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[WSS 3.0] Ralentissement de la plateforme RRS feed

  • Question

  •   Bonjour,

     

    Ayant mis en production ce jour une nouvelle plateforme WSS 3.0, je rencontre un souci ... Majeur.

    La description de celle plateforme : 2 frontaux + 1 indexeur et un cluster SQL actif/passif + SAN.

     

    Mon souci : des lenteurs ... Surtout concernant l'affichage d'images, je m'explique :

    Sur certaines zones de mon application web, la page se charge ... mais sans les images, qui mettent un temps important (15 secondes environ)  pour se charger.

    Et de manière + rare, les pages entières mettent du temps à se charger.

    Ce phénomène ne s'applique pas à tous les utilisateurs, j'avais donc dans un premier temps incriminé un des noeuds, mais comme je ne rencontre pas le problème sur toutes les aplli. web de ce noeud ...

     

    Les ping -t sur une des urls incriminées remontent de manière très aléatoire de temps de réponse importants (>20ms), mais le support réseau m'assure du bon fonctionnement de l'ensemble ...

     

    Je sais qu'il est difficile de diagnostiquer quelque chose sur une description si vague, mais si des gens ont déjà rencontrés ce genre de soucis ...

     

    Merci,

     

    B.

     

    lundi 8 septembre 2008 13:37

Réponses

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  • Bonjour

     

    Effectivement, difficile de s'avancer plus que ça. Que donnent les journaux d'événements et les logs SharePoint ?

     

    En lançant Fiddler ou un outil équivalent p-e verrez vous un certain nombre d'erreurs (type 404, 403) ce qui pourrait vous guider (un coup d'oeil sur les logs IIS devraient avoir le meme résultat).

     

    Enfin, j'ai déjà vécu 2 fois un souci de grosse lenteur inexpliquée et ça provenait d'un mauvais réglage de la carte réseau réglée en half duplex au lieu du full duplex.

     

    En espérant que ces pistes vous aident.

    lundi 8 septembre 2008 19:49
  • Bonjour,

     

    Votre problème ressemble à 1 problème, ou plutot une petite inattention de ma part.

    Ce problème, je l'ai vécu en migrant un site de publication d'un serveur de préintégration vers un serveur de production.

    D'ou venait l'erreur? tout simplement du fait que durant la migration, Sharepoint a automatiquement transformé les urls relatives de mes images en url absolues !

     

    Ainsi à chaque page contenant une image, le temps de chargement était incroyablement long, tout ceci pour ne finalement aboutir à aucun chargement, tout simplement parce qu'il attendait le timeout du serveur.

     

    une piste donc pour vos investigation.

    lundi 8 septembre 2008 20:04
  •  dnt91 A écrit:

    Bonjour,

     

    Votre problème ressemble à 1 problème, ou plutot une petite inattention de ma part.

    Ce problème, je l'ai vécu en migrant un site de publication d'un serveur de préintégration vers un serveur de production.

    D'ou venait l'erreur? tout simplement du fait que durant la migration, Sharepoint a automatiquement transformé les urls relatives de mes images en url absolues !

     

    Ainsi à chaque page contenant une image, le temps de chargement était incroyablement long, tout ceci pour ne finalement aboutir à aucun chargement, tout simplement parce qu'il attendait le timeout du serveur.

     

    une piste donc pour vos investigation.

     

    Bonjour,

     

    Merci à vous 2 pour ces pistes, je vais investiguer dans ces voies !!

    mardi 9 septembre 2008 05:51
  • Re,

     

    [EDIT]

    Je viens de tomber sur ceci :

    http://greggalipeau.wordpress.com/2008/03/05/sharepoint-intermittent-performance-issue/

     

    There is a known issue with a Windows Server 2003 service pack 2 machines that uses either the BroadCom NetXtreme II or the Hewlett-Packard NC373i Multifunction Gigabit Server Adapter. The issue has to with a concept called TCP Chimney, which was introduced in Windows Server 2003 service pack 2. TCP Chimney is supposed to increase the performance on a server; however, these particular network adapters don’t play nice with it.

     

    Une autre explication, de Gribouillon cette-fois :

    http://blogs.codes-sources.com/gribouillon/archive/2008/03/22/performances-d-sastreuses-sur-vos-serveur-sharepoint.aspx

     

    Et comme nous nous trouvons dans cette configuration ... Je porte de bons espoirs dans cette voie, à suivre ...

     

    B.

    mardi 9 septembre 2008 11:30
  • Bonjour

     

    Est-ce que vous arrivez à atteindre correctement les images et scripts ? Ce répertoire correspond à un répertoire virtuel de SharePoint. P-e qu'il manque certains droits sur le répertoire physique.

     

    mardi 9 septembre 2008 12:18
  • Oui, au final tout s'affiche correctement, images, css, etc, c'est vraiment "juste" un problème de latence quand on rafraichit la page.

    mardi 9 septembre 2008 12:28
  •   Re,

     

    Le problème est résolu, c'était bien un souci provenant de la carte réseau (NC373i).

     

    Les lenteurs ont diparues lors de l'application de l'update suivant :

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=062E954C-FDEC-45AF-A09C-5A05B8F010A5&displaylang=en

     

    Merci à tous pour vos réponses.

     

    B.

     

    mercredi 10 septembre 2008 16:26