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erreur 0x8078011E Windows Backup 2019 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je rencontre un problème sur une sauvegarde windows serveur 2019.

    Il s'agit de l'erreur 0x8078011E :

    La sauvegarde Windows n’a pas pu obtenir un verrouillage exclusif sur la partition système EFI (ESP).  Cela peut se produire si une autre application utilise des fichiers sur la partition ESP.  Recommencez l’opération.

    Après pas mal de recherche le problème semble provenir d'un verrouillage anti-virus verrouillant la partition EFI et la solution serait de le désinstaller.

    Problème la sauvegarde ne se fait pas même sans l'antivirus Kaspersky (installé par mes soins) et sans microsoft security essentials (qui vient sans rien demander merci les MAJ).

    J'ai tenté la désinstallation du WB reboot réinstalle etc mais rien y fait.

    D'avance merci pour l'aide apportée.

    Cordialement 

    Tech BSE


    • Modifié tech_bse mercredi 8 janvier 2020 14:19
    mercredi 8 janvier 2020 14:19

Toutes les réponses

  • Bonjour, Pouvez-vous essayer avec un clean boot et tester: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    "Vote or mark as answer if you think useful" "Marquer comme réponse les réponses qui ont résolu votre problème"

    • Marqué comme réponse tech_bse mercredi 8 janvier 2020 17:04
    • Non marqué comme réponse tech_bse mercredi 8 janvier 2020 17:05
    mercredi 8 janvier 2020 14:32
  • Bonjour,
    Merci de votre réponse, windows en déjà en configuration "minimale" les seuls services encore cochés sont ceux utilisés par mes appli (présent sur d'autres serveurs qui non pas le problème).

    mercredi 8 janvier 2020 14:48
  • Bonjour,

    D'autres idées ?

    Cordialement

    Tech BSE

    lundi 20 janvier 2020 07:29
  • Sur les forums américains, une personne ayant le même problème à fait une exclusion au niveau de son antivirus Kaspersky via :

    https://support.kaspersky.com/13113

    lundi 20 janvier 2020 14:01
  • Bonjour,

    C'est aussi ce que j'ai vu (souvent avast qui revient d’ailleurs) du coup le temps de résoudre le problème, j'ai désinstallé tous les antivirus (kaspersky et windows) en mettant les sécurités au minimum et le backup ne se fait toujours pas.

    Cordialement

    Tech BSE

    lundi 20 janvier 2020 15:39
  • Bonjour,

    D'autres idées ?

    Cordialement

    Tech BSE

    mardi 28 janvier 2020 07:34
  • Bonjour à toutes et tous

    J'ai strictement le même problème même en supprimant Kaspersky.

    ACER TC895 windows 10 pro

    2disques SSD 500 Go (sur C: le système et les applis, sur D: les datas des USERS

    1 disque SATA 1 To récupéré sur mon ancien PC

    Pas moyen de faire une sauvegarde même erreur 0x8078011E

    Merci pour vos réponses

    mardi 11 mai 2021 14:44