locked
Mon PC bloque [écran noir] quant il est trop longtemps inactif. RRS feed

  • Question

  • Bonjours,
    J'utilise la version d'évaluation de Windows Seven numéro 7100 en 64 bits.

    Quand je laisse mon PC allumé et que je n'y touche pas pendant un certain temps, mon écran deviens noir (pour "économiser de l'énergie"). Sauf qu'assez régulièrement, mon PC bloque est l'écran reste noir même si je bouge la souris/Alt+Ctrl+Alt/que j'appuie sur le bouton sur l'unité centrale pour qu'il s'éteigne, et j'en passe...
    Le PC ne réponds plus, et la diode à l'avant de l'ordinateur reste allumé (elle ne cliquote pas).
    Le seul moyen que j'ai trouvé, est de forcer le PC à se relancer (j'ai un bouton sur le devant de l'UC qui me permet, en appuyant dessus, de relancer le PC directement...
    En relançant via cette méthode, j'ai un sur fond noir comme quoi Windows ne s'est pas arrêté correctement... Mais il ne détecte aucune anomalie quand au problème.

    ça a peut-être un rapport, mais quand je met mon PC en veille, il arrive souvent qu'après qu'il se soit mis en veille, il se "réveille" tout seul, sans que j'ai bougé la souris ou fait quoi que ce soit... En faite à chaque fois que je met mon PC en veille, je joue à la loterie pour savoir si oui ou non il va resté dans cette état de veille x_x. Le PC se "rallume" juste après qu'il soit mis en veille et parfois 5 minutes après...

    Comme ça fait un moment que j'ai ce(s) problème(s) et que ça commence franchement à me gonfler (! oui!!), je viens ici pour demander votre aide !

    Je vous remercie d'avance
    mercredi 7 octobre 2009 11:22

Réponses

  • Bonjour,

    Essayez de désactiver la mise en veille hybride :

    Qu'est-ce que la mise en veille hybride ?

    La mise en veille hybride est une autre nouvelle fonctionnalité d'économie d'énergie essentiellement conçue pour les ordinateurs portables. En veille hybride, tous les documents et programmes ouverts sont enregistrés dans la mémoire et sur votre disque dur, puis votre ordinateur est mis dans un état à faible consommation d'énergie.

    Contrairement aux PC portables, les ordinateurs de bureau ne possèdent généralement pas une alimentation de secours sur batterie. Par conséquent, si une panne de courant soudaine se produit sur un ordinateur de bureau en mode veille standard, une perte de données peut en résulter.

    Toutefois, si vous activé la mise en veille hybride, Windows peut restaurer votre travail à partir du disque dur. Sur les ordinateurs de bureau, la mise en veille hybride est généralement activée par défaut.

    Lorsque la mise en veille hybride est activée, cliquer sur Veille met automatiquement votre ordinateur en veille hybride. Lorsque la mise en veille hybride est désactivée, ou si votre ordinateur ne prend pas en charge ce mode, cliquer sur Veille met votre ordinateur en veille.

    Pour activer ou désactiver la mise en veille hybride :

    1.       Pour ouvrir les Options d’alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer , sur Panneau de configuration, sur Matériel et Audio, puis sur Options d’alimentation.

    2.       Dans la page Modifier du mode de gestion de l'alimentation, cliquez sur Modifier les paramètres du mode sous le mode de gestion de l'alimentation sélectionné.

    3.       Dans la page Modifier les paramètres du mode, cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.

    4.       Dans l'onglet Paramètres avancés, développez Veille, développez Autoriser la veille hybride, puis effectuez l'une des opérations suivantes :

    ·         Si vous utilisez un ordinateur portable, cliquez sur Sur batterie ou sur Sur secteur (ou les deux), cliquez sur la flèche, puis sur Activé/Desactivé.

    ·         Si vous utilisez un ordinateur de bureau, cliquez sur Paramètre, sur la flèche, puis sur Activé/Desactivé.

    5.       Cliquez sur OK, puis sur Enregistrer les modifications.

    Tenez-nous au courant.

    Cordialement.


    Roxana Panait, MSFT
    vendredi 9 octobre 2009 07:32

Toutes les réponses

  • Tu peux regarder dans l'observateur d'événement ce qui passe entre le moment ou tu arretes d'utiliser ton pc et le moment que tu reviens (avertissement / erreur)

    cdlt,

    Ludovik DOPIERALA
    http://www.le-pi.com
    mercredi 7 octobre 2009 13:15
  • L'observateur d'événements m'indique, dans la branche "critiques", que le problème viens d'un certain "Kernel-Power " [Journal : Système]
    Je pense que c'est parce que je force le système à se relancer...


    Ben après dans la branche "erreur" j'arrive à un total de 104 erreur en 7 jours dont 9 en 24heures... Enfin bref...
    Ben j'y comprend rien... Je vais vous faire un screen, ça ira plus vite.

    http://www.hiboox.fr/go/images/informatique/windows-seven-bug,242ca5318b23d1aa760c49f3c79dd298.png.html
    mercredi 7 octobre 2009 14:59
  • Bonsoir,
    J'avais déjà signalé cette anomalie dans un autre message. Depuis le phénomène, qui avait provisoirement disparu, se reproduit de façon aléatoire. Tous mes drivers sont à jour et je n'ai pas de logiciel exotique. L'observateur d'éléments ne signale rien de lisible...
    J'espère que la version définitive de W7 règlera le problème. Dans l'immédiat, j'éteins le PC entre deux utilisations et il paraît que j'économise de l'énergie.
    Cordialement,
    Robert

    Je n'utilise plus que Windows Seven RC sur 3 PC dont 1 portable. Aucun plantage. Windows XP est rangé dans un tiroir et sera effacé le 22 octobre.
    mercredi 7 octobre 2009 16:31
  • Autre piste possible : la liaison sans fil du clavier qui s'endormirait pour de bon (pour la souris, c'est toujours le cas).
    Je n'utilise plus que Windows Seven RC sur 3 PC dont 1 portable. Aucun plantage. Windows XP est rangé dans un tiroir et sera effacé le 22 octobre.
    jeudi 8 octobre 2009 12:45
  • Non, je n'utilise que des périphériques avec fil (je n'ai jamais aimé tout ce qui est wifi/sans fil)

    Mon bug reviens régulièrement...
    jeudi 8 octobre 2009 16:41
  • Bonjour,

    Essayez de désactiver la mise en veille hybride :

    Qu'est-ce que la mise en veille hybride ?

    La mise en veille hybride est une autre nouvelle fonctionnalité d'économie d'énergie essentiellement conçue pour les ordinateurs portables. En veille hybride, tous les documents et programmes ouverts sont enregistrés dans la mémoire et sur votre disque dur, puis votre ordinateur est mis dans un état à faible consommation d'énergie.

    Contrairement aux PC portables, les ordinateurs de bureau ne possèdent généralement pas une alimentation de secours sur batterie. Par conséquent, si une panne de courant soudaine se produit sur un ordinateur de bureau en mode veille standard, une perte de données peut en résulter.

    Toutefois, si vous activé la mise en veille hybride, Windows peut restaurer votre travail à partir du disque dur. Sur les ordinateurs de bureau, la mise en veille hybride est généralement activée par défaut.

    Lorsque la mise en veille hybride est activée, cliquer sur Veille met automatiquement votre ordinateur en veille hybride. Lorsque la mise en veille hybride est désactivée, ou si votre ordinateur ne prend pas en charge ce mode, cliquer sur Veille met votre ordinateur en veille.

    Pour activer ou désactiver la mise en veille hybride :

    1.       Pour ouvrir les Options d’alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer , sur Panneau de configuration, sur Matériel et Audio, puis sur Options d’alimentation.

    2.       Dans la page Modifier du mode de gestion de l'alimentation, cliquez sur Modifier les paramètres du mode sous le mode de gestion de l'alimentation sélectionné.

    3.       Dans la page Modifier les paramètres du mode, cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.

    4.       Dans l'onglet Paramètres avancés, développez Veille, développez Autoriser la veille hybride, puis effectuez l'une des opérations suivantes :

    ·         Si vous utilisez un ordinateur portable, cliquez sur Sur batterie ou sur Sur secteur (ou les deux), cliquez sur la flèche, puis sur Activé/Desactivé.

    ·         Si vous utilisez un ordinateur de bureau, cliquez sur Paramètre, sur la flèche, puis sur Activé/Desactivé.

    5.       Cliquez sur OK, puis sur Enregistrer les modifications.

    Tenez-nous au courant.

    Cordialement.


    Roxana Panait, MSFT
    vendredi 9 octobre 2009 07:32
  • Merci Roxana,
    J'ai fait la manip (du moins je le pense) et on va voir ce que cela donne.
    Cordialement,
    Robert
    Je n'utilise plus que Windows Seven RC sur 3 PC dont 1 portable. Aucun plantage. Windows XP est rangé dans un tiroir et sera effacé le 22 octobre.
    vendredi 9 octobre 2009 08:38
  • Merci Roxana,

    J'ai désactivé la mise en veille, et dans les options d'alimentations j'ai mis en usage normal (c'était en économie d'énergie).
    J'ai également modifié les paramètres du mode gestion de l'alimentation en disant de ne jamais éteindre l'écran ou même de mettre l'ordinateur en veille.
    J'utiliserais la bonne vieille méthode d'éteindre mon écran quand je lâcherais pour un moment le clavier

    Je vous recontacte dans environ une semaine pour vous prévenir des changements dû à cette manipulation

    Merci
    vendredi 9 octobre 2009 09:46
  • Peux tu essayer cette mise à jour ?
    http://support.microsoft.com/kb/974431/fr


    cdlt

    Ludo
    jeudi 15 octobre 2009 10:29
  • Bonjour,
    Le conseil donné par Roxana semble avoir résolu le problème sur mon PC principal, plus de blocage depuis le 9/10.
    Un grand merci !
    Robert
    Je n'utilise plus que Windows Seven RC sur 3 PC dont 1 portable. Aucun plantage. Windows XP est rangé dans un tiroir et sera effacé le 22 octobre.
    jeudi 15 octobre 2009 16:47
  • La mise à jour que vous nous avez proposer Ludovik m'a affiché le message d'erreur suivant : "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur" (j'ai pourtant bien pris celle de Win 7 64 bits).

    Sinon je peux assurer que les conseils apportées par Roxana ont résolu mes problèmes, car depuis, je laisse presque tous les jours mon PC allumé et je n'ai pas eu l'occasion de le laisser se mettre en veille (surtout que j'ai désactivé cette fonctionnalité..hum)

    [HS : mon PC est au niveau de ma tête, sur ma droite. Les ventilateurs me rendent dingues, mais ma carte graphique (NVidia 9800GTX) est du genre à faire chauffage dans la pièce.]
    vendredi 16 octobre 2009 06:57