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Avertissement quotta RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai défini pour un utilisateur un seuil à partie duquel il reçoit des messages avertissements pour vider les mails inutile.

    Le problème c'est que la taille des données local ou bien échangées avec le serveur au niveau Outlook est loin de la valeur définie, malgré ça il contenue à recevoir des messages.

    Je ne comprend pas comment expliquer ce comportement?

     


    Ingénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant

    jeudi 22 novembre 2012 11:00

Réponses

  • En mode cache, il y a toujours un delta entre les données locales et les données serveurs, ce phénomène est amplifié par le nombre de répértoires. De plus si l'utilisateur a plus de 500 dossiers, certains ne seront plus synchronisés, ce qui est particulièrement frustrant quand cela tombe sur les "Elements supprimés".

    Enlever le mode cache permet de resoudre le problème d'indicateur, en perdant cependant les avantages de la mise en cache.

    vendredi 23 novembre 2012 13:51
    Modérateur
  • Bonjour,

    Pour activer ou désactiver le mode cache veuillez consulter ce lien :Activer ou désactiver le mode Exchange mis en cache

    Veuillez consulter ce lien qui traite le même problème:

    Unable to get rid of Mailbox Full


    Best regards Bourbita Thameur Microsoft Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 R2,Server Virtualizaton

    lundi 26 novembre 2012 09:55
    Modérateur
  • le problème est résolu .

    En fait j'ai pas fait attention que l'utilisateur possède une autre boîte mail qui a dépassé la limite et entrain de retransmettre le message vers cette boîte.

    Merci en tous cas pour votre aide


    Ingénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant

    • Marqué comme réponse gerom.grout vendredi 28 décembre 2012 10:52
    vendredi 28 décembre 2012 10:52

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    quelles sont les 3 valeurs définies ? ( Warning, ProhibitSend, ProhibitSendReceive) K ? Mo ?

    Si le quota a été modifié récemment, il y a souvent un délais significatif avant la prise en compte du nouveau quota.

    A+


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSA Windows Server 2012 (73 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    jeudi 22 novembre 2012 12:37
    Modérateur
  • bonjour

    uniquement la valeur de warniuing  est défini, les autres non.

    La valeur n'a  pas été modifiée depuis un mois


    Ingénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant

    jeudi 22 novembre 2012 13:15
  • Quelle est cette valeur?

    N'y aurait-il pas une confusion (vite arrivée) entre les Ko et les Mo?

    A+


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSA Windows Server 2012 (73 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    jeudi 22 novembre 2012 13:26
    Modérateur
  • J'ai coché émettre un avertissement (Mo) 2900

    et l'utilisateur a reçu un mail il indique qu'il a dépassé 3000 Mo malgré


    Ingénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant


    jeudi 22 novembre 2012 13:38
  • En mode cache, il y a toujours un delta entre les données locales et les données serveurs, ce phénomène est amplifié par le nombre de répértoires. De plus si l'utilisateur a plus de 500 dossiers, certains ne seront plus synchronisés, ce qui est particulièrement frustrant quand cela tombe sur les "Elements supprimés".

    Enlever le mode cache permet de resoudre le problème d'indicateur, en perdant cependant les avantages de la mise en cache.

    vendredi 23 novembre 2012 13:51
    Modérateur
  • Bonjour Bruce et je suis heureux de te retrouver encore.

    Comment je peut désactivé le mode cahe?


    Ingénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant

    vendredi 23 novembre 2012 14:32
  • Bonjour,

    Pour activer ou désactiver le mode cache veuillez consulter ce lien :Activer ou désactiver le mode Exchange mis en cache

    Veuillez consulter ce lien qui traite le même problème:

    Unable to get rid of Mailbox Full


    Best regards Bourbita Thameur Microsoft Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 R2,Server Virtualizaton

    lundi 26 novembre 2012 09:55
    Modérateur
  • Bonjour

    Je reviens sur le même souci.

    J'ai suivi les consignes que vous m'avez proposées. puis désactivée l'application d'une stratégie quotta et ne pas cocher cocher les options d'envoie mail d'avertissement personnalisé.

    L'utilisateur continue à recevoir le mail d'avertissement malgré qu'il est désactivé.

    Merci de me fournir une autre piste.


    Ingénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant

    vendredi 21 décembre 2012 07:52
  • Bonjour,

    Avez-vous regardé les quotas de l'utilisateur lui-même?

    Attention, les quotas prennent en compte les éléments supprimés par l'utilisateur, mais encore récupérables pendant le délai configuré.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSA Windows Server 2012 (73 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    dimanche 23 décembre 2012 11:36
    Modérateur
  • Bonsoir Thierry ,

    La taille de sa boîte mail ne dépasse pas le seuil indiqué dans le mail d'avertissement.

    même si je  désactive le quotta d'avertissement il continue à recevoir les mails avertissements.



    Ingénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant

    lundi 24 décembre 2012 16:33
  • Bonsoir,

    y a t-il eu un redémarrage du serveur?

    Il semble que soit l'utilisateur, soit le serveur ne prenne pas en  compte les changements de stratégies! Dans tous les cas, cela est suspect.

    En revanche, on n'a pas eu toutes les réponses aux questions posées. Donc, on ne peut que s'interroger...

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSA Windows Server 2012 (73 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    lundi 24 décembre 2012 17:37
    Modérateur
  • le problème est résolu .

    En fait j'ai pas fait attention que l'utilisateur possède une autre boîte mail qui a dépassé la limite et entrain de retransmettre le message vers cette boîte.

    Merci en tous cas pour votre aide


    Ingénieur expérimenté mais je me sens toujours débutant

    • Marqué comme réponse gerom.grout vendredi 28 décembre 2012 10:52
    vendredi 28 décembre 2012 10:52