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Soucis avec Taille fichier en envoi .. Exchange 2016 ... RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Petit soucis du jour, si quelqu'un a une astuce, je suis preneur.
    Exchange 2016 avec une limite envoi pièce jointe à 25 Mo.
    Connecteur d'envoi Ok à 25 Mo
    Propriété transport Hub Ok à 25 Mo

    Cela a fonctionné depuis 6 mois sans soucis, et depuis ce matin, lors d'envoi de pièce jointe supérieure à 10 Mo, j'ai un blocage m'annoncant la limite à 10 MO uniquement vers l'extérieur, en interne cela passe.

    Quelqu'un aurait il une idée ??

    Merci,

    Johann


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    mardi 12 mars 2019 13:27

Réponses

  • Bonjour,

    Pour info tout est revenu dans l'ordre sans manipulation de ma part.

    A y rien comprendre.

    Merci à tous pour votre aide


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    • Marqué comme réponse Johann_AIS mercredi 24 avril 2019 09:22
    mercredi 24 avril 2019 08:19

Toutes les réponses

  • Bonjour, pouvez-vous vérifier avec le lien ci-dessous votre configuration?

    https://docs.microsoft.com/en-us/Exchange/mail-flow/message-size-limits?view=exchserver-2016

    Cordialement.

    mardi 12 mars 2019 15:59
  • Voici ce que j'ai :

    Get-TransportConfig | Format-List MaxReceiveSize,MaxSendSize,MaxRecipientEnvelopeLimit

    MaxReceiveSize            : 25 MB (26,214,400 bytes)
    MaxSendSize               : 25 MB (26,214,400 bytes)
    MaxRecipientEnvelopeLimit : 500

    [PS] C:\Windows\system32>get-sendconnector | ft name, maxmessagesize

    Name                     MaxMessageSize
    ----                     --------------
    Envoi Externe - Internet 25 MB (26,214,400 bytes)
    Envoi Direct Internet    35 MB (36,700,160 bytes)

    [PS] C:\Windows\system32>Get-ReceiveConnector | Format-Table Name,Max*Size,MaxRecipientsPerMessage; Get-SendConnector |
    Format-Table Name,MaxMessageSize; Get-AdSiteLink | Format-Table Name,MaxMessageSize; Get-DeliveryAgentConnector | Format
    -Table Name,MaxMessageSize; Get-ForeignConnector | Format-Table Name,MaxMessageSize

    Name                         MaxHeaderSize          MaxMessageSize           MaxRecipientsPerMessage
    ----                         -------------          --------------           -----------------------
    Default EXCH                 256 KB (262,144 bytes) 25 MB (26,214,400 bytes)                    5000
    Client Proxy EXCH            256 KB (262,144 bytes) 36 MB (37,748,736 bytes)                     200
    Default Frontend EXCH        256 KB (262,144 bytes) 25 MB (26,214,400 bytes)                     200
    Outbound Proxy Frontend EXCH 256 KB (262,144 bytes) 25 MB (26,214,400 bytes)                     200
    Client Frontend EXCH         256 KB (262,144 bytes) 25 MB (26,214,400 bytes)                     200



    Name                     MaxMessageSize
    ----                     --------------
    Envoi Externe - Internet 25 MB (26,214,400 bytes)
    Envoi Direct Internet    35 MB (36,700,160 bytes)



    Name              MaxMessageSize
    ----              --------------
    DEFAULTIPSITELINK Unlimited

    A noter que le deuxième est désactivé !!

    Cordialement,


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S


    mardi 12 mars 2019 16:07
  • et cette commande juste par curiosité:

    get-mailbox UserMailbox |ft Name, Maxsendsize

    Cordialement.

    mardi 12 mars 2019 16:16
  • et voici le résultat

    [PS] C:\Windows\system32>get-mailbox sauvegarde |ft Name, Maxsendsize

    Name       MaxSendSize
    ----       -----------
    Sauvegarde Unlimited

    J'avoue que je ne comprends pas !!

    Cordialement


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    mercredi 13 mars 2019 07:51
  • Bonjour oui c'est étrange.

    Il faudrait lancer à nouveau les commandes Set-TransportConfig et Set-sendconnector et redémarrer les services.

    Votre serveur est à jour avec le dernier RU? il y a surement un bug.

    Cordialement.

    mercredi 13 mars 2019 15:59
  • Bonjour,

    Merci je vais refaire la config et voir pour faire la dernière MAJ, car depuis l'installation en Octobre, je pense qu'il y en a eu.

    Cordialement,


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    jeudi 14 mars 2019 08:30
  • Bon me revoilà,

    Après avoir passé la dernière MAJ d'Exchange 2016 (Cu12)
    Je rencontre toujours le même soucis, malgré un paramétrage de l'envoi de pièce jointe à 25 Mo, je ne peux envoyer de pièces jointes de plus de 10 Mo.

    Si quelqu'un a une autre idée !!
    Je suis preneur

    Merci

    johann


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    vendredi 29 mars 2019 14:28
  • Bonjour.

    Un antivirus sur le serveur de messagerie qui bloquerait cette taille suite à une MAJ ?

    vendredi 29 mars 2019 14:37
  • Je n'aurais pas pensé à cela.
    Mais même antivirus désactivé sur le serveur Exchange, le pb persiste !!
    Donc ce n'est pas cela.

    Merci si quelqu'un a une autre idée

    Johann


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    vendredi 29 mars 2019 15:00
  • Au niveau de la partie "limites" de la Base de données dans laquelle se trouve la boite au lettre que tu testes, as tu des limites définies ?

    Au niveau de la boite a lettre aussi ?

    Sinon, y a t'il eu une modification entre avant ça fonctionnait et après ?

    Installation d'une application, relais vers un host, … ?

    vendredi 29 mars 2019 15:27
  • J'ai vérifié toutes les limites je suis à priori ok.

    Par contre je viens de me rendre compte qu'en fait j'ai eu des maj Windows  le matin même avant le soucis.

    Je vais essayer de les supprimer pour voir.

    Sinon, aucune autre modif faite


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    vendredi 29 mars 2019 15:29
  • Tu peux nous donner le texte du message de blocage que tu reçois.
    vendredi 29 mars 2019 15:29
  • Impossible de remettre votre message aux destinataires, car il est trop volumineux. La limite est de 10 Mo. La taille de votre message est de 19 Mo.
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Votre message dépasse la taille maximale de message autorisée. Réduisez sa taille et essayez de le renvoyer.

    Informations de diagnostic pour les administrateurs :
    Serveur de génération : xxxxxx.com
    xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx
    Remote Server returned '550 5.3.4 SMTPSEND.OverAdvertisedSize; message size exceeds fixed maximum size'
    En-têtes de message d'origine :
    Received: from xxxxxxxx.com (128.15.40.45) by xxxxxxxx.com
     (128.15.40.45) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
     cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.1713.5; Fri, 29 Mar
     2019 16:31:35 +0100
    Received: from xxxxxx.com ([fe80::890f:a700:7092:374a]) by
     xxxxxxxx.com ([fe80::890f:a700:7092:374a%5]) with mapi id
     15.01.1713.004; Fri, 29 Mar 2019 16:31:35 +0100
    

    Johann COQUILLET - Sté A.I.S


    vendredi 29 mars 2019 15:32
  • Bonjour, je ne sais plus si nous avions échangé là-dessus.

    Vous utilisez un fournisseur SMTP pour l'envoie de vos mails?

    Si oui est ce que votre fournisseur ne vous impose pas un qotas?

    Pas de passerelle SMTP dans votre infrastructure Exchange?

    Je ne vois que ça.

    Cordialement.

    vendredi 29 mars 2019 16:14
  • pour l'envoi de mail on utilise vadesecure, mais de ce côté là, je n'ai pas de soucis même quota configuré. Quand je créé mon connecteur d'envoi direct internet j'ai le même message.

    Je suis vraiment perdu sur ce coup !!


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    vendredi 29 mars 2019 16:16
  • Bonsoir,

    le problème est très simple. Il n'est pas sur votre serveur!

    Voici le message que vous recevez :

    Remote Server returned '550 5.3.4 SMTPSEND.OverAdvertisedSize; message size exceeds fixed maximum size'

    C'est le serveur DISTANT qui refuse votre message...

    Vous ne pouvez pas changer cela, à part diviser votre fichier/message en plusieurs parties.

    A bientôt


    Thierry DEMAN-BARCELO. Offce Apps&Services MVP. MCSE:Messaging 2016,MCSE:Server Infrastructure 2012(85 MCPs). MCSA Office 365 http://base.faqexchange.info

    vendredi 29 mars 2019 16:32
    Modérateur
  • Effectivement, je n'avais pas fait attention. Merci Thierry.

    Pour vailder il faudrait faire le test avec une boite mail capable de recevoir un message de grande taille.

    Cordialement.

    vendredi 29 mars 2019 18:32
  • Bonjour,

    Je suis d'accord avec votre réponse, mais le soucis c'est que cela le fait aussi quand j'envoi sur une adresse gmail. Or gmail accepte des message de 19 Mo.
    Deplus, si je regarde dans les files d'attente au moment de l'envoi, cela ne passe même pas dans le connecteur de sortie mais directement refusé.

    Merci si vous avez une autre idée.

    Johann


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    lundi 1 avril 2019 08:23
  • Bonjour,

    Merci mais en fait j'ai bien toutes les valeur correctes.

    Cordialement,

    johann


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    lundi 1 avril 2019 08:23
  • sur du gmail, cela fait pareil.

    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    lundi 1 avril 2019 08:48
  • Bonjour,

    Avez vous pu trouver une solution?

    car je suis exactement dans le meme cas que vous...

    Impossible de passer une PJ de + de 11Mo (quand je passe via Edge) Lorsque je bypass le edge  (en envoyant directement vers les cas/mb d'exchange, une PJ de 35Mo passe sans problème)

    Vous pouvez consulter mon topic sur ce site : https://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/89549a76-243b-4549-bda5-d8f5612877c2/edge-server-exchange-2016?forum=1109

    TOUS les paramètres sont définis à 25Mo ( partout dans l'organisation, vraiment partout) et impossible de faire passer + de 11Mo

    J'ai refait l'abonnement edge au moins 3 fois, verifié tous les parametres, rien n'y fait...

    Cdt.

    lundi 1 avril 2019 11:45
  • Bonsoir,

    on dirait aussi que les messages bouclent sur le même serveur (IP source et destination identiques).

    "128.15.40.45) by xxxxxxxx.com (128.15.40.45)

    Du coup, les connecteurs internes (HubTransport et FrontEndTransport doivent bien tous être configurés avec les mêmes limites.

    A suivre...


    Thierry DEMAN-BARCELO. Offce Apps&Services MVP. MCSE:Messaging 2016,MCSE:Server Infrastructure 2012(85 MCPs). MCSA Office 365 http://base.faqexchange.info

    lundi 1 avril 2019 21:15
    Modérateur
  • Désolé pour le délai.
    Les connecteurs en question sont même configurés maintenant à 100 Mo et cela bloque quand même !!

    C'est bien là que je ne comprends pas mon erreur !!

    Merci si vous avez d'autres pistes.

    Cordialement,

    johann


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    jeudi 4 avril 2019 13:38
  • Bonjour,

    avez-vous vérifié sur l'utilisateur lui-même?

    On peut positionner des valeurs limites d'envoi et de réception sur la boite de l'utilisateur. C'est rare, mais cela arrive.

    A+


    Thierry DEMAN-BARCELO. Offce Apps&Services MVP. MCSE:Messaging 2016,MCSE:Server Infrastructure 2012(85 MCPs). MCSA Office 365 http://base.faqexchange.info

    vendredi 5 avril 2019 09:30
    Modérateur
  • Bonjour,

    Oui j'ai vérifié aussi, tous les utilisateurs utilisent les config par défaut du serveur.

    Merci


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    vendredi 5 avril 2019 10:22
  • Bonjour,

    Pour info tout est revenu dans l'ordre sans manipulation de ma part.

    A y rien comprendre.

    Merci à tous pour votre aide


    Johann COQUILLET - Sté A.I.S

    • Marqué comme réponse Johann_AIS mercredi 24 avril 2019 09:22
    mercredi 24 avril 2019 08:19
  • Bonjour, merci de votre retour.

    N'hésitez pas à mettre ce post comme résolu.

    Cordialement.

    mercredi 24 avril 2019 08:59