47:937 804 d64 DnldMgr FATAL: Failed to connect to the BITS service; unable to start new downloads or interact with existing download jobs. (hr = 8007050a)
2013-11-05 19:58:47:937 804 d64 DnldMgr FATAL: DM:CAgentDownloadManager::DownloadUpdate: pDownloadJob->Init failed with 0x80246008.
2013-11-05 19:58:47:937 804 d64 DnldMgr WARNING: Got error (hr = 80246008) starting update 0 in call 24. Notifying call.
2013-11-05 19:58:47:937 804 d64 DnldMgr Error 0x80246008 occurred while downloading update; notifying dependent calls.
2013-11-05 19:58:48:000 804 d64 DnldMgr WARNING: Extended error for reported error 80246008 = 8007050a
2013-11-05 19:58:48:000 804 d64 DnldMgr WARNING: Extended error for reported error 80246008 = 8007050a
2013-11-05 19:58:48:031 804 d64 Agent *********
2013-11-05 19:58:48:031 804 d64 Agent ** END ** Agent: Downloading updates [CallerId = MicrosoftUpdate]
2013-11-05 19:58:48:031 804 d64 Agent *************
2013-11-05 19:58:48:046 3316 dbc COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Download [ClientId = MicrosoftUpdate]
2013-11-05 19:58:48:046 3316 dbc COMAPI - Download call complete (succeeded = 0, succeeded with errors = 0, failed = 1, unaccounted = 0)
2013-11-05 19:58:48:046 3316 dbc COMAPI - WARNING: Exit code = 0x00000000; Call error code = 0x80240022
2013-11-05 19:58:48:046 3316 dbc COMAPI ---------
2013-11-05 19:58:48:046 3316 dbc COMAPI -- END -- COMAPI: Download [ClientId = MicrosoftUpdate]
2013-11-05 19:58:48:046 3316 dbc COMAPI -------------
2013-11-05 19:58:53:015 804 d64 Report REPORT EVENT: {12189879-529F-488E-B211-C08486E583CC} 2013-11-05 19:58:48:015+0100 1 161 101 {4D6E7C9C-99BA-4448-8A0A-3E8E7B84D2FA} 105 80246008 MicrosoftUpdate Failure Content Download Error: Download failed.---
Je ne trouve pas de solution, j'ai réinstaller le package windows installer, les .net jusqu'au 3.5, j'ai réinstaller le SP2, et rien n'y fait toujours la même erreur, quand j'essaye de télécharger une mise à jour qui ne veux pas s'installer manuellement il me renvoi une erreur "Le fichier updatebr.inf n'est pas valide", j'ai essayer de réinstaller BIPS 2.5, ce qui c'est déroulé sans problème mais n'a rien changer à la situation, là j'avoue craquer un peu et être un peu a court de solution, Bref Help !!!!
La version de windows server est 2003 r2 standart edition SP2
Voilà toute l'aide sera la bienvenue, j'ai un besoin urgent de ces mises à jour car je doit installer d'autres programmes dont windows installer 4.5 qui ne peux pas s'installer actuellement. Merci d'avance
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 7 novembre 2013 15:20 attente de feedback
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 28 novembre 2013 16:08
mardi 5 novembre 2013 19:40
Réponses
-
Bon finalement on est arrivé à une solution, après avoir une nouvelle fois réinitialiser le registre du BITS à la main puis après avoir remplacer les deux dll :
- qmgr.dll et qmgrprxy.dll
L'ensemble du système s'est mis à refonctionner correctement et sans erreur
Un seul bug persiste, le service BITS n'apparait pas dans la liste des service mais il semble prafaitement en route quand on test sa presence ???
Voilà on peut considérer le problème comme résolue.
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 28 novembre 2013 16:10
mercredi 27 novembre 2013 16:21 -
résolu
'' Bon finalement on est arrivé à une solution, après avoir une nouvelle fois réinitialiser le registre du BITS à la main puis après avoir remplacer les deux dll :
- qmgr.dll et qmgrprxy.dll
L'ensemble du système s'est mis à refonctionner correctement et sans erreur ''
Tenvalapmorwen
Bonjour,
Je vous propose les correctifs suivants:
- Un message d'erreur contenant le code « 0x8DDD0018 » ou « 0x80246008 » peut s'afficher lorsque vous essayez de télécharger des mises à jour à partir du site Web Microsoft Windows Update ou Microsoft Update
- Message d'erreur : « Le service nécessaire « Automatic Updates » (WUAUSERV) n'a pas démarré ou le service BITS est désactivé. Erreur 0x8DDD0018 » ou code d'erreur 0x80244019 ou 0x800...
- Windows Installer 4.5 Redistributable - Français
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE.
S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.
- Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 28 novembre 2013 16:10 mettre la solution en premier post.
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 28 novembre 2013 16:10
mercredi 6 novembre 2013 15:36
Toutes les réponses
-
résolu
'' Bon finalement on est arrivé à une solution, après avoir une nouvelle fois réinitialiser le registre du BITS à la main puis après avoir remplacer les deux dll :
- qmgr.dll et qmgrprxy.dll
L'ensemble du système s'est mis à refonctionner correctement et sans erreur ''
Tenvalapmorwen
Bonjour,
Je vous propose les correctifs suivants:
- Un message d'erreur contenant le code « 0x8DDD0018 » ou « 0x80246008 » peut s'afficher lorsque vous essayez de télécharger des mises à jour à partir du site Web Microsoft Windows Update ou Microsoft Update
- Message d'erreur : « Le service nécessaire « Automatic Updates » (WUAUSERV) n'a pas démarré ou le service BITS est désactivé. Erreur 0x8DDD0018 » ou code d'erreur 0x80244019 ou 0x800...
- Windows Installer 4.5 Redistributable - Français
Cordialement,
Dan
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- Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 28 novembre 2013 16:10 mettre la solution en premier post.
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 28 novembre 2013 16:10
mercredi 6 novembre 2013 15:36 -
Je n'avais pas installé Microsoft Security Essentials, comme ça c'est fait, mais cela n'a pas résolu le problème l'installation de Windows Installer 4.5 fini systématiquement par avortée avec le message d'erreur "le fichier updatebr.inf n'est pas valide".
Donc même combat... topujours pas résolu
mercredi 6 novembre 2013 19:21 -
Bonsoir,
J'ai pu résoudre ce problème grâce à l'article suivant :
http://support.microsoft.com/kb/971058/fr#LetMeFixItMyselfAlways
Grosso modo, par CLI il faut arrêter les services bits et WUAUSERV, nettoyer les répertoires :
- %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
- %systemroot%\SoftwareDistribution\Download
- %systemroot%\system32\catroot2
En faire un backup au préalable.
Et relancer les services toujours en CLI et ça a fonctionné pour moi.
Bonne soirée.
Jean-Mi.
- Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 7 novembre 2013 09:25 hyperlien correctif
mercredi 6 novembre 2013 19:57 -
Toujours pas résolu
Erreur identique !!! Soit : 0x80246008 concernant windows update et toujours updatebr.inf qd on tente de lancer manuellement une mise à jour.
Maintenant le partage de fichier ne fonctionne plus alors que coté serveur tout semble fonctionner normalement, mais la machine est inateignable que cela soit sur ip ou sur son nom.
Enfin j'ai le sentiment que c'est lié au service BITS mais je n'arrive pas à avoir de certitude à ce sujet. Par contre il apparait et disparait de la liste des services et qd on essaye de le lancer manuellement il renvoie une erreur 1050 et se stoppe.
A l'aide !!!! :)
- Modifié Tenvalapmorwen jeudi 7 novembre 2013 12:35
jeudi 7 novembre 2013 12:20 -
Bonjour,
Merci pour le retour.
Quel logiciel antivirus utilisez-vous ? Je vous propose de le désactiver pour quelques moments et essayer à nouveau.
Comme le correctif suivant en parle, le service BITS ne fonctionne : You may receive an error message that contains the "0x8DDD0018" code or the "0x80246008" code when you try to download updates. Essayez toutes les etapes dans résolution.
Quel est le statut du service Automatic Update ?
Si ca ne résous pas le souci, je pense qu’il sera mieux de réinstaller le système ou de contacter le support technique Microsoft pour qu’un ingénieur de support fasse une analyse approfondie sur le serveur en cause.
Merci pour votre collaboration
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
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S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.jeudi 7 novembre 2013 13:57 -
Pour l'antivirus j'utilise Microsoft Security Essentiel, et de temps en temps je lance un scan, histoire de virer les logiciels indésirables s'il y en a. Et actuellement il n'y en a pas...
Le status Automatic Update est maintenant arreté, il était lancé quand le problème est arrivé.
Afin d'esayer de serrier le problème, j'ai desinstaller toutes les mise à jour effectuées depuis le début de l'année 2013, et une fois cela fait tout remarche normalement... (Donc encourageant)
J'ai donc essayer de réinstaller le SP2, mais bien qu'il semble l'installer j'ai un message me disant qu'une opération ne peut pas être effectuée car je ne possède pas les droits nécessaire... je fais bien sûr tout cela avec le compte administrateur, en TSE, car je suis à plus de 120km du serveur en question.
Donc je me demande si finalement tout les problèmes ne viennent pas de là, car comme la mise à jour était automatique, je n'ai pu me rendre compte qu'il avait fait une erreur de la précedente installation du SP2, ce qui est probablement à l'origine du probleme.
Donc mon soucis maintenant est de résoudre ce problème lié au compte administrateur, est ce que tenté d'en recréer un autre à une chance de résoudre le problème ??? et comment faire pour que le compte que j'utilise redevienne un utilisateur admin de plein droit ?
Bref voilà ou j'en suis le problème n'est donc toujours pas résolu...
samedi 9 novembre 2013 12:49 -
Bonjour,
‘’est-ce que tenté d'en recréer un autre à une chance de résoudre le problème ???’’ vous pourriez le tester, difficile d'être certain.
Voici la marche a suvre pour créer un nouveau compte administrateur : http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc875827.aspx#XSLTsection123121120120 .
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
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S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.lundi 11 novembre 2013 09:44 -
Bon l'état des courses est pas brillant :
J'ai créer un nouveau compte admin et réinstaller toutes les mises à jour depuis debut 2013, mais sinon que je n'ai plus eut d'erreur sur la pluspart des mises à jour, il me reste 8 mises à jours à installer dont 3 prioritaires et je retrouve la même erreur soit 0x80246008, le téléchargement des mises à jour manquante de maniere manuelle me renvoi à nouveau l'erreur "le fichier updatebr.inf n'est pas valide"....
Quand je regarde dans les forum concernant updatebr.inf je ne vois que des erreurs concernant XP ou datant de 2011...
Je continue de chercher, mais j'avoue commencer à ne plus savoir dans quelle direction... Help Me !!!
mardi 12 novembre 2013 07:37 -
Bon finalement on est arrivé à une solution, après avoir une nouvelle fois réinitialiser le registre du BITS à la main puis après avoir remplacer les deux dll :
- qmgr.dll et qmgrprxy.dll
L'ensemble du système s'est mis à refonctionner correctement et sans erreur
Un seul bug persiste, le service BITS n'apparait pas dans la liste des service mais il semble prafaitement en route quand on test sa presence ???
Voilà on peut considérer le problème comme résolue.
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 28 novembre 2013 16:10
mercredi 27 novembre 2013 16:21 -
Bonjour,
Merci pour le retour.
Cordialement,
Dan
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S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.jeudi 28 novembre 2013 16:08