none
HELP - Probleme d'instabilité d'impression depuis des postes sous W10 connectés en RDS sur un Windows Serveur 2016 RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    j'utilise des connexions RDP (distantes) entre des PC sous W10 Pro et un serveur Windows 2016 Standard (VM sous Hyper-V).

    Lorsque je démarre le serveur, m'y connecte en RDS et lance une impressions depuis le serveur vers une imprimante locale que je partage, tout focntionne parfairement.

    Pas même une heure après avoir démarré ou redémarré ma VM, plus moyen d'imprimer. Mes imprimantes sont toujours vues, mais lorsque j'essaie d'imprimer, il ne se passe rien. Pas de message d'erreur à l'écran et sur mon poste W10 je ne vois rien arriver dans la file d'attente de mon imprimante en question.

    Quelqu'un pourrait m'aider pour solutionner ce problème très très embêtant ?

    Je précise que j'ai essayé depuis 3 postes différents et le résultat est le même. Ca fontionne à tout casser une heure, puis plus rien.

    Merci par avance pour votre aide.

    vendredi 24 mai 2019 12:08

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Essayez de désactiver "easyprint" 

    vendredi 24 mai 2019 15:26
  • Bonjour,

    donc en arrêtant le service Easyprint et en utilisant quoi à la place ?

    Cdt,

    Davy

    samedi 25 mai 2019 07:44
  • Bonjour,

    Votre infra a t elle marché correctement ? Si oui quand le problème est apparu ?

    - Installation de logiciel

    - Mise à jour

    - ....

    Romain

    samedi 25 mai 2019 12:26
  • Bonjour,

    je ne sais pas quand exactement le problème est apparu ni suite à quelle action il est apparu.

    Il m'a été remonté par les utilisateurs.

    En me connectant moi-même sur le serveur en TSE je connais le même problème.

    Tout de suite après avoir démarré le serveur et en m'y connectant en TSE, je peux imprimer sur mes imprimantes locales, mais après mois d'une heure, celà ne fonctionne plus.

    Je n'en comprends pas la raison.

    Cdt, Davy

    dimanche 26 mai 2019 09:32
  • Bonjour,

    donc en arrêtant le service Easyprint et en utilisant quoi à la place ?

    Cdt,

    Davy

    Bonjour,

    En utilisant les pilotes constructeurs des imprimantes en question.

    lundi 27 mai 2019 10:28
  • Bonjour,

    donc en gros si je comprends bien, j'arrête Easyprint. Est-ce bien le service que je dois arrêter ?

    J'installe les pilotes constructeurs des imprimantes sur le serveur.

    Et j'arriverai toujours à imprimer en RDS (avec partage des ressources Imprimantes) mais ce coup ci non pas grace à Easyprint mais aux pilotes officiels de mes imprimantes ?

    Ais-je bien compris ?

    Mille merci pour vos aides.

    Davy

    lundi 27 mai 2019 17:07
  • Bonjour Davy,

    Pour faire simple, vous avez bien résumé la situation.

    Concernant les pilotes, il est conseillé d'avoir la même version sur les postes et sur le serveur RDS.

    Vos imprimantes sont locales (USB, //) ou réseau, si elles sont réseaux le mieux reste de les mappées sur le serveur directement.

    Romain

    mardi 28 mai 2019 11:20
  • Bonjour Romain,

    elles sont en réseau. Les mappés sur le serveur ? Le serveur est distant et ne peut pas mapper l'imprimante car sur des LANs différents.

    Je vais essayer avec les pilotes.Cdt,

    DK

    mardi 28 mai 2019 13:59