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[Résolu] Plus de son via sortie jack, hauts parleurs fonctionnels RRS feed

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    Bonjour,

    Je rencontre un problème depuis aujourd'hui qui est apparu soudainement, sans aucune modification matérielle ou logicielle particulière.

    J'utilise un ordinateur portable Asus K73SV, i5 2410M, 4Go de RAM, tournant sous Windows 7 Familal.

    Le problème que je rencontre est le suivant : la sortie audio jack (sur le côté du châssis) ne fonctionne plus. Les hauts-parleurs fonctionnent parfaitement quand aucun casque n'est connecté. Dés que je branche un casque, le son des hauts-parleurs est coupé (fonctionnement normal), mais n'est pas redirigé vers la sortie audio jack. Le casque est pourtant bien détecté par le Gestionnaire audio HD RealTek, comme le montre cette capture d'écran :

    Dans les propriétés des hauts-parleurs cependant, la connexion n'est plus détectée :

    (le rond était avant bleu lorsqu'un casque était connecté).

    Le problème n'est donc pas matériel puisque la connexion est détectée par Realtek, et que de plus la sortie jack fonctionne parfaitement sous Ubuntu.

    J'ai jusqu'à présent essayé les manipulations logicielles suivantes :

    • Mises à jour des pilotes
    • Désinstallation via le gestionnaire de périphériques puis redémarrage

    A noter également que l'entré micro (jack) située à côté de la sortie audio est parfaitement fonctionnelle.

    J'ai déjà recherché des solutions sur différents forums, sans succès.

    Merci par avance pour votre aide.



    dimanche 18 août 2013 19:31

Réponses

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    Bonjour,

    Merci pour le retour.

    Pour répondre à vos questions:

    1) comment avez-vous deviné la source exacte du problème?

    2) quel est le but de la ligne de commande désactivée dans default.pa ?

    Je vous cite:

    C'est tout à fait par hasard que le son est revenu sur la sortie jack : après la sortie de veille de l'ordinateur, le son est revenu.

    Seulement, le problème est réapparu peu après. Il se trouve que le problème survient quand je démarre Windows après avoir utilisé Ubuntu (je suis en dual boot) !

    A chaque fois, il "suffit" de mettre en veille/sortie de veille pour faire revenir le son..

    Ce sont ces commentaires (utilisation d'ubuntu puis de Windows, veille/sortie de veille) qui m'ont indiqués la voie.

    1) Dans ces conditions, il y a deux pistes à explorer:

    - Pulse audio serveur audio multi-plateforme qui permet de gérer les échanges audio entre les systèmes  GNU/Linux, Windows... . ce serveur gère les volumes pour chaque canal et application etc. . Vous avez à la fois Ubuntu et Windows, les probabilités que pulse audio soit la cause de votre souci... .

    - Alsa-utils (modules pour pilotes)

    2) La ligne de commande désactivée dans default.pa a pour but de garder les paramètres "son ainsi que le canal principal" sur le niveau d'arrêt précédent.

    Si cette solution n'avait pas fonctionné, je vous aurai indiqué le commentaire à effectuer dans alsa-utils. Avec le même but, garder les paramètres... .

    Cordialement,

    Bricoleur.

    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT


    mardi 27 août 2013 22:48
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    Bonjour,

    Essayez une de ces deux manipulations :

    1. Démarrer ---> Panneau de configuration ---> Matériel et audio ---> Son, "Gérer les périphériques audio, clic sur l'icône représentant votre casque ⃰ , sélectionnez "par défaut".
    2. Démarrer ---> Panneau de configuration ---> Matériel et audio --->  clic sur "Son" attendez que vos périphériques apparaissent, branchez votre casque ⃰ , sélectionnez casque et prenez pour valeur "par défaut". Testez.

    casque ⃰ : une icône et la dénomination Haut parleurs peuvent prêter à confusion, c’est ainsi qu’apparaitra votre casque dans « Son » ou "Gérer les périphériques audio". Il sera précisé juste au-dessous de Haut-parleurs (dans mon cas: Logitech G330 Headset Périphérique par défaut).

    Vous pouvez modifier l’icône, clic droit sur haut parleur ---> Propriétes, Changer d’icône, la dénomination restera toujours sur haut parleurs.

    Cordialement,

    Bricoleur.

    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT

    lundi 19 août 2013 00:55
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    Bonjour,

    Il semblerait que vous ayez un problème avec pulse audio dans ubuntu. Essayez ceci, remplacez la ligne:

    Dans:  /etc/pulse/default.pa "load-module module-device-restore"

    par:

    #load-module module-device-restore

    (Par précaution sauvegardez votre fichier avec un "copier vers le bureau")

    Régler le volume, éteignez votre machine pour que la modification soit prise en compte, redémarrez.

    Pour pouvoir effectuer cette modification vous devez disposer des permissions:

    http://ubuntuguide.org/wiki/Ubuntu#How_to_change_files.2Ffolders_permissions

    http:// . ubuntuguide org / wiki / Ubuntu: Lucid

    Dans Ubuntu ---> Accessoires, ouvrez Terminal, saisir:

    system_username chown sudo / location_of_files_or_folders (remplacez username par votre nom d'utilisateur)

    Puis saisir:

    chown sudo votre nom d'utilisateur /etc / pulse / default.pa

    ce qui vous permettra d'accéder à gedit dans accessoires. Il ne vous reste plus qu'à rajouter < # > à

    load-module module-device-restore. Clic sur default.pa, autorisation "Lecture seule". N'oubliez pas de redémarrer votre machine.

    Tenez-nous au courant.

    Cordialement,

    Bricoleur.

    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT


    dimanche 25 août 2013 22:11

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    Bonjour,

    Essayez une de ces deux manipulations :

    1. Démarrer ---> Panneau de configuration ---> Matériel et audio ---> Son, "Gérer les périphériques audio, clic sur l'icône représentant votre casque ⃰ , sélectionnez "par défaut".
    2. Démarrer ---> Panneau de configuration ---> Matériel et audio --->  clic sur "Son" attendez que vos périphériques apparaissent, branchez votre casque ⃰ , sélectionnez casque et prenez pour valeur "par défaut". Testez.

    casque ⃰ : une icône et la dénomination Haut parleurs peuvent prêter à confusion, c’est ainsi qu’apparaitra votre casque dans « Son » ou "Gérer les périphériques audio". Il sera précisé juste au-dessous de Haut-parleurs (dans mon cas: Logitech G330 Headset Périphérique par défaut).

    Vous pouvez modifier l’icône, clic droit sur haut parleur ---> Propriétes, Changer d’icône, la dénomination restera toujours sur haut parleurs.

    Cordialement,

    Bricoleur.

    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT

    lundi 19 août 2013 00:55
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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Il se trouve que j'ai résolu partiellement le problème, et identifié sa source.

    C'est tout à fait par hasard que le son est revenu sur la sortie jack : après la sortie de veille de l'ordinateur, le son est revenu.

    Seulement, le problème est réapparu peu après. Il se trouve que le problème survient quand je démarre Windows après avoir utilisé Ubuntu (je suis en dual boot) !

    A chaque fois, il "suffit" de mettre en veille/sortie de veille pour faire revenir le son..

    Je n'ai aucune idée de l'origine de ce problème, qui n'existait pas avant..

    Merci.

    dimanche 25 août 2013 15:46
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    Bonjour,

    Il semblerait que vous ayez un problème avec pulse audio dans ubuntu. Essayez ceci, remplacez la ligne:

    Dans:  /etc/pulse/default.pa "load-module module-device-restore"

    par:

    #load-module module-device-restore

    (Par précaution sauvegardez votre fichier avec un "copier vers le bureau")

    Régler le volume, éteignez votre machine pour que la modification soit prise en compte, redémarrez.

    Pour pouvoir effectuer cette modification vous devez disposer des permissions:

    http://ubuntuguide.org/wiki/Ubuntu#How_to_change_files.2Ffolders_permissions

    http:// . ubuntuguide org / wiki / Ubuntu: Lucid

    Dans Ubuntu ---> Accessoires, ouvrez Terminal, saisir:

    system_username chown sudo / location_of_files_or_folders (remplacez username par votre nom d'utilisateur)

    Puis saisir:

    chown sudo votre nom d'utilisateur /etc / pulse / default.pa

    ce qui vous permettra d'accéder à gedit dans accessoires. Il ne vous reste plus qu'à rajouter < # > à

    load-module module-device-restore. Clic sur default.pa, autorisation "Lecture seule". N'oubliez pas de redémarrer votre machine.

    Tenez-nous au courant.

    Cordialement,

    Bricoleur.

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    dimanche 25 août 2013 22:11
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    Bonjour,

    Très bien vu, le problème est résolu !

    Merci beaucoup.

    Juste pour informations, comment avez-vous deviné la source exacte du problème, et quel est le but de la ligne de commande désactivée dans default.pa ?

    Merci infiniment.

    mardi 27 août 2013 14:36
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    Bonjour,

    Merci pour le retour.

    Pour répondre à vos questions:

    1) comment avez-vous deviné la source exacte du problème?

    2) quel est le but de la ligne de commande désactivée dans default.pa ?

    Je vous cite:

    C'est tout à fait par hasard que le son est revenu sur la sortie jack : après la sortie de veille de l'ordinateur, le son est revenu.

    Seulement, le problème est réapparu peu après. Il se trouve que le problème survient quand je démarre Windows après avoir utilisé Ubuntu (je suis en dual boot) !

    A chaque fois, il "suffit" de mettre en veille/sortie de veille pour faire revenir le son..

    Ce sont ces commentaires (utilisation d'ubuntu puis de Windows, veille/sortie de veille) qui m'ont indiqués la voie.

    1) Dans ces conditions, il y a deux pistes à explorer:

    - Pulse audio serveur audio multi-plateforme qui permet de gérer les échanges audio entre les systèmes  GNU/Linux, Windows... . ce serveur gère les volumes pour chaque canal et application etc. . Vous avez à la fois Ubuntu et Windows, les probabilités que pulse audio soit la cause de votre souci... .

    - Alsa-utils (modules pour pilotes)

    2) La ligne de commande désactivée dans default.pa a pour but de garder les paramètres "son ainsi que le canal principal" sur le niveau d'arrêt précédent.

    Si cette solution n'avait pas fonctionné, je vous aurai indiqué le commentaire à effectuer dans alsa-utils. Avec le même but, garder les paramètres... .

    Cordialement,

    Bricoleur.

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    mardi 27 août 2013 22:48
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    Bonjour,Je rencontre exactement même problème (mêmes symptômes) que la personne ci dessus (mais avec Linux Mint), qui utilise pulse et alsa également.Seulement, la solution proposée ne fonctionne pas dans mon cas. J'ai lu votre dernier message et vous précisez que cela pourrais venir de alsa-utils également. J'aimerais pouvoir tester ce commentaire dans la configuration dont vous parlez pour alsa-utils. Pensez vous pouvoir me l'indiquer ? Ou bien supprimer alsa-utils pourrait être aussi une solution ? (peu importe que le volume sonore ne soit pas sauvegardé) . Je vous remercie. Si cela ne résoud pas mon  problème je ferais un nouveau sujet afin de pas trop polluer celui la.

    samedi 7 septembre 2013 19:43
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    Bonjour,

    Dans un premier temps, essayez de désactiver alsa-utils dans:

    System ---> Administration ---> Services. Vérifiez si la désactivation résout votre problème.

    Redémarrez la machine.

    Dans le cas contraire, commentez la ligne 372 dans  /etc/init.d/alsa-utils:

    # mute_and_zero_levels "$TARGET_CARD" || EXITSTATUS=1

    Redémarrez la machi...e

    Si le problème n'est toujours pas résolu, en plus du commentaire de la ligne 372, appliquez la première procédure:

    Dans  /etc/pulse/default.pa

    #load-module module-device-restore

    Redémarrez la ...

    Si le problème persiste, faites un backup de la ligne 372 (état original) est appliquez seulement:

    Dans  /etc/pulse/default.pa

    #load-module module-device-restore.

    Malheureusement, je ne dispose plus de Linux/Mint, j'utilise Backtrak 6 alias Kali/linux sur mes postes sensibles.

    Cordialement,

    Bricoleur.

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    samedi 7 septembre 2013 22:49
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    Merci beaucoup.

    Mais rien de tout ceci ne semble corriger le problème. Ce n'est pas grave, je ne voulais installer mint que pour l'essayer. Je vais réinstaller ma distribution habituelle (Fedora XFCE) ou en essayer une autre. Je garde toute fois toutes ces informations dans un coin au cas ou un jour je rencontre ce problème à nouveau. Encore merci.

    Cordialement,

    Rehvaro

    dimanche 8 septembre 2013 09:34
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    bonjour

    solution pour asus g75 ou autre. Windows 10

    tu vas dans l'interface HD Vdesk tu cliques sur haut parleur mode avancé et ensuite tout simplement tu fais casque casque redictionné OK

    voilà a +


    • Modifié alpha2a mercredi 30 mars 2016 08:01
    mercredi 30 mars 2016 07:41
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    Bonjour, je passais par hasard sur ce site alors que je naviguait depuis 2 heures su internet car mon casque a subitement arreté de fonctionner. J'ai fais la meme chose que vous, mettre en veille puis sortir de la mise en veille et miracle sa remarche!! merci beaucoup ;)
    mardi 27 décembre 2016 21:36