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Messages manquants RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je rencontre depuis plusieurs semaine avec Outlook le problème suivant :

    Certains mails entrant ne s’affichent pas dans ma boîte de réception alors qu’aucun filtre ni aucune règle n’est activé. Mais si je filtre sur le nom de l’expéditeur (recherche) le mail masqué apparaît dans les résultats ...!?

    Ceci arrive de manière semble-t-il aléatoire et il n’y a pas de logique perceptible : un premier mail de X peut ne pas s’afficher et le suivant lui s’afficher correctement. Cela arrive à tout type d’expéditeur interne au domaine ou externe à n’importe quel heure.

    J’ai pu constater aujourd’hui en travaillant sur la version web office.com que cela se produit aussi dans cette configuration. Cela ne se produit pas uniquement sur mon client local mais aussi sur la version sur internet.

    C’est très handicapant car je peux passer à côté de courriers urgents et importants et je ne peux rien faire pour le savoir sauf lorsque l’expéditeur m’indique verbalement qu’il attend ma réponse.

    Windows 10 Pro 64 / Office Proplus 64 (Outlook 2016)

    Par avance merci



    mercredi 2 octobre 2019 05:31

Toutes les réponses

  • Bonjour.

    On pourrait comprendre que des mails soient parfois "manquants" dans votre boite de réception Outlook 2016.

    => Par contre, qu'il en soit de même sur votre web mail sur Internet, c'est totalement incompréhensible !

    A tout hasard, essayez avec une nouvelle adresse mail à vous créer.


    Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/



    mercredi 2 octobre 2019 06:54