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Serveur d'impression - Imprimantes Hors connexion sur les clients RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je suis actuellement sous un environnement Server 2008 R2.

    J'ai installé sur un de mes serveur le rôle de serveur d'impression. Jusqu'à avant hier pas de soucis. Mais depuis hier, chaque matin les imprimantes sur les postes clients sont affichées 'Hors connexion' et je dois redémarrer le serveur au complet pour régler la situation. 

    Je précise que les imprimantes sont installées à partir de GPP.

    Le problème coïncide avec des mises à jours qui ont été faite avant hier dans la nuit. 

    Depuis dans mes logs j'ai plusieurs erreur et avertissement. Je les copie ici pour voir si quelqu'un est familier avec ça. 

    (Je précise que je suis nouveaux dans la gestion des serveurs windows).

    Merci d'avance. 

    Voici les logs en question qui sont apparu depuis les maj : 

    The user 'CMM_XEROX7556_C_01 WIN7 64Bits' preference item in the 'Default Domain Policy {31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}' Group Policy object did not apply because it failed with error code '0x8007007b The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.' This error was suppressed.

    J'ai le même message avec différentes imprimantes.

    Est-ce lié ou pas du tout ? 

    Avez-vous une idée pourquoi subitement elles sont hors-connexion sur les postes MS Windows 7 64 bits ? 

    Philippe

    vendredi 17 avril 2015 13:43

Réponses

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Les Mises à jour récentes  empêchent l'application des préférences de stratégie du groupe.

    Cordialement,
    Boris

    •Votez! Appel à la contribution. Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    samedi 18 avril 2015 12:39
  • Bonjour,

    Essayez simplement de localiser les mises à jour appliquées juste avant l'apparition du problème.

    De vous renseigner sur celles-ci et cerner celle qui cause ce dysfonctionnement.

    Les données que vous communiquez nous permettent pas de vous aider plus que ça.

    A+
    HK.


    Hicham KADIRI | Just Another IT Guy

    dimanche 19 avril 2015 19:54
  • Bonjour HK. 

    Merci pour votre réponse.

    D'après les logs dans l'Event viewer, j'ai ceci : 

    'The print queue could not be found on domain cmm.local.  It may have been deleted from the Active Directory directory service. Windows will attempt to republish the print queue.  Error: 2116'

    EventID : 337

    Task Category : Publishing a printer in the Active Directory

    Keywords : Active Directory,Classic Spooler Event

    OpCode : Spooler Operation Failed.

    J'ai ça à tous ls matins - et le nombre d'erreurs correspond au nombre d'imprimantes réseaux installées sur mon serveur d'impression.

    Merci.

    lundi 20 avril 2015 13:58
  • Je vous met les informations en Français : 

    Impossible de trouver la file d’attente à l’impression sur le domaine cmm.local. Elle a peut-être été supprimée du service d’annuaire Active Directory. Windows va tenter de republier la file d’attente à l’impression. Erreur : 2116

    Catégorie : Publication d’une imprimante dans l’annuaire Active Directory

    Mots clés : Active Directory,Événement de spouleur classique

    Opcode : Échec de l’opération de spouleur

    Nom du journal :Microsoft-Windows-PrintService/Admin
    Source :       Microsoft-Windows-PrintService
    Date :         2015-04-20 08:47:32
    ID de l’événement :337
    Catégorie de la tâche :Publication d’une imprimante dans l’annuaire Active Directory
    Niveau :       Erreur
    Mots clés :    Active Directory,Événement de spouleur classique
    Utilisateur :  SYSTEM
    Ordinateur :   
    Description :
    Impossible de trouver la file d’attente à l’impression sur le domaine xxx.local. Elle a peut-être été supprimée du service d’annuaire Active Directory. Windows va tenter de republier la file d’attente à l’impression. Erreur : 2116
    XML de l’événement :
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
        <EventID>337</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>33</Task>
        <Opcode>12</Opcode>
        <Keywords>0x8000000000001800</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2015-04-20T12:47:32.838864800Z" />
        <EventRecordID>898</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="1420" ThreadID="1036" />
        <Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
        <Computer>Cxx.xxxx.local</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
      <UserData>
        <CantCrackGUID xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
          <Param1>cmm.local</Param1>
          <Param2>2116</Param2>
        </CantCrackGUID>
      </UserData>
    </Event>

    lundi 20 avril 2015 15:44
  • Personne n'a une idée ?
    mardi 21 avril 2015 13:06
  • Bonjour,

    Avez-vous essayé cela :

    /technet.microsoft.com/en-us/library/dd393183
    experts-exchange.com/Software/Server_Software/Active_Directory

    Cordialement,
    Boris

    •Votez! Appel à la contribution. Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    • Marqué comme réponse Boris Ivanov jeudi 30 avril 2015 12:19
    lundi 27 avril 2015 08:48