Bonjour,
J'ai 2 imprimantes installées et partagées sur un serveur Windows Server 2008 R2 64 Bits.
Lorsque j'essaye de les installer via le partage réseau (\\serveur-impression) sur des postes Windows 7 32bits ou 64bits le message d'erreur suivant apparaît:
Impossible de terminer cette opération (erreur 0x00000709). Vérifiez que le nom de l'imprimante est correct et que l'imprimante est connectée au réseau
Info complémentaire:
- Le service "Services documents et d'impression" est installé.
- Les pilotes 32bits et 64bits sont installés pour les 2 imprimantes.
- J'ai supprimé les imprimantes et les pilotes et les ai réinstallé mais le problème persiste.
- Ce n'est pas un problème de Firewall car j'ai vérifié
- J'ai vérifié le point décrit sur cette page https://support.microsoft.com/en-us/kb/947236/en-us mais je ne suis pas concerné.
- J'ai tenté cette modification https://support.microsoft.com/en-us/kb/979602 mais ça n'a pas fonctionné
- Le nom NETBIOS de mon serveur est tronqué du fait de la limitation à 15 caractères (exemple: serveur-impression.domaine.local --> SERVEUR-IMPRESS).
- J'ai d'autres serveurs d'impressions qui ne posent aucun problème donc le problème ne semble pas venir de mes postes Windows 7.
- L'ajout de l'imprimante fonctionne lorsque j'installe le pilote sur le PC et que j'ajoute l'imprimante en passant par "périphériques et imprimantes --> ajouter une imprimante".
Merci d'avance pour votre aide.
seb
