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erreur jre.exe

Question
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bonjour,
j'utilise un logiciel de gestion de laboratoire de prothèses dentaires qui génère l'erreur suivante:

- System

- Provider

[ Name ] Application Error

- EventID 1000

[ Qualifiers ] 0

Level 2

Task 100

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime ] 2009-05-31T06:05:16.000000000Z

EventRecordID 1528

Channel Application

Computer PORT-WIN7

Security

- EventData

JRE.EXE

0.0.0.0

3704aa04

javai.dll

0.0.0.0

3704a278

c0000005

0003cb29

468

01c9e1b5a995b5f7

c:\Prothesiste\jre1.1.8\bin\JRE.EXE

c:\Prothesiste\jre1.1.8\bin\javai.dll

02b9e1c0-4da9-11de-9174-001eec76fc2a

et ceci uniquement sur certaines fonctionnalités comme la sauvegarde faisant appel à l'utilitaire de gravure ou l'exportation des tarifs sous excel.
je sais que ces fonctionnalités font partie d'un module conçu avec windev
j'ai le même soucis sous vista et pas sous xp.
j'ai bien entendu fait appel au concepteur du logiciel mais ........! (anne ma sœur anne ne vois-tu rien venir...)
si vous avez une piste je suis preneur.
henri

dimanche 31 mai 2009 06:16

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bonjour,

cela doit venir des appels Windev effectués par le logiciel, mais là malheureusement, si cela ne marchait pas sur Vista, c'est qu'ils font appel a des fonctionnalités absentes sous Seven également. Mis à part une évolution de ce ou ces modules particuliers, je ne vois pas comment pouvoir rendre ton application compatible Vista/seven.

sauf: XPMode, mais les perfs seront plus basses qu'en natif...

Désolé,

PierrE.

Http://www.redkaffe.com - Recherche poste en region Aixoise :)
- Proposé comme réponse Pierre JOUBERT dimanche 31 mai 2009 06:55
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 28 juillet 2009 10:58
dimanche 31 mai 2009 06:55
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Bonjour,

Tu peux essayer Application Compatibility Toolkit : http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/win7fr/thread/a7463b6e-31b4-4215-9771-bd21e1016571/

Cordialement
Roxana Panait, MSFT
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 28 juillet 2009 10:58
mardi 28 juillet 2009 10:58

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Bonjour

Peut-être une mise à jour de la machine Java ?

http://www.java.com/fr/download/manual.jsp

C'est compatible Vista, mais pas précisé pour Win 7...

Cordialement

Pierre

dimanche 31 mai 2009 06:27
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re bonjour
j'avais oublié de préciser que j'y ai pensé et que la maj de java n'a rien donné.
merci

dimanche 31 mai 2009 06:33
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bonjour,

cela doit venir des appels Windev effectués par le logiciel, mais là malheureusement, si cela ne marchait pas sur Vista, c'est qu'ils font appel a des fonctionnalités absentes sous Seven également. Mis à part une évolution de ce ou ces modules particuliers, je ne vois pas comment pouvoir rendre ton application compatible Vista/seven.

sauf: XPMode, mais les perfs seront plus basses qu'en natif...

Désolé,

PierrE.

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- Proposé comme réponse Pierre JOUBERT dimanche 31 mai 2009 06:55
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 28 juillet 2009 10:58
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Bonjour,

Tu peux essayer Application Compatibility Toolkit : http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/win7fr/thread/a7463b6e-31b4-4215-9771-bd21e1016571/

Cordialement
Roxana Panait, MSFT
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 28 juillet 2009 10:58
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