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Problème synchro activesync exchange 2011 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je suis confronté à un problème qui me rend dingue. Je vous explique :

    Je m'occupe d'un serveur sous SBS 2001 et la semaine dernière je me suis rendu compte que le serveur est plein donc j'ai cherché d'ou cela venait. Je me suis rendu compte que cela provenait d'Exchange qui avait créer 46000 fichier log de 1 Mo chacun donc 46 Go. J'ai supprimé ses fichiers qui a provoqué un problème dans la base de données d'Exchange que j'ai réparé en faisant la commande la Eseutil /P

    Et depuis j'ai des problèmes de synchronisation sur un iPhone et un ipad. Il est impossible d'y synchroniser le compte Exchange de la personne que j’appellerai X dessus (que se soit sur l'iphone ou l'ipad) mais si je rentre le compte d'une autre personne que j'appellerai Y sur ces appareils cela fonctionne, les mails arrivent, les contacts et le calendriers. Ou vis versa si je mets le compte de messieurs x sur un autre iphone les mails et tout le reste se synchronise.

    Le problème se pose bien sur l'iphone et l'ipad de départ avec le compte de monsieur X.

    Ayant déjà essayé plusieurs choses comme la restauration de l'ipad ou de l'iphone, la suppression des appareils associés au compte de monsieur X, ou même avoir redémarré le serveur après ces tentatives rien n'y fait et je suis à cours d'idée.

    Donc je m'en remet à votre savoir si vous avez des idées

    Je n'ai peut être pas été très clair donc si vous avez des questions n'hésité pas :)

    Je vous remercie par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

    Cordialement Vivien

    mardi 12 février 2013 17:51

Réponses

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  • Bonsoir,

    pour les nombreux fichiers logs qu'il ne faut jamais supprimer à la main (et au hasard), basculer chaque groupe de stockage en mode circulaire, puis redémarrer le service de banques d'information. Les logs se supprimeront automatiquement.

    Pour le problème de iPhone, iPad, ce n'est manifestement pas un problème de configuration, puisque cela fonctionne sur d'autres appareils, et que cela fonctionne sur l'appareil en question pour d'autres utilisateurs.

    J'ai plutôt l'impression que le  compte qui ne fonctionne pas, est ou a été membre d'un groupe d'administrateurs. Il y a peut être un problème d'héritage des droits sur ce compte comme cela se produit avec les nouvelles versions d'Exchange.

    Les iPhone/iPad ont-ils été réinitialisés complètement? (Est-ce ce que vous appelez "restauration" ?)

    A bientôt


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013 (75 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    mardi 12 février 2013 20:35
    Modérateur
  • Tout d'abord merci pour votre réponse.

    Oui je me suis rendu compte qu'il ne fallait pas les supprimer mais je me suis dit que comme c'étais des fichier log il ne servait pas pour le fonctionnement d'exchange mais je me suis trompé. Je le saurai maintenant !!

    J'ai aussi effectué la manipulation qui consiste à coché la case pour l'héritage des droits sur utilisateurs en question.

    Pour l'ipad et l'iphone je parlait bien d'une restauration avec le dernier firmware (IOS 6.1) mais ça n'a rien changé.

    Cordialement Vivien

    mardi 12 février 2013 20:54
  • Bonsoir Florin,

    Merci pour se lien, j'avais déjà entendu parler du bug IOS mais même avec se correctif cela n'a rien changé.

    La seul solution que j'ai trouvé a été de recréer un nouveau compte sur le serveurs et de tout transférer.

    Cordialement

    Vivien

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 25 février 2013 08:36
    jeudi 21 février 2013 18:50
  • Bonsoir,

    le bug 6.1 a maintenant été corrigé par Apple !

    Il est important de télécharger et de mettre à jour version IOS 6.2

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013 (75 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 25 février 2013 08:35
    vendredi 22 février 2013 17:08
    Modérateur