locked
cle 3g non reconnue sur windows 7 64 bits RRS feed

  • Discussion générale

  • Je possède une clé 3G SFR, mon ordinateur Asus équipé Windows 7 64 bits ne reconnait pas cette clé. Paradoxalement cette clé fonctionnait très bien jusqu'alors. Après échange de carte de SIM et de clé 3G, elle ne fonctionne toujours pas. Le message sur le gestionnaire de connexion SFR est : matériel détecté mais non accessible. Essai sur un ordinateur équipé de Windows 7 32 bits RAS, ainsi que sur Windows XP RAS.

    Je pense que le problème doit venir de Windows 7 64 bits. J'ai restauré à une date où la clé fonctionnait mais toujours non reconnaissance du périphérique ( rubrique ordinateur de windows ). En revanche tout ce qui est clé USB et disque dur sont normalement reconnus.

     

    Auriez vous une astuce pour remédier à mon problème ? Merci d'avance.

    jeudi 2 septembre 2010 20:21

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Si tu changes de carte SIM ou de clé il faut désinstaller le logiciel et le réinstaller. De la meme maniere que tu ne peux pas installer le logiciel sans la carte SIM. C'est comme ca que ca fonctionne. Le logiciel est lié à la carte et à la clé.

    Ton probleme ne vient pas de Windows 7. Contacte plutot le support SFR pour ta clé 3G

    J'ai découvert ce probleme lors d'une migration vers Windows 7 et nulle part sur le guide d'installation de la clé cela est précisé.


    www.revuedugeek.com | Déployer Windows 7
    samedi 4 septembre 2010 13:55