Voilà il ya quelques année j'ai acheté un ordinateur portable COMPAQ. J'ai eu ques soucis ces derniers temps et je souhaite le formater et reinstaller windows xp. Cependant j'ai perdu le cd de windows XP, sachant que j'ai son petit livret avec les preuves d'achat, il y a t'il un moyen que Microsoft me renvoi le cd ?
Merci de me répondre
Bien à vous tous
Marie
DéplacéswapnilpBannedmercredi 3 février 2010 20:55Forum Consolidation (Origine :Windows XP – Déploiement)
si le CD était fourni en version OEM par le constructeur, c'est au constructeur qu'il faudra demander le CD. C'est la meilleure solution pour avoir un CD adapté à votre machine.
Pour une version BOITE achetée séparément, il est possible de demander le CD (Media/Support) à Microsoft, mais il y aura des frais de mises à disposition.
Le plus simple serait de récupérer une copie du CD XP qui soit du même type que la licence (clé) dont vous disposez, auprès d'autres utilisateurs. Attention, votre clé ne fonctionnera qu'avec un CD de même type.
