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Problème de visibilité de certaines pièces jointes dans outlook RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    J'ai actuellement 60 utilisateurs dans mon organisations Exchange 2010 SP1

    et une centaine d'utilisateurs qui fonctionnent avec postfix. Il arrive que lorsqu'un utilisateur postfix transfert mail avec une pièce jointe vers un utilisateur Exchange, la personne sous Exchange reçoit le mail mais la pièce jointe n'est pas visible dans Outlook (le mail a pourtant la taille de la pièce jointe). De plus, si on se connecte au OWA le même mail apparait avec la pièce jointe et on peut ouvrir la pièce jointe sans problème.

    Savez-vous d'où le problème pourrait venir ? (déjà vérifie en changeant les formats des mails, pas de problème du coté antivirus non plus)

    Merci d'avance de votre réponse,

    Cordialement,

    Jérémy

    mercredi 1 août 2012 08:48

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    lorsqu'un document joint est présent, mais inaccessible dans Outlook, il y a un message très clair sur le blocage pour raison de sécurité.

    Selon l'extension des fichiers, ceux-ci sont autorisés ou non, avec ou sans enregistrement préalable.

    Pour Outlook 2010 (v14), rechercher la valeur "Level1Remove" dans la ruche Outlook 14 de l'utilisateur. Cette variable contient toutes les extensions interdites par défaut.

    Pour l'accès OWA, la configuration équivalente se trouve dans les propriétés de OWA, onglet "Private Computer Access", bouton "Customize" dans "Direct File Access".

    A+


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    mercredi 1 août 2012 21:53
    Modérateur
  • Je ne pense pas que cela vienne d'un problème  de sécurité au niveau des extensions de fichiers.

    Je m'explique, si je transfert le mail à un destinataire de l'organisation Exchange, il ne verra pas la pièce jointe.

    Mais si j'enregistre la pièce jointe de ce même mail, que je créé un nouveau mail, que j'ajoute cette même pièce jointe et que je l'envoie à la même personne, alors il n'y aura aucun problème la pièce jointe sera visible.

    C'est pour cela que je ne comprends pas que ce soit seulement lors d'un transfert de mail.

    jeudi 2 août 2012 07:51
  • Bonjour,

    Comme une solution de contournement vous pourriez essayer d’ouvrir l’email avec la pièce jointé avec mfcmapi et changer la valeur de propriété pour PR_ATTACH_HIDDEN à zéro.

    Merci de nous tenir au courant.

    Cordialement,

    Dan


    Dan BAJENARU, MSFT    Votez! Appel à la contribution
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    mercredi 8 août 2012 12:24