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Remontée d'imprimante sous Session TS RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    nous avons des soucis, nous utilisons les fichiers .RDP sous Windows 2008 server pour publier des applications. Lorsque certains utilsateurs se connectent les imprimantes locales du PC ne remontent pas. Alors que pour d'autres oui.

    Je ne vois pas d'ou peut venir le probleme.

    Merci d'avance             

    mercredi 21 avril 2010 07:46

Réponses

  • La solution vient d'être trouvée les images des PC sur lesquels ca ne fonctionnaient pas étaient pas à jour. Avec une nouvelle image (surement. Net framework et autres soft mis à jour) tout est ok. Les imprimantes remontent.

    Il ne reste plus que le probleme des temps de réponses

    mercredi 21 avril 2010 13:42
  • Euh non justement .... LA tendance n'est pas à faire grossir au contraire ...

    c'est du print to file c'est compressé (moins que Thinprint) ... Mes liens utiles sur Easy Print.

     

    Petit lien interressant sur easy print
    http://support.microsoft.com/?kbid=946411 - FIX: When you print an XPS file on a Windows XP Service Pack 2 or Service Pack 3-based computer, the characters in the XPS file print incorrectly

    http://support.microsoft.com/?kbid=954744 - FIX: Some pages are printed in the incorrect orientation when you use Terminal Services Easy Print to print a document that contains both portrait-oriented pages and landscape-oriented pages

    http://support.microsoft.com/?kbid=954743 - FIX: After you apply hotfix 954744, printing performance may be significantly slower when you print documents by using Terminal Services Easy Print (celui c'est mon préféré .... un fix de fix )

    http://support.microsoft.com/?kbid=962930 - Cannot print from Terminal Services Easy Print on Windows server 2008, access is denied

    http://support.microsoft.com/?kbid=954399 - Error message when you try to print by using Terminal Services Easy Print from a client computer that you connect to a Windows Server 2008-based computer: "Tswpfwp.exe has stopped working"
    http://support.microsoft.com/?kbid=959442 - The edges of a document are truncated when you try to print the document by using Terminal Services Easy Print from a client computer that is running Windows XP SP3, Windows Vista SP1, or Windows Server 2008

    http://support.microsoft.com/?kbid=970603 - The content of a printout is different when you print a PDF document by using Terminal Services Easy Print in a Terminal Services (TS) session in Windows Vista or Windows Server 2008


    Eric Perromat - MVP Terminal Server
    mercredi 21 avril 2010 16:06

Toutes les réponses

  • En général quand une imprimante ne remonte pas sur un session TSE, il s'agit d'un problème de pilote. Le serveur ne disposant pas des pilotes, l'imprimante n'est pas mappée.

    Tu devrais avoir des erreurs à ce sujet dans les évènements.

    La solution est d'installer au moins une fois les pilotes des imprimantes concernées sur le serveur afin que le mappage puisse se faire correctement la connexion suivante.

    • Proposé comme réponse Anouar KETAT mercredi 21 avril 2010 16:54
    mercredi 21 avril 2010 09:18
  • Justement, les pilotes de cette imprimantes sont sur le server. De plus j'utilise les pilotes easy print.

    Dans les GPO je dis d'utiliser Easy print et si ca ne marche pas les pilotes du server. mais cela ne resoud pas le probleme. Serais ce un probleme de charge réseau ?

     

    mercredi 21 avril 2010 09:25
  • Faut voir si ca se passe qu'avec des comptes utilisateurs spécifiques et/ou sur des postes spécifiques dans un premier temps.

    Est-ce que le problème est systématique pour les utilisateurs ou aléatoire ?

    mercredi 21 avril 2010 10:01
  • cela est par poste. Le meme compte utilisateurs sur un autre poste fonctionne pour la remontée mais les impressions sont vraiment très longues.

    Cela se fait que sur certains postes, d'autres fonctionnent mais avec des temps de réponses vraiment long par contre.

    Une idée ?        

    mercredi 21 avril 2010 10:29
  • Ton problème doit sans doute être lié à Easy print.

    Au niveau du .NET framework les postes concernés sont à jour ?

    Faudrait également essayer de vérifier s'il n'y a pas de nouveaux pilotes pour les imprimantes concernées et les mettre à jour sur les postes.

    mercredi 21 avril 2010 11:03
  • aucune idée pour le .NET framework par contre. Le mieux alors serait que je change la GPO et que je mettre d'utiliser le pilote easy print à la fin du processus de recherche automatique de pilotes au lieu que se soit en premier ?
    mercredi 21 avril 2010 12:08
  • La solution vient d'être trouvée les images des PC sur lesquels ca ne fonctionnaient pas étaient pas à jour. Avec une nouvelle image (surement. Net framework et autres soft mis à jour) tout est ok. Les imprimantes remontent.

    Il ne reste plus que le probleme des temps de réponses

    mercredi 21 avril 2010 13:42
  • je pense que vu comment travaille easy print, il a tendance à faire grossir la taille du spool et donc de ralentir l'impression...

    La meilleure solution serait de tester en désactivant easy print.

    mercredi 21 avril 2010 14:27
  • Euh non justement .... LA tendance n'est pas à faire grossir au contraire ...

    c'est du print to file c'est compressé (moins que Thinprint) ... Mes liens utiles sur Easy Print.

     

    Petit lien interressant sur easy print
    http://support.microsoft.com/?kbid=946411 - FIX: When you print an XPS file on a Windows XP Service Pack 2 or Service Pack 3-based computer, the characters in the XPS file print incorrectly

    http://support.microsoft.com/?kbid=954744 - FIX: Some pages are printed in the incorrect orientation when you use Terminal Services Easy Print to print a document that contains both portrait-oriented pages and landscape-oriented pages

    http://support.microsoft.com/?kbid=954743 - FIX: After you apply hotfix 954744, printing performance may be significantly slower when you print documents by using Terminal Services Easy Print (celui c'est mon préféré .... un fix de fix )

    http://support.microsoft.com/?kbid=962930 - Cannot print from Terminal Services Easy Print on Windows server 2008, access is denied

    http://support.microsoft.com/?kbid=954399 - Error message when you try to print by using Terminal Services Easy Print from a client computer that you connect to a Windows Server 2008-based computer: "Tswpfwp.exe has stopped working"
    http://support.microsoft.com/?kbid=959442 - The edges of a document are truncated when you try to print the document by using Terminal Services Easy Print from a client computer that is running Windows XP SP3, Windows Vista SP1, or Windows Server 2008

    http://support.microsoft.com/?kbid=970603 - The content of a printout is different when you print a PDF document by using Terminal Services Easy Print in a Terminal Services (TS) session in Windows Vista or Windows Server 2008


    Eric Perromat - MVP Terminal Server
    mercredi 21 avril 2010 16:06
  • De ce que j'ai pu voir, outre la compression, il y a une conversion en xps. La conversion en XPS n'aurait pas tendance à faire grossir le spool ?

     

    jeudi 22 avril 2010 11:48
  • Comment puis je désactiver alors easy print ? Ou se trouve le spool des impressions TS ? Sur le server ou le Pc du user ?
    jeudi 22 avril 2010 12:08
  • Le fichier XPS est compressé ... les lenteurs proviennent plutôt lors de la création du fichier XPS et lors du traitement de ce dernier sur le client.
    Eric Perromat - MVP Terminal Server
    jeudi 22 avril 2010 13:41
  • Tu peux désactivé Easy Via stratégie local ou via une GPO. cf http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ee791784%28en-us,WS.10%29.aspx

     


    Eric Perromat - MVP Terminal Server
    jeudi 22 avril 2010 13:47
  • désactiver Easy Print: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winserverTS/thread/8dcaaee8-f6c5-48e3-8f29-6ad6d210b93b

    Ok Eric. Franchement je connais pas spécialement easy print. J'ai juste vu que le problème semblait être assez fréquent. D'ailleurs ca m'a refroidi à l'utiliser.

    jeudi 22 avril 2010 13:48
  • Merci mais ces deux liens ne montrent pas comme l'enlever.

    Et donc je dois installer tous les drivers des imprimantes sur le server je suppose ?

    Merci de votre aide.

     

    jeudi 22 avril 2010 14:40
  • De plus, comment faire que la taille de mon impression reste à 5-6 Mo au lieu de passer à 30 Mo ?

    Les documents deviennent trop lourd. Un moyen qui gardent une taille normale ?

    Il faut que je desinstalle l'imprimante MS XPS du server peut etre ?

    Merci d'avance

    vendredi 23 avril 2010 07:17
  • Pour ton soucis la seule solution fiable que je connaisse est thinprint ... Sinon ce n'est pas en bidouillant que tu obtiendras un résultat satisfaisant.

    Si réellement l'impression te pose soucis, tu devras acquérir un logiciel tiers (thinprint) et le mettre en œuvre dans ton environnement.


    Eric Perromat - MVP Terminal Server
    vendredi 23 avril 2010 07:40
  • ok je vais essayer.

    vendredi 23 avril 2010 10:19