locked
Néro 7 ultra édition impossible a désinstallé RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai essayé d'installer Néro V7.2.7.0, il s'est installé partiellement puisqu'il n'apparait pas dans le menu démarrer mais il est bien dans les programmes installé dans l'utilitaire de désinstallation des programmes de Windows 7RC. Mais la désinstallation ne fonctionne pas...

    Erreur interne :

    La DLL de l'action personnalisée sur le dernier appel dans la fonction "NeroAg_UnregisterComEx" a provoqué une défaillance. Vous devez quitter le programme d'installation.

    ID du thread de la défaillance 1928
    ID du thread actuel 5016
    samedi 30 mai 2009 11:34

Réponses

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  • Bonjour,

    Il y avait déjà des problèmes avec Nero 7 sous Vista, il fallait me semble-t-il installer au minimum la version 8.

    D'ailleurs sur le site du Centre de Compatibilité Windows 7, Nero 7 est indiqué simultanément compatible et incompatible :
    http://www.microsoft.com/france/windows/windows7/compatibilite/Resultats.aspx?ctn=Software&prn=nero&cpn=nero&can=all&cmn=all&syt=all&scn=all

    Pour forcer la désinstallation de Nero, essaye en utilisant soit CCleaner , soit Revo Uninstaller

    Sinon, tu peux simplement restaurer à une date antérieure, en choisissant bien sûr le point de restauration qui a été créé automatiquement avant l'installation de Nero 7.

    @+


    Mon Blog Windows 7 - Windows Vista http://www.chantal11.com/
    samedi 30 mai 2009 12:26
  • Sa ne fonctionne pas, j'ai essayé les deux logiciel et une restauration mais rien ni fait....
    samedi 30 mai 2009 12:59
  • Bonjour,

    Tu veux dire que malgré la restauration système à une date antérieure, donc avant l'installation de Nero 7, tu as toujours Nero 7 installé ?
    Ce n'est absolument pas normal, ta restauration système n'a pas abouti.
    Remonte alors encore d'un point antérieur.

    @+
    Mon Blog Windows 7 - Windows Vista http://www.chantal11.com/
    samedi 30 mai 2009 13:35
  • en faite impossible de faire une restauration système avant l'install de néro parce que sa plante....
    samedi 30 mai 2009 13:37
  • Salut !!
    Il est vrai que l'installation de nero 7 est un probleme!!
    Moi j'ai carrement été dans la base de registre pour tout enlever!!j'y ai passé presque 1 heure!!!!
    et ensuite je suis passé avec Néro8 qui fonctionne parfaitement!!

    samedi 30 mai 2009 15:31
  • bonjour,

    lorsque tu utilise CCLEANER, celui ci te donne t il un message d'erreur lors de la désinstallation?
    tu peux essayer en mode sans echec de le désinstaller...voir de relancer l'installation depuis les sources de Nero7...tu as normalement l'option de desinstaller/réparer/reinstaller.

    tiens nous informés,

    PierrE.

    Http://www.redkaffe.com - Recherche poste en region Aixoise :)
    samedi 30 mai 2009 16:22
  • Re, bon j'ai une erreur qui est affiché par l'installeur windows la voilà :

    Fichiers aidant à décrire le problème :
      C:\Users\Vilizone\AppData\Local\Temp\WER262C.tmp.hdmp

    Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

    Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
      C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

    C'est tout se que sa me donne.

    J'ai essayé d'installer la version 9 de Nero qui elle fonctionne très bien. Mais sa m'a pas remplacer la 7 qui est toujours présente ! lol

    J'ai encore une question avec le logiciel Revo Uninstaller est ce que je dois supprimer les élément du registre quand il me le demande il y en a 4021 !
    Je dois faire tout coché puis supprimer?
    • Modifié Vilizone samedi 30 mai 2009 17:51
    samedi 30 mai 2009 17:01
  • bonsoir,

    as tu essayé en mode sans echec???

    as tu essayé de relancer l'installation de la version 7 de Nero, il devrait te proposer de désinstaller/réparer...voir mon post précédent?


    cordialment,


    PierrE.

    Http://www.redkaffe.com - Recherche poste en region Aixoise :)
    samedi 30 mai 2009 17:50
  • j'étais en train de modifier mon poste juste au dessus pendant que tu as réponde pour ma question sur Revo Uninstaller ! ;)

    En mode sans échec "impossible de lancé windows installeur" il me dit ! ^^
    samedi 30 mai 2009 17:53
  • bonjour,

    personnellement j'utilise CCLEANER, je laisserais Chantal11 te conseiller sur ce point.

    Cordialement,

    PierrE.

    Http://www.redkaffe.com - Recherche poste en region Aixoise :)
    samedi 30 mai 2009 18:18
  • Bonjour,

    Pour revo Uninstaller tu choisis le mode modéré, cela devrait arriver à te supprimer pas mal d'entrées.
    Un petit tuto pour t'aider.

    J'espère que cela arrivera à te débloquer l'installation de ce Nero 7.

    @+
    Mon Blog Windows 7 - Windows Vista http://www.chantal11.com/
    dimanche 31 mai 2009 12:05
  • Bonjour Chantal11  ! ^^

    Pour Revo, c'est juste qu'au moment de coché les élément du système, j'en ais 4000 et quelques et que aucun porte le nom "Nero" Donc je sais pas trop quoi faire....
    • Proposé comme réponse pierre13 dimanche 31 mai 2009 12:30
    dimanche 31 mai 2009 12:07
  • Bonjour

    Utiliser l'outil de désinstallation Néro

    http://www.nero.com/nero7/fra/Nero_7_Clean_Tool.html

    Cordialement

    Pierre
    dimanche 31 mai 2009 12:32
  • Bonjour,

    C'est vrai que 4000, cela fait beaucoup. Mais Nero est quand même réputé pour "s'étaler"partout dans le système"
    Crée de toutes les façons un point de restauration manuel, même si Revo va aussi t'en créer un automatiquement, on est jamais assez prudent et valide la désinstallation.

    Si cela ne fonctionne pas avec Revo Uninstaller, tente avec l'outil de désinstallation Nero

    @+
    Mon Blog Windows 7 - Windows Vista http://www.chantal11.com/
    dimanche 31 mai 2009 13:57