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Récupération de données de CA ITCM r12.5 dans System Center

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Bonjour,

L'un de nos client utilise actuellement la suite CA ITCM r12.5 ainsi que CA ServiceDesk r12.5. Il souhaite passer à la gamme System Center 2012.

Savez-vous si les données historiques contenues dans ITCM et CA ServiceDesk peuvent être récupérées dans System Center ?

Merci d'avance pour vos réponses, et salutations.

XavAud...
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee mardi 12 juin 2012 07:30 Attente de Feedback
mardi 5 juin 2012 12:09

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Bonjour,

Votre question est très pointu et il vous faudra quelqu'un qui a eu la chance d'opérer un projet similaire pour pouvoir vous répondre or ce n'est le cas pour moi :). De ce fait, ce que je vous suggère c'est de passer directement aux services Microsoft consulting pour obtenir la réponse adéquate et de nous mettre à jour si jamais.
Bechir Gharbi | My blog: @myITforum.com | Twitter: @Bechir_Gharbi | Linkedin: Bechir Gharbi | Time zone: GMT + 1

mardi 5 juin 2012 13:52

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Bonjour,

Merci de suivre le conseil de Bechir.

http://support.microsoft.com/offerings/fr

Cordialement,

Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

mardi 12 juin 2012 07:34

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