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Sync Center, mauvaise synchronisation RRS feed

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    Bonjour,

    Je rencontre un léger problème avec la synchronisation de mes documents.

    nous sommes une entreprise d'une 50aine d'employés, lorsque je souhaite synchroniser mes documents avec la synchro automatique , cette dernière me met une erreur: acces is denied. Sauf que cette erreur est logique elle essaye de ce synchroniser sur le profil d'une autre personne. il est donc logique je ne n'ai pas accès a ses fichiers personnels.

    j'ai beau chercher sur le PC ce profil n'apparait pas.(ni dans les users, ni dans les clefs de registre)

    autres recherches effectuées :

    • sur un autre PC aucun soucis de synchronisation. Je peux donc supposer que c'est lier à mon propre PC
    • si je lance la synchronisation manuellement , celle ci ne pose pas de soucis

    une idée d’où pourrait provenir le problème? des recherches supplémentaires à effectuer?

    Merci d'avance

    lundi 8 décembre 2014 10:25

Réponses

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    Re-bonjour,

    Pouvez-vous tester les solutions, proposées dans le thread :

    Offline files - access is denied

    Cordialement,

    Téodora

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    • Marqué comme réponse Michael Boom vendredi 12 décembre 2014 14:20
    vendredi 12 décembre 2014 13:54
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    ça a l'air de fonctionner. je vous tiens au courant dans quelques minutes si tout se passe bien pour la synchro (mais deja elle se lance!)

    Edit : cela fonctionne parfaitement.

    Merci beaucoup

    vendredi 12 décembre 2014 14:19

Toutes les réponses

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     Bonjour,

     Vous devez modifier les paramètres de synchronisation automatique. 
     Je pense que vous avez la configuration d'un profil different.


     Cordialement,
     Boris


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    mardi 9 décembre 2014 08:07
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    Bonjour, Michael Boom,

    J'espère que les liens en bas vous seront utiles:
    Delete User Accounts in Windows 7
    How do I remove a second administrator account from Windows 7 Ultimate
    Merci de nous tenir au courant.

    Cordialement,
    Téodora

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    mardi 9 décembre 2014 08:59
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    la synchronisation automatique est faites par GPO

    si je me connecte sur un autre PC celle ci se fait parfaitement.

    Je pense qu'il doit rester une trace d'un profil antérieur qui gène cette synchronisation

    mardi 9 décembre 2014 13:40
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    Bonjour, effectivement je viens de voir l'user , je l'ai bien remove, mais cela ne change rien à ma synchronisation.

    toujours la même erreur. mais je pense que cette solution amène sur le bon chemin.

    A l'heure actuelle sur le pc concernant ce qui a été supprimé de ce compte : l'user account, la clef de registre dans le profilelist, le dossier complet dans c:\users

    • Proposé comme réponse Teodora Sharkova mercredi 10 décembre 2014 15:23
    • Non proposé comme réponse Michael Boom jeudi 11 décembre 2014 07:20
    mardi 9 décembre 2014 13:44
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    j'ai annulé votre réponse car cela n'a pas résolu le soucis de base a savoir empêcher cette erreur de réapparaitre
    jeudi 11 décembre 2014 07:21
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    Bonjour, Michael Boom,

    Merci de votre retour.
    Je continue mes recherches pour trouver une solution appropriée à votre souci.

    Cordialement ,
    Téodora

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    jeudi 11 décembre 2014 15:51
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    Bonjour, Michael Boom,

    J’espère pouvoir vous aider avec le lien en bas :
    Troubleshoot "access denied" when opening files or folders
    Merci de nous tenir au courant.

    Cordialement,
    Téodora

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    vendredi 12 décembre 2014 12:29
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    Malheureusement cette solution s'applique a vista. néanmoins celle ci ne semble pas coresspondre

    ici l'acces denied est normal

    sur mon PC il y a mon profil : michael

    l'administrateur systeme (mon responsable) a créer une synchro automatisée de nos documents

    lorsque la synchro se lance j'ai le message d'erreur dans le sync center : \\serveurdefichier\private\Sophie acces is denied

    hors il devrait synchroniser \\serveurdefichier\private\michael

    quand je vais voir mes fichiers Offline , je ne vois pas pas le dossier sophie mais je vois bien le michael

    de plus lorsque je fais la synchro manuellement (clic droit sur le dossier my document) la la synchronisation se passe parfaitement

    vendredi 12 décembre 2014 12:47
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    Re-bonjour,

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    Cordialement,

    Téodora

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    • Marqué comme réponse Michael Boom vendredi 12 décembre 2014 14:20
    vendredi 12 décembre 2014 13:54
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    ça a l'air de fonctionner. je vous tiens au courant dans quelques minutes si tout se passe bien pour la synchro (mais deja elle se lance!)

    Edit : cela fonctionne parfaitement.

    Merci beaucoup

    vendredi 12 décembre 2014 14:19