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Demande régulière de connexion à Microsoft Exchange 2007 sur Outlook

Question
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Bonjour,
Dans mon entreprise, nous avons un SBS 2008 avec Exchange 2007. Le problème vient du fait qu'une connexion à "remote.xxxxxx.com" est régulièrement voir constamment demandé aux utilisateurs d'Outlook. Pour bien simplifier les choses, certains on juste à rentrer leurs identifiants pour que la connexion se fasse et qu'elle ne soit plus demandé, alors que lorsque les autres font de même, la même fenêtre de connexion réapparaît instantanément.
Le plus sympa vient sûrement du fait que lorsque ces personnes cliquent sur le boutons "Annuler" de la fenêtre, Outlook les déconnecte silencieusement d'Exchange, alors que si il laisse la petite fenêtre ouverte, les employés malchanceux sont connectés et peuvent utilisé Outlook normalement (hormis le fait qu'ils ont une fenêtre de connexion toujours présente au premier plan).
Bien sûr, avant de venir demander de l'aide, j'ai fais des recherches. Voici donc ce que j'ai fais et qui n'a pas fonctionné (ou seulement légèrement).
- désactivation de la distribution web du carnet d’adresse en mode hors connexion : déjà désactiver de base
- suppression de la mise à jour KB2412171 : elle n'est pas présente sur les ordinateurs.
- "Dans le Gestionnaire des services IIS\SERVEUR\Sites\SBS Web Applications, cocher "Accepter" dans "Paramètre SSL" pour autodiscover, Exchange, OWA, RPC, RpcWithCert, puis redémarrer IIS." : fait, et c'est là que des employés n'ont plus eu qu'une seule apparition de la fenêtre de connexion. Le seul soucis constater dans la manip' c'est que le "Accepter" de RPC ne reste jamais et retourner toujours à "Ignorer".
C'est tout ce que je me souviens avoir fait pour le moment. J'aimerais trouvé le moyen pour que ces fenêtres n'apparaissent plus du tout.
Et, malheureusement, je ne sais pas ce qui s'est passé pour que ce problème apparaisse. J'ai mené l'enquête (le problème étant apparut pendant mon absence), et rien.
En tout cas, merci d'avances pour vos réponses !
Réponses
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Bonjour,
Pour commencer, veuillez remettre les paramètres SSL tel que par défaut, comme indiqué dans ce document : Paramètres d'authentification par défaut pour les répertoires virtuels associés à Exchange
En effet, choisir "Accepter" n'est pas sans incidence, surtout s'il y a des certificats personnels (ou certificat pour télédéclaration TVA par exemple) sur les postes des utilisateurs : ça peut provoquer l'arrivée de cette demande d'authentification.
Ensuite, pouvez-vous nous dire si les postes sont reliés au domaine et si les sessions utilisateurs sont logguées sur le domaine (ou s'il s'agit d'utilisateurs locaux) ?
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)
Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Marqué comme réponse Teodora Sharkova mardi 30 juin 2015 01:57
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Bonjour,
Pour commencer, veuillez remettre les paramètres SSL tel que par défaut, comme indiqué dans ce document : Paramètres d'authentification par défaut pour les répertoires virtuels associés à Exchange
En effet, choisir "Accepter" n'est pas sans incidence, surtout s'il y a des certificats personnels (ou certificat pour télédéclaration TVA par exemple) sur les postes des utilisateurs : ça peut provoquer l'arrivée de cette demande d'authentification.
Ensuite, pouvez-vous nous dire si les postes sont reliés au domaine et si les sessions utilisateurs sont logguées sur le domaine (ou s'il s'agit d'utilisateurs locaux) ?
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)
Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Marqué comme réponse Teodora Sharkova mardi 30 juin 2015 01:57
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Bonjour, Reafan,
Le problème persiste-t-il ?
Je vous remercie par avance de votre retour.
Cordialement,
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