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Probleme de connexion à mon compte hotmail depuis Outlook 2013 RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour

    Depuis 2 jours (nous sommes le 22/11/2016), outlook 2013 installé sur mon PC n'arrive plus à synchroniser mes emails avec ma messagerie Hotmail.

    Je n'ai rien changé sur mon poste, pas changé de mot de passe hotmail, et j'ai le même comportement sur mon téléphone et ma tablette qui ne reçoivent plus les synchronisations avec mon compte Microsoft Exchange lié à mon adresse hotmail. Je n'ai rien changé non plus sur mon téléphone ou ma tablette.

    Je peux accéder à mes mails en me connectant directement sur le site hotmail en utilisant un navigateur tel que Firefox.

    Le message d'erreur affiché sous outlook sur mon PC ou bien sur mes supports android dit que l'accès au serveur exchange est impossible (connexion au serveur impossible).

    J'ai l'impression qu'il y a un soucis avec exchange ces jours ci mais comme je ne trouve aucune trace de probleme similaire sur le net ... je commence à m'inquiéter.

    Si quelqu'un avait une petite idée de ce qui est en train de se passer ... ce serait vraiment génial.

    Merci par avance


    mardi 22 novembre 2016 14:50

Toutes les réponses

  • Bonjour Laurent LAHARY,

    Pouvez-vous partager le contenu du message d'erreur ou une capture d'écran ?
    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,
    Teodora


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    mercredi 23 novembre 2016 13:46
  • Bonjour

    Le problème semble être en cours de traitement chez Microsoft.

    J'ai trouvé ce lien sur un autre forum de discussion :

    https://portal.office.com/servicestatus

    Au fure et à mesure des heures qui passent j'ai retrouvé une partie de mes accès sans rien changer. 

    L'utilisation de Outlook 2013 est denouveau possible avec mon compte mail hotmail.com

    Mon compte exchange re fonctionne sur ma tablette galaxy tab 2.

    Il ne me reste que mon téléphone qui pour le moment reste bloqué avec le même comportement.

    Je pense qu'il faut encore patienter avant que le soucis soit complètement résolu ... enfin j'espère !

    mercredi 23 novembre 2016 14:01