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Erreurs VSS RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je viens de me rendre compte que sur un serveur Windows Server 2008 R2 SP1, qui tourne depuis quelques mois, j'ai un problème au niveau des clichés instantanés.

    Cela fait quelques jours que aucun cliché n'a été créé, et il m'est parfois même impossible d'accéder à la fenêtre "Clichés instantanés" des mes disques locaux (freeze). Lorsque j'y accède, je ne peux pas en créer un (message d'erreur, Erreur 0x800706be: Echec de l'appel de procédure distante.).

    Mon logiciel de backup m'envoie également des alertes concernant VSS, et me propose des solutions.

    Re-install the VSS dlls by following
    these steps:

    a. Using command
    prompt, CD to the WINDOWS\system32
    directory
    b. Stop the Volume Shadow Copy service by executing the command
    "net stop vss"
    c. Register the following DLLs and services by executing these
    commands:


    regsvr32 ole32.dll
    regsvr32 vss_ps.dll
    Vssvc /Register
    regsvr32 /i swprv.dll
    regsvr32 /i eventcls.dll
    regsvr32 es.dll
    regsvr32 stdprov.dll
    regsvr32 vssui.dll
    regsvr32 msxml.dll
    regsvr32 msxml3.dll
    regsvr32 msxml4.dll

    Je n'arrive même pas à arrêter le service Cliché instantané des volumes (erreur 1053 -> Le service n'a pas répondu assez vite à la demande).

    Si je kill le process vssvc, il se redémarre automatiquement (les options du services sont grisées, normal?)

    Voici la sortie de la commande "vssadmin list writers" :

    Nom du rédacteur : 'Task Scheduler Writer'
       ID du rédacteur : {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
       ID de l'instance du rédacteur : {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'VSS Metadata Store Writer'
       ID du rédacteur : {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
       ID de l'instance du rédacteur : {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'Performance Counters Writer'
       ID du rédacteur : {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
       ID de l'instance du rédacteur : {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'System Writer'
       ID du rédacteur : {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
       ID de l'instance du rédacteur : {a585f284-bb15-4eb1-9dd6-16412d116ce0}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'SqlServerWriter'
       ID du rédacteur : {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}
       ID de l'instance du rédacteur : {d05e5b81-56b4-4e84-aa90-6f6abadbea0e}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'ASR Writer'
       ID du rédacteur : {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
       ID de l'instance du rédacteur : {6bd3c2d2-79ed-4508-af6b-e113dc11a591}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'FRS Writer'
       ID du rédacteur : {d76f5a28-3092-4589-ba48-2958fb88ce29}
       ID de l'instance du rédacteur : {59704926-2551-458e-96ba-0a97da4dece1}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'Shadow Copy Optimization Writer'
       ID du rédacteur : {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
       ID de l'instance du rédacteur : {02153734-a11c-4c6d-867c-8140cfe07d32}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'COM+ REGDB Writer'
       ID du rédacteur : {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
       ID de l'instance du rédacteur : {4b187bce-f17b-46d9-be15-a7f5efb69637}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'Dhcp Jet Writer'
       ID du rédacteur : {be9ac81e-3619-421f-920f-4c6fea9e93ad}
       ID de l'instance du rédacteur : {42387e7e-3024-4359-8557-e34a073bea0b}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'BITS Writer'
       ID du rédacteur : {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0}
       ID de l'instance du rédacteur : {39ba9b6a-96d1-48dd-b1f4-e418ad5c92d8}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'TermServLicensing'
       ID du rédacteur : {5382579c-98df-47a7-ac6c-98a6d7106e09}
       ID de l'instance du rédacteur : {a857e362-1f17-4a48-84ad-c574f7b33698}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'WMI Writer'
       ID du rédacteur : {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
       ID de l'instance du rédacteur : {bc9c12ca-b25b-4ce0-b58c-247c9da70aad}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'NTDS'
       ID du rédacteur : {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757}
       ID de l'instance du rédacteur : {544b56d3-2bfd-4977-8348-86121b0f5496}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'Registry Writer'
       ID du rédacteur : {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
       ID de l'instance du rédacteur : {55d8941f-2dff-4c25-b72f-0f3cc8ca7e22}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'NPS VSS Writer'
       ID du rédacteur : {35e81631-13e1-48db-97fc-d5bc721bb18a}
       ID de l'instance du rédacteur : {601daedd-62bd-4e4d-924d-ff4949ee8a76}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    J'avais effectué les manipulations plus haut (regsvr32 [...]), et après un reboot, ils étaient tous en "Aucune erreur". Je ne sais pas si il y a un temps d'attente ou pas, mais en réessayant à l'instant voilà que j'ai des timeout.

    Merci d'avance pour votre aide.

    mercredi 11 avril 2012 14:29

Réponses

  • Bonjour et merci de votre réponse.

    Avancer est un bien grand mot, néanmoins l'erreur n'apparaît plus. Mon problème d'USB aussi par ailleurs.

    La seule chose que j'ai effectuée est un second reboot du serveur. Même tarif -> BSOD, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

    Au redémarrage, je n'ai plus eu d'erreurs sur mes clichés, et je continue de vérifier quotidiennement leur bon déroulement. Mes sauvegardes sont reparties, et mes périphériques  USB semblent fonctionner parfaitement bien. 

    J'aimerai avoir une réponse plus logique, mais je n'ai que ça ...

    Autre question qui me titille :

    http://support.microsoft.com/kb/2459268/fr

    J'ai fait la demande de ce hotfix, je l'ai téléchargé, mais dans le mail reçu (pourquoi certains hotfix font l'objet d'une demande préalable, au passage ?), le contenu du message m'a un peu refroidi :

    AVERTISSEMENT   Ce correctif n'a pas été entièrement testé. Il concerne donc uniquement les systèmes ou ordinateurs qui connaissent précisément le problème tel qu'il est décrit dans le ou les articles de la base de connaissances Microsoft, dont la liste figure dans le champ « Numéro(s) d'articles BC » à la fin du présent message électronique. Si vous n'êtes pas sûr qu'un problème spécifique de compatibilité ou d'installation soit concerné par ce correctif, nous vous recommandons d'attendre la prochaine version du service pack, qui en contiendra une version entièrement testée. Nous sommes conscients qu'il est parfois difficile de déterminer si un problème de compatibilité ou d'installation est concerné par un correctif ou pas. Si vous souhaitez vous assurer que ce correctif concerne bien le problème que vous rencontrez ou qu'un problème spécifique de compatibilité ou d'installation y est associé, les techniciens du support technique peuvent vous aider. 

    Avant de procéder à l'installation de ce correctif

    ------------------------------

     

    Si vous décidez d'installer ce correctif, tenez compte des points suivants :

     

    Ne déployez pas de correctif dans un environnement de production sans l'avoir testé au préalable.

     

    Effectuez d'abord une sauvegarde du système ou de l'ordinateur sur lequel le correctif doit être installé.

    N'ayant pas vraiment l'occasion/le temps/le lab nécessaire pour tester le hotfix, j'aimerai savoir si le mail reçu est un mail générique ou si vraiment je dois faire attention à ce hotfix.

    Merci


    mercredi 18 avril 2012 12:04

Toutes les réponses

  • Un problème assez étrange se produit au même moment, c'est qu'aucun périphérique USB ne fonctionne désormais. Clavier/souris/stockage ...

    J'ai eu un écran bleu DRIVER_POWER_STATE_FAILURE a l’extinction du serveur, au redémarrage, clavier/souris fonctionnait, mais après débranchage/rebranchage, ça ne fonctionne plus. 

    Pensez vous que mes deux problèmes, VSS et drivers, soient liés ? Ils apparaissent à priori au même moment.

    jeudi 12 avril 2012 07:04
  • Bonjour G Xavier,

    Comment avez-vous avancé avec votre souci?

    L'erreur 0x800706BE peut être causée par les dommages de fichiers système Windows. Elle peut également être causée si votre ordinateur est récupéré d'un virus ou d'attaque de spyware ou par une mauvaise fermeture de l'ordinateur. L'erreur peut être résolue par la restauration d’une sauvegarde.

    Avez-vous installé par hasard le kb947821? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez créer une sauvegarde d'abord. Vous pouvez consulter également les articles suivants:

    Merci de nous tenir au courant.

    Cordialement,

    Dan


    Dan BAJENARU, MSFT    Votez! Appel à la contribution
    Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    mercredi 18 avril 2012 07:46
  • Bonjour et merci de votre réponse.

    Avancer est un bien grand mot, néanmoins l'erreur n'apparaît plus. Mon problème d'USB aussi par ailleurs.

    La seule chose que j'ai effectuée est un second reboot du serveur. Même tarif -> BSOD, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

    Au redémarrage, je n'ai plus eu d'erreurs sur mes clichés, et je continue de vérifier quotidiennement leur bon déroulement. Mes sauvegardes sont reparties, et mes périphériques  USB semblent fonctionner parfaitement bien. 

    J'aimerai avoir une réponse plus logique, mais je n'ai que ça ...

    Autre question qui me titille :

    http://support.microsoft.com/kb/2459268/fr

    J'ai fait la demande de ce hotfix, je l'ai téléchargé, mais dans le mail reçu (pourquoi certains hotfix font l'objet d'une demande préalable, au passage ?), le contenu du message m'a un peu refroidi :

    AVERTISSEMENT   Ce correctif n'a pas été entièrement testé. Il concerne donc uniquement les systèmes ou ordinateurs qui connaissent précisément le problème tel qu'il est décrit dans le ou les articles de la base de connaissances Microsoft, dont la liste figure dans le champ « Numéro(s) d'articles BC » à la fin du présent message électronique. Si vous n'êtes pas sûr qu'un problème spécifique de compatibilité ou d'installation soit concerné par ce correctif, nous vous recommandons d'attendre la prochaine version du service pack, qui en contiendra une version entièrement testée. Nous sommes conscients qu'il est parfois difficile de déterminer si un problème de compatibilité ou d'installation est concerné par un correctif ou pas. Si vous souhaitez vous assurer que ce correctif concerne bien le problème que vous rencontrez ou qu'un problème spécifique de compatibilité ou d'installation y est associé, les techniciens du support technique peuvent vous aider. 

    Avant de procéder à l'installation de ce correctif

    ------------------------------

     

    Si vous décidez d'installer ce correctif, tenez compte des points suivants :

     

    Ne déployez pas de correctif dans un environnement de production sans l'avoir testé au préalable.

     

    Effectuez d'abord une sauvegarde du système ou de l'ordinateur sur lequel le correctif doit être installé.

    N'ayant pas vraiment l'occasion/le temps/le lab nécessaire pour tester le hotfix, j'aimerai savoir si le mail reçu est un mail générique ou si vraiment je dois faire attention à ce hotfix.

    Merci


    mercredi 18 avril 2012 12:04
  • Bonjour G Xavier et merci pour votre retour,

    Je pense qu’il serait mieux de ne pas installer le correctif, le message électronique envoyé n'est pas générique.

    Si vous avez la possibilité de faire une sauvegarde de l'environnement de travail, vous pouvez l’installer. Si vous n'avez pas eu encore la possibilité de faire des tests dans un environnement virtuel, je suggère de suivre les indications reçues par mail.

    Ce que vous pouvez faire est d’ écrire un nouveau thread s’il vous plait.

    Si vous postez dans un thread existant avec un sujet fixe une nouvelle question avec un sujet complètement différent, la question initiale est oubliée. Les conséquences sont claires : la communication est interrompue, nous aurons plusieurs discussions sur divers sujets dans un seul thread et le thread est complètement confus.

    Merci pour votre compréhension et collaboration.

    Cordialement,

    Dan


    Dan BAJENARU, MSFT    Votez! Appel à la contribution
    Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    mercredi 18 avril 2012 13:10