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Redemarrage impossible suite MAJ RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Sur plusieurs serveur 2012R2 (VM sous hyperV), les serveurs redémarrent suite aux mises a jours Windows. Lors du redemarrage, on arrive à 100% de l'installation des MAJ et on tombe sur une fenetre "impossible de terminer les MAJ Annulation des modifications". Les serveurs redemmarent en bouclent sur ce message (impossible d'arriver au ctrl+alt+supp).

    Comment faire pour annuler ce message et ces MAJ et redémarrer le serveur correctement ?

    Merci pour votre retour

    mercredi 21 mai 2014 09:51

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Démarrez le ou les serveurs posant problème en mode Sans Echec

    Désinstallez les MàJ qui causent ce problème de démarrage

    Redémarrez le serveur

    Notez le résultat.

    A+

    HK.


    Hicham KADIRI | Just Another IT Guy

    mercredi 21 mai 2014 11:07
  • Bonjour Merci pour votre réponse.

    Je redémarre en mode sans échec correctement mais pour la désinstallation, j'ai le message suivant : "Une erreur s'est produite. Certaines MAJ n'ont pas été désinstallées correctement". J'ai testé la désinstallation de plus de 10 MAJ : j'ai ce message pour chacun d'entre elle.

    mercredi 21 mai 2014 12:28
  • Bonjour,

    Certaines Mises à jour sont considérées comme critiques /importantes pour l'OS d'ou l'impossibilité de les supprimer.

    Commencez par supprimer les mises à jour par 5 par exemple et faites à chaque fois un redémarrage histoire de localiser la mise à jour posant problème.

    Une méthode plus poussée existe pour forcer la désinstallation d'une ou plusieurs fois mais n'est pas recommandée.

    Tenez moi au courant.

    A+

    HK.


    Hicham KADIRI | Just Another IT Guy

    mercredi 21 mai 2014 19:58
  • Bonjour Hicham,

    Meci pour la reponse. Il s'avaire que la KB qui pose pb est la 2961908 (sans 2919355). Lorsque je la lance manuellement, elle reste en permance en echec.

    De quoi cela peut il venir (le fait qu'une MAJ n'arrive pas a s'installer) ?? D'autant plus que nous sommes sur des VM donc pilotes generiques..

    Laurent

    jeudi 22 mai 2014 16:11
  • Bonjour,

    Généralement ce genre de problème est lié à une sorte d'incompatible entre le correctif (mise à jour à installer) et le matériel (Controlleur RAID par exemple).

    Plusieurs personnes ont rencontrées des problèmes liés aux mises à jour et Microsoft ne tardera pas à publier des correctifs pour ce genre de bug.

    Faites une recherche sur le Net avec les mots clés suivant :

    Model de votre serveur + KB2961908, vous trouverez pas peut être des discussions sur d'autres forums à propos de ça.

    A+

    HK.


    Hicham KADIRI | Just Another IT Guy

    vendredi 23 mai 2014 14:40