Auteur de questions
probleme d'impression sur des session rdp

Discussion générale
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bonjour depuis une semaine
nous avons un serveur en Windows 2008 r2 sp1 mises à jour faites
sur lequel divers utilisateurs ce connecte en rdp
depuis une semaine (alors que cela faisait 1 an que tous tournait sans soucis) quand ils veulent imprimer sur leur imprimante local cela leur met un message
exemple pour la page de test : la page de test n'a pu etre imprimé voulez vous afficher les conseils de résolution des problèmes
d'impression , impossible de terminer cette opération (erreur 0x0000007e)
si on fait oui il nous met :
id du package printer diagnostic
code erreur 0x80070057
j'ai verifié les droits sur le dossier sur le dossier C:\Windows\System32\spool
les droits au groupes "Utilisateurs" j'ai bien :
- lecture et exécution
- affichage du contenu du dossier
- lecture
- ecriture- Type modifié Emile Supiot vendredi 16 octobre 2015 12:40 2 threads actifs
mardi 6 octobre 2015 13:21
Toutes les réponses
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j'ai regardé sur le net j'ai trouvé
Pour résoudre cette erreur 0x0000007e il faut se connecter sur le serveur d’impression et supprimer le dossier CopyFiles dans la base de registre du serveur à l’emplacement suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\Nom de l’imprimante\
mais on ne trouve ce dossier que pour les imprimantes installer en local sur le serveur
(imprimante avec lesquels je n'ai pas de problèmes)
j'ai redemarré le serveur mais rien n'y fait le problèmes persiste
Merci d'avance
Cordialement
Caltiau Stephane
mardi 6 octobre 2015 13:24 -
je précise également que j'ai essayé avec plusieurs profils dont un membre du groupe administrateur et imprimante différentemardi 6 octobre 2015 13:25
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Bonjour
depuis 1 an j'ai un serveur 2008r2 sur lequel j'ai 3 sessions rdp pour des personnes a l'extérieur
qui utilise leur imprimante branche en usb sur leur poste jusqu'à la semaine dernière aucun soucis
et depuis la semaine dernière si on essaye de faire une page de test sur les imprimantes usb des clients
il nous marque erreur 0x0000007e
sur le net il marque que pour cette erreur il suffit de supprimer la clé CopyFiles située dans:
HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\(nom de l'imprimante)\
sauf que cette clef ne se trouve que sur les imprimantes installé en local sur le serveur qui elle fonctionne bien
j'ai vu egalement
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/982728
sauf que ce correctif en question, marque "La mise à jour ne s'applique pas à cette ordinateur"
j'ai vérifié les droits sur le dossier c:\windows\spool et utilisateurs est en accès complet donc pas de soucis non plus de coté la
rien dans le gestionnaire d'évènements
j'ai essaye avec plusieurs utilisateurs diffèrent (ils sont tous en Windows 7 et non pas changé de pc ou d'imprimante) dont 1 administrateur et même problème
Merci d'avance
Cordialement
Caltiau Stephane
- Fusionné Emile Supiot vendredi 16 octobre 2015 12:43 2 threads actifs
vendredi 9 octobre 2015 10:59 -
bonjour,
les 3 sessions RDP sont-elles distantes (à travers internet) ou locales ?
si c'est du local, vous pouvez installer les imprimantes via le partage \\nom-du-pc\nom-imprimante
avant cela désactivez le mappage des imprimantes dans la config des services bureau a distance sur le serveur.
vos imprimantes ne font pas réseau au lieu de usb ?
samedi 10 octobre 2015 08:11 -
Bonjour les sessions rdp sont distantes
les personnes travaille de chez eux avec une box ou autres
et les imprimantes ne sont que usb
Merci d'avance
samedi 10 octobre 2015 08:23 -
Bonjour Stéphane,
Avez-vous pu trouver une solution ?
Cordialement,
Emile
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vendredi 16 octobre 2015 10:43 -
Bonjour non aucune pour le moment
en attendant j'ai installé un imprimante pdf Creator sur le serveur mais
c'est beaucoup moins pratique
Cordialement
Stephane
vendredi 16 octobre 2015 13:02