Meilleur auteur de réponses
" Une erreur interne s'est produite " lors d'une connexion RDP

Question
-
Bonjour,
Depuis peu, et sur différents serveurs, de différents réseaux, via différents VPN.. j'ai l'erreur " une erreur interne s'est produite " lorsque que je me connecte en RDP sur un serveurs. Tout de suite après avoir entrer les identifiants .
Cependant, c'est totalement aléatoire, parfois je peux essayer pendant 10 minutes sans résultats, parfois, j'ai la main sur le serveur directement.Aucune modif au niveau des firewalls, pas de mises à jour sur cette période... Toujours pareil après redémarrage.
Est ce que quelqu'un aurai une idée ?
Merci d'avance :)
jeudi 16 février 2017 08:52
Réponses
-
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de solutions dans votre lien...
En attendant, nous avons mis en place des serveurs Server 2012 R2 et le problème reste le même.
Certain serveurs sont dans le cloud, d'autres en local chez nos clients. Le problème n'est présent que lorsque nous sommes sur place, dans nos locaux. Et nous avons des tunnels vers chacun de nos clients.
Le fait de lancer un VPN SSL depuis un poste, même dans nos locaux, règle le problème.
- Modifié Maxhal13 mardi 7 mars 2017 08:44
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff jeudi 30 mars 2017 06:48
mardi 7 mars 2017 08:35
Toutes les réponses
-
Bonjour Maxhal13,
Vous pouvez utiliser le lien suivant :
https://support.microsoft.com/en-us/help/186645/troubleshooting-rdp-client-connection-problems
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Nedeltcho- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff mardi 28 février 2017 14:01
- Non marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff mercredi 23 mai 2018 08:12
vendredi 17 février 2017 06:19 -
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de solutions dans votre lien...
En attendant, nous avons mis en place des serveurs Server 2012 R2 et le problème reste le même.
Certain serveurs sont dans le cloud, d'autres en local chez nos clients. Le problème n'est présent que lorsque nous sommes sur place, dans nos locaux. Et nous avons des tunnels vers chacun de nos clients.
Le fait de lancer un VPN SSL depuis un poste, même dans nos locaux, règle le problème.
- Modifié Maxhal13 mardi 7 mars 2017 08:44
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff jeudi 30 mars 2017 06:48
mardi 7 mars 2017 08:35 -
Bonjour,
J'ai exactement le même souci avec certains postes Win10 uniquement !
Et quasi sur que cela arrive aprés certaines maj critiques.
Ce probléme est redondant et pour l'instant j'ai deux postes où cette fois je je n'arrive pas à régler le probléme.
Dans l'attente
mardi 22 mai 2018 13:05 -
Bonjour
Nous avons également ce problème depuis plusieurs semaines.
Les causes ne sont pas vraiment établis, les info gérants partageant notre étonnement face à ça, toutefois le rapport aux problématiques de sécurités me semble crédible
Cela dit pour ceux qui n'ont pas de protocole VPN, si il existe une session client qui reste active, il faut :
1- Fermer cette session
2- Se connecter sur le serveur
3- Bouton "Démarrer" , puis dans la barre de recherche taper "Taches"
4 - A droite sélectionner "Afficher les taches et processus en cours d'utilisation"
5- Sélectionner dans la fenêtre de dialogue l'onglet utilisateur
6- Fermer la session de tous les utilisateurs (ou de ceux qui présente le problème)
En cas de bug général, pas le choix il faut redémarrer le serveur.
Il s'agit d'une solution "bricolage" mais elle aidera les néophytes
CDLT
mardi 19 mars 2019 16:14 -
Nous avons exactement le même problème.
or nous ne pouvons pas accéder par bureau à distance car notre serveur est une machine en ligne héberge chez ovh.
Pouvez-vous nous en dire plus svp?
mardi 21 mai 2019 14:59