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la galere made in microsoft RRS feed

  • Discussion générale

  • je suis expatrier en thailande, j ai mes comptes en banques en france et j ai essayer d acheter en ligne windows 7 integral on est renvoyer vers ema ectt... un site delocaliser, du coup impossible il refuse paypal et aussi le paiement en ligne.

    c est lamentable pour une societe international de faire de la descrimination pour les francais vivant hors de france.

    du coup si je ne peux pas en etant expat acheter un windows francais car ceux vendu ici ne sont pas les meme , j en ai fait l experience sur mon premier pc , certaine appli ne sont pas en francais.

     

    donc c est pour cela que j exigais d acheter en ligne version 100 pourcent french.

    du coup si microsoft ne ce bouge pas alors je serais obliger de passer dans l ilegalite.

    car c est pas normal que ce soit une galere pour commander un soft

     

     

    jeudi 26 mai 2011 21:27

Toutes les réponses

  • windows7 intégrale est nativement multilingue!
     
     
     
    "noel999" a écrit dans le message de news:b71b12ca-129e-4b5f-953e-3c77544e7f68...

    je suis expatrier en thailande, j ai mes comptes en banques en france et j ai essayer d acheter en ligne windows 7 integral on est renvoyer vers ema ectt... un site delocaliser, du coup impossible il refuse paypal et aussi le paiement en ligne.

    c est lamentable pour une societe international de faire de la descrimination pour les francais vivant hors de france.

    du coup si je ne peux pas en etant expat acheter un windows francais car ceux vendu ici ne sont pas les meme , j en ai fait l experience sur mon premier pc , certaine appli ne sont pas en francais.

     

    donc c est pour cela que j exigais d acheter en ligne version 100 pourcent french.

    du coup si microsoft ne ce bouge pas alors je serais obliger de passer dans l ilegalite.

    car c est pas normal que ce soit une galere pour commander un soft

     

     


    Azo4
    vendredi 27 mai 2011 05:47
  • oui sauf que j en ai installer un made in thailand,

    probleme des parties de l ordinateur ne sont pas en francais

    2 j ai comparer leur dvd utilise et aussi un windows integrale francais

    si ce sont les meme comment expliquer que le dvd francais d installation occupe beaucoup plus de place sur le dvd ???

    2eme choses sur mon deuxieme pc j ai installer windows integrale achete en france et j ai ajouter le thai pour mon amie

    lorsque je reviens sur l affichage francais je n ai aucun bug, alors que sur ultimate anglais vendu en thailand apres avoir installer le francais

    et le thai , quand je reviens au francais il reste des lacune en thai ou en anglais exemple dans l horloge je suis sur windows francais et c est ecrit en thai ....

     

    donc quel solution pour les expatrier payer pour une version veroler >>???

     

    je signal aussi lorsque j ai acheter windows ultimate en thailande, j ai demande au vendeur si c etait la version integrale complete

    hors en ouvrant le boitier blanc qui renferme la jacquet je me suis rendu compte 1 que c etait une version OEM alors que cela n est pas afficher sur l emballage securise .

    je m en suis rendu compte en l ouvrant.

    noter que le vendeur a refuser de le changer sur presentation de la facture car il a ete ouvert.

    je me suis donc tourner vers microsoft en thailand , qui on refuse aussi de me le changer disant qu il ne s occupait pas de la gestion de leur fournisseur a pantip plaza, je precise que microsoft n a rien fait alors qu en ouvrant la boite sur la jackette interne  il est ecrit  FOR DISTRIBUTION ONLY WITH A PC / Contact your PC manufacturer for product support.

    le hic ce jour la chez ce partenaire microsoft thailand je n ai pas acheter de pc j y suis aller pour acheter windows integrale

    microsoft on ete pourtant mis au courant. mais s en foute....

     

    c est ca microsoft , on s occupe pas des clients qui achetent les windows non craker alors que je pourrais tres bien en avoir des hacker ici

    faut pas que microsoft ce plaingne dans ce cas , je suis un client honnete qui veut acheter et qui depuis hier n a aucune solution

    je vais donc me tourner vers une version pirate puisque microsoft s en fou de ses clients la preuve

    pour ce qui est de ma tentative d achat sur le portail francais avec ma master card de la poste francaise refuse par microsoft car il doivent  s appercevoir que je suis en asie, c est tout simplement une atteinte a la vie prive, surtout que je confirme aupres de master card une validation par telephone.

     

    on nous prends vraiment pour des C...

     je precise de microsoft a mon email ici alors qu il trouve une solution pour que je puisse acheter legalement des version windows ultimate complete a 319 euros que je puis les installer en telechargement.

    sinon je mettrais une page personnel sur mon aventure avec microsoft avec les copies jacquette le refus de cooperation avec microsoft bangkok etc...

    y a pas de raison de denoncer le piratage et par derriere microsoft n assume et n assure pas une qualite de service avec ses clients HONNETE

     

     

     


    un client pas content

    vendredi 27 mai 2011 08:39
  • ton aigreur envers MS n'est pas justifiée pour ce qui est de ton achat...
    que le vendeur soit plus ou moins escroc (l'OEM est moins cher!) et que tu sois plus ou moins négligent (ou naïf) quand tu achètes...
     
    quant au téléchargement et au paiement par carte bancaire, je ne sais pas quelles sont les (mauvaises?) relations entre les banques et la Thaïlande...
    ce n'est pas MS qui est discriminant !
     
     
     
    "noel999" a écrit dans le message de news:9aea1940-03b7-4a41-957d-fbd51f018e36...

    oui sauf que j en ai installer un made in thailand,

    probleme des parties de l ordinateur ne sont pas en francais

    2 j ai comparer leur dvd utilise et aussi un windows integrale francais

    si ce sont les meme comment expliquer que le dvd francais d installation occupe beaucoup plus de place sur le dvd ???

    2eme choses sur mon deuxieme pc j ai installer windows integrale achete en france et j ai ajouter le thai pour mon amie

    lorsque je reviens sur l affichage francais je n ai aucun bug, alors que sur ultimate anglais vendu en thailand apres avoir installer le francais

    et le thai , quand je reviens au francais il reste des lacune en thai ou en anglais exemple dans l horloge je suis sur windows francais et c est ecrit en thai ....

     

    donc quel solution pour les expatrier payer pour une version veroler >>???

     

    je signal aussi lorsque j ai acheter windows ultimate en thailande, j ai demande au vendeur si c etait la version integrale complete

    hors en ouvrant le boitier blanc qui renferme la jacquet je me suis rendu compte 1 que c etait une version OEM alors que cela n est pas afficher sur l emballage securise .

    je m en suis rendu compte en l ouvrant.

    noter que le vendeur a refuser de le changer sur presentation de la facture car il a ete ouvert.

    je me suis donc tourner vers microsoft en thailand , qui on refuse aussi de me le changer disant qu il ne s occupait pas de la gestion de leur fournisseur a pantip plaza, je precise que microsoft n a rien fait alors qu en ouvrant la boite sur la jackette interne  il est ecrit  FOR DISTRIBUTION ONLY WITH A PC / Contact your PC manufacturer for product support.

    le hic ce jour la chez ce partenaire microsoft thailand je n ai pas acheter de pc j y suis aller pour acheter windows integrale

    microsoft on ete pourtant mis au courant. mais s en foute....

     

    c est ca microsoft , on s occupe pas des clients qui achetent les windows non craker alors que je pourrais tres bien en avoir des hacker ici

    faut pas que microsoft ce plaingne dans ce cas , je suis un client honnete qui veut acheter et qui depuis hier n a aucune solution

    je vais donc me tourner vers une version pirate puisque microsoft s en fou de ses clients la preuve

    pour ce qui est de ma tentative d achat sur le portail francais avec ma master card de la poste francaise refuse par microsoft car il doivent  s appercevoir que je suis en asie, c est tout simplement une atteinte a la vie prive, surtout que je confirme aupres de master card une validation par telephone.

     

    on nous prends vraiment pour des C...

     je precise de microsoft a mon email ici alors qu il trouve une solution pour que je puisse acheter legalement des version windows ultimate complete a 319 euros que je puis les installer en telechargement.

    sinon je mettrais une page personnel sur mon aventure avec microsoft avec les copies jacquette le refus de cooperation avec microsoft bangkok etc...

    y a pas de raison de denoncer le piratage et par derriere microsoft n assume et n assure pas une qualite de service avec ses clients HONNETE

     

     

     


    un client pas content


    Azo4
    vendredi 27 mai 2011 11:18
  • ton aigreur envers MS n'est pas justifiée pour ce qui est de ton achat...que le vendeur soit plus ou moins escroc (l'OEM est moins cher!) et que tu sois plus ou moins négligent (ou naïf) quand tu achètes...
    quant au téléchargement et au paiement par carte bancaire, je ne sais pas quelles sont les (mauvaises?) relations entre les banques et la Thaïlande...
    ce n'est pas MS qui est discriminant !

    Oui 1/ vous n avez pas repondu sur les bugs ,quand on prends la peine de repondre on le fait a 100 pourcent ou on s abstient.
    microsoft n a rien fait contre ce partenaire escro agree par microsoft , logiciel qui lui sont fournitspar votre boite,
    mais au moins vous etes le seul de microsoft a reconnaitre que c est un escrot hahaa... je note.
    pour la banque vous faites erreur ce n est pas ma banque ou master card qui a refuser le paiement c est ema.microsoft.com
    je fais des achats sur d autres site en france je n ai pas ce genre de lacune ou bug . tu confirmes ce que je pensais avec microsoft le client a toujours tord si microsoft avait ete honnete quand j ai signaler cette tromperie, il aurait du me l echanger quitte meme a payer la difference au mieux de jouer sur la tableau de l ignorance...
    mais c est pas grave je prepare mon blug , je n en resterais pas la.

    un client pas content
    vendredi 27 mai 2011 13:54
  • ><logiciels qui lui sont fournis par votre boite,
    je ne suis ni employé, ni actionnaire MS
    ici c'est un forum...tu ouvres un débat...il a des (une?) réponses...
     
    la dernière pour moi
     
     
     
    "noel999" a écrit dans le message de news:2d194682-14a9-4d7c-8fa9-8e52618495b4...
    ton aigreur envers MS n'est pas justifiée pour ce qui est de ton achat...que le vendeur soit plus ou moins escroc (l'OEM est moins cher!) et que tu sois plus ou moins négligent (ou naïf) quand tu achètes...
    quant au téléchargement et au paiement par carte bancaire, je ne sais pas quelles sont les (mauvaises?) relations entre les banques et la Thaïlande...
    ce n'est pas MS qui est discriminant !

    Oui 1/ vous n avez pas repondu sur les bugs ,quand on prends la peine de repondre on le fait a 100 pourcent ou on s abstient.
    microsoft n a rien fait contre ce partenaire escro agree par microsoft , logiciel qui lui sont fournitspar votre boite,
    mais au moins vous etes le seul de microsoft a reconnaitre que c est un escrot hahaa... je note.
    pour la banque vous faites erreur ce n est pas ma banque ou master card qui a refuser le paiement c est ema.microsoft.com
    je fais des achats sur d autres site en france je n ai pas ce genre de lacune ou bug . tu confirmes ce que je pensais avec microsoft le client a toujours tord si microsoft avait ete honnete quand j ai signaler cette tromperie, il aurait du me l echanger quitte meme a payer la difference au mieux de jouer sur la tableau de l ignorance...
    mais c est pas grave je prepare mon blug , je n en resterais pas la.

    un client pas content

    Azo4
    vendredi 27 mai 2011 14:14
  • Bonjour Serge,

    Cette personne s'est visiblement adressée à un faux site (ema.microsoft.com au lieu de emea.microsoftstore.com/fr) et a acheté un produit contrefait (couleur d'emballage, conditions O.E.M. non indiquée clairement alors que sur un vrai produit, c'est immanquable).

    Je comprends bien la frustration, mais comme tu dis nous ne pouvons maintenant que laisser l'interlocuteur choisir sa voie de recours....


    Cordialement, Quartzkyte (Michel pour les intimes).
    Sites : 7 extra (annuaire Win 7)(webmaster ) - F.A.Q. Outlook (admin )
    Win 7 : Travailler avec un Netbook et l'édition Starter - Utiliser le compte Administrateur - Sauvegarde sous Windows 7
    Newsgroup Win7 créé par M. Claveau : news:\\ponx.fr\win7, Utilisateur et Passe : v.
    samedi 28 mai 2011 23:26
  • bjr

    en faite j ai bien essayer d acheter 2 windows ultimate fr sur emea.microsoftstore.com/fr

    c est eux qui ont refuse le paiement car j utilise ma carte bancaire francais depuis l etranger.

     

    en faite la version OEM pourri que j ai achete , je l ai eu en thailande car je ne suis pas un pro de microsoft

    j y suis aller simplement en disant que je voulais windows ultimate complet en reprenant le slogan de microsoft

    pour ceux qui veullent tous...

    ceci dit je trouve innadmissible qu un site me refuse un paiement alors que lorsque je paye master card exige un numero de tel que je donne ensuite j ai un code a entree ceci garantie le paiement master card, mais malgres ceci emea.microsoftstore.com/fr doit voir mon IP qui est en thailand et refuse la transaction.

    bien que j aurais commis une erreur sur l achat du windows en thailand , en tant que societe qui lutte contre le piratage

    il aurait du faire un geste commercial pour le changer car apres tous je n etais meme pas au courant qu il y avait plusieurs ultimate version ceci trompe le consommateur qui bien ici les gens du forum son pro noter que beaucoup ne passe pas leur temps a decliner toutes les versions,

     

    c est pour cela ayant eu le probleme avec microsoft thailand , j etais decider a l acheter en ligne en telechargement sur le portail france ...

     

    et si j ai poster ici c est que je n ai pu avoir aucune facon de contacter microsoft france ou europe ou encore emea.microsoftstore.com/fr car l an dernier j ai eu le meme soucis et j avais pu je ne sais comment avoir emea je suis tomber sur une hotline en roumanie ou je sais ou a l accent des interlocuteur qui parlaient mal francais, j ai compris que ce neserait pas dans une hotline decoliser que j aurais une issue valable a ma demande.

    j ai ecris sur ce forum en pensant etre chez microsoft afin de les alertes de mon mecontentement. n ayant aucune autre solution pour avoir un responsable par telephone ou email.

     

    c st donc par ses frustractions que j ai decide de taper sur point sur la table. et de ne pas lacher le morceau

     

    j ai pas pu m empecher de ramener ma fraise, quand on entends partout , acheter des originaux et que lorsqu on veut le faire c est IMPOSSIBLE pour les expatriers...

    vous allez me dire un ami pourrait me l acheter en france et me l envoyer, mais c est pas comme cela que ca reglera les lacunes de microsoft.

    vous etes des developpeurs ou autres, vous aimer le PARFAIT, ben moi aussi , on peu etre exigent quand on connais le prix des softwares de nos jours alors que les responsables regles ses lacunes.

     

    bon week end a tous...

     

     

     


    un client pas content
    dimanche 29 mai 2011 10:31
  • Je comprends mieux...

    Effectivement, Microsoft repère les zones géographiques pour toutes sortes de raisons. J'imagine qu'en conséquence ils doivent n'accepter que les paiements provenant de zones géographiquement compatibles.

    Une des raisons je suppose doit être que certaines éditions (par exemple, Européenne ou Coréenne) one des composants différents d'autres.

    Par ailleurs Serge (Azo4) a parfaitement raison : une vraie version Ultimate permet de changer de langue.

    Je suggère de contacter par téléphone (calmement !) Microsoft Thaïlande (voir adresses sur http://www.microsoft.com/th/th/ - ne lisant pas le thaï je serais bien infichu de trouver le téléphone) et de plaider ton cas. Contrairement à la légende, ce ne sont pas des ogres, et si leurs procédures permettent de régulariser la situation, ils le feront.

    Enfin, oui, nous sommes sur un forum réservé aux discussions techniques entre utilisateurs (et en principe abonnés TechNet). Les employés de Microsoft sont assez rares ici.

    Bonne chance.


    Cordialement, Quartzkyte (Michel pour les intimes).
    Sites : 7 extra (annuaire Win 7)(webmaster ) - F.A.Q. Outlook (admin )
    Win 7 : Travailler avec un Netbook et l'édition Starter - Utiliser le compte Administrateur - Sauvegarde sous Windows 7
    Newsgroup Win7 créé par M. Claveau : news:\\ponx.fr\win7, Utilisateur et Passe : v.
    dimanche 29 mai 2011 17:25
  • Bonjour noel999,

     

    Vous pouvez vous adresser aussi au service après-vente: https://emea.microsoftstore.com/fr/fr-FR/Contactez-nous, Service après-vente.

     

    Cordialement,

     

    Roxana



    Roxana PANAIT, MSFT  Follow TechNetFr on Twitter 

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    lundi 30 mai 2011 07:51