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vmms.exe crash während Datensicherung RRS feed

  • Question

  • Liebe Community,

    wir haben einen Windows 2019 Hyper-V Cluster mit 2 Nodes. Die Datensicherung soll mit Arcserve 18 erfolgen. Leider bricht die Datensicherung der VM häufig mit folgender Meldung ab:

    AE0603             ServerAA               26.08.2019 16:41:00    5469     11565    Failed to create VSS shadow copy for the VM on the Hyper-V host machine. (Hyper-V Host Machine=ServerXX, VM=ServerYY)

    Wird dann die vmms.exe bzw. Hyper-V-Verwaltung für virtuelle Computer neu gestartet ist auch die Datensicherung wieder möglich.

    Im Eventlog erscheint alle paar Minuten der Eintrag "Windows Error Reporting 1001"

    Fehlerbucket , Typ 0

    Ereignisname: APPCRASH

    Antwort: Nicht verfügbar
    CAB-Datei-ID: 0

    Problemsignatur:
    P1: vmms.exe
    P2: 10.0.17763.678
    P3: 73d42319
    P4: vmms.exe
    P5: 10.0.17763.678
    P6: 73d42319
    P7: c0000194
    P8: 000000000021b520
    P9: 
    P10: 

    Angefügte Dateien:
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8831.tmp.WERInternalMetadata.xml

    Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_vmms.exe_d4d80426363a925d7bcdd5e84bba39a939091ac_5557697b_6027c14c

    Analysesymbol: 
    Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
    Berichts-ID: 77f9adcb-46eb-4ced-baef-72cf6a7bb748
    Berichtstatus: 4196
    Bucket mit Hash: 
    CAB-Datei-Guid: 0

    Bisher habe ich leider noch keinen Lösungsansatz gefunden

    Bin für jeden Tipp dankbar

    Schönen Gruß

    Thomas

    mercredi 28 août 2019 09:29

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