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Lecteur graveur CD-DVD /Windows XP

Question
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je n'arrive plus à lire CD et DVD avec mon lecteur. J'utilise Windows XP. Au début, après nettoyage (avec CD spécial), la lecture était possible. Depuis une semaine, malgré tentatives de nettoyage, mon lecteur n'arrive plus à lire quoi que se soit. J'ai acheté un lecteur graveur externe "Samsung" (evec connection USB), mais là aussi, aucune lecture possible. J'ai essayé ce lecteur sur un autre ordinateur: il marche !
faut-il acheter et remplacer mon ancien lecteur interne ? ou est-ce un problème de pilote ? ou encore de mon Windows ?... Merci de m'eclairer, si vous avez une idée sur ce problème de lecteur.
jeudi 1 juillet 2010 06:30
Réponses
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Bonsoir,
un de mes neveux a déjà eu exactement le même problème ! L'installation d'un nouvel XP (à côté du premier) a été la solution radicale pour prouver que le matériel n'était pas en panne (ni le lecteur d'origine, si celui qui avait été acheté).
Donc, c'est probablement un problème lié à Windows... L'idée principale est de désinstaller tous les logiciels qui utilisent le graveur de DVD. S'il y a Nero, DVD burner, etc... Supprimer les pilotes, puis faire redétecter le lecteur.
A suivre...
Thierry DEMAN. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (66 MCPs) Exchange MVP (http://base.faqexchange.info) LE PERMIS INFORMATIQUE.- Proposé comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 6 juillet 2010 13:44
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee vendredi 9 juillet 2010 08:23
jeudi 1 juillet 2010 19:50 -
Bonsoir Loukiana et Thierry,
Je m'excuse d'avoir mis tant de temps à répondre mais j'ai trouvé LA solution.
Mr. Fix It
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems
Le plus surprenant c'est que ce n'est pas Microsoft qui m'a mis sur la piste, c'est un site américain qui s'appelle PC Pitstop.
J'ai reçu un courriel avec le lien. C'est tout. Il parait que c'est un outil de Windows 7 mais ça marche pareil avec XP Édition familiale.
Merci de vos efforts.
GuyB- Proposé comme réponse Guy B_ mercredi 22 décembre 2010 23:28
- Marqué comme réponse Aski. _MVP jeudi 23 décembre 2010 07:46
mercredi 22 décembre 2010 23:26
Toutes les réponses
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Bonsoir,
un de mes neveux a déjà eu exactement le même problème ! L'installation d'un nouvel XP (à côté du premier) a été la solution radicale pour prouver que le matériel n'était pas en panne (ni le lecteur d'origine, si celui qui avait été acheté).
Donc, c'est probablement un problème lié à Windows... L'idée principale est de désinstaller tous les logiciels qui utilisent le graveur de DVD. S'il y a Nero, DVD burner, etc... Supprimer les pilotes, puis faire redétecter le lecteur.
A suivre...
Thierry DEMAN. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (66 MCPs) Exchange MVP (http://base.faqexchange.info) LE PERMIS INFORMATIQUE.- Proposé comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 6 juillet 2010 13:44
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee vendredi 9 juillet 2010 08:23
jeudi 1 juillet 2010 19:50 -
Bonjour Thierry,
Je recommence parce qu'en fouillant afin de sortir ma documentation sur les composantes de mon ordinateur, le message que j'avais commencé à vous écrire est disparu.
J'ai un ordi acheté à prix d'or en 2002 et rebâti encore plus dispendieusement depuis pièce par pièce.(Comme diraient tous les alcolos: Ce bar m'appartient. Je l'ai acheté un verre à la fois!)
Mon système ne peut plus reconnaître mon lecteur DVD depuis des lustres, même sous SP2. J'ai installé SP3 dernièrement lorsque j'ai reformatté le disque dur et réinstallé XP mais le lecteur DVD ne fonctionne toujours pas. Selon Windows Update, tous mes drivers seraient à jour. (Mais je ne suis pas certain si le lecteur DVD a ses propres drivers!)
J'ai lu votre réponse à Pariskhed mais pour moi votre language est mystérieux. Installer un nouvel XP (à côté du premier) je n'aiu aucune idée comment on fait ça. Désinstaller tous les logiciels, je comprends mais comment on fait pour en avoir la liste complète ?
Si vous me répondez, svp parlez en langage clair et simple. Je suis un de ces p'tits vieux pour qui ces machines peuvent encore nous exploser au visage!
Je vous décris mon ordi et vous voyez ce que vous pouvez faire, je vous en serais très reconnaissant.
OS: Windows XP Édition familiale en OEM (pas de service assisté de Microsoft) avec mise à jour SP3 installée.
Power supply Corsair CX 430.
Carte mère: ASUS A8V-MX avec vidéo intégrée. (Elle a remplacé une ASUS P4S333 qui a rendu l'âme.)
Mémoire: 2 GIGS de Kingston DDR400 MHZ.
CPU: AMD Athlon 3500+ (2200Mhz).
HD: Maxtor 6Y060L0. (LENT 5000 TOURS MIN.)
Lecteur floppy 3"1/4.
Lecteur: DVD-ROM Pioneer DVD-106S.
Graveur: LITE-ON LTR-24102B.
Carte graphique: ATI All in wonder Radeon 7500.
Carte réseau: Via Rhine Fast Ethernet adaptor (intégrée), une 2ei en cas de besoin, non installée de marque Gentec. Conection internet par Bell Sympatico DSL. Bell fournit les logiciels anti-virus et de sécurité internet et d'optimisation de disque dur, etc ...
Écran: Samsung SyncMaster 570 TFT.
Creative SoundBlaster Live (series WDM).
Camera: Logitech Fusion.
Je ne sais quoi d'autre à rajouter sauf que lorsque la mise à jour des drivers de la carte ATI s'est faite, ça été laborieux. Dans le gestionnaire de périphériques j'ai maintenant 7 périphériques inconnus que je ne puis d'aucune manière installer et dans le détail des propriétés du premier il y est fait mention de (sur Pont ISA standard PCI) ACPI\ATK0110\1010110 et dans les 6 autres (sur ALL IN WONDER RADEON 7500) de DISPLAY\NTATIVMD35\5&AEE4582&0&80000007&01&00.
J'ai tenté de mettre ces drivers à jour mais sans succès.
J'ai besoin de toute l'aide que vous pourrez m'apporter. Merci.
GuyB
mercredi 10 novembre 2010 16:29 -
Bonsoir à toutes et tous ,
Bonsoir et Guy B_ ,
Je ne suis pas Thierry , mais peu néanmoins essayer de vous aider .... de manière détaillée . Néanmoins , ce topic est clos depuis juillet , et vous auriez dû publier un nouveau sujet .... vous le saurez pour la prochaine fois .
Un conseil d'abord : si vous réinstallez votre système un de ces jours , que ce soit seul ou en dual ou triplle boot , que ce soit sur un nouveau disque dur tant que l'on trouve encore des disques IDE .
Votre Maxtor de 60 giga se fait "vieux" , et si votre machine tourne quotidiennement , il a déjà bien servi . Par prudence , il vous faufrait ne l'utiliser qu'en tant que disque sevondaire ou de sécurité , ou mieux occasionnel ( dans un tiroir en façade par exemple , et uniquement lorsque vraiment vous en aurez besoin) .
Ce disque étant amorçable et avec au moins une partition active , lorsque vous déciderez d'en faire un support de réserve , il serait sage de le reformater entièrement , afin de n'avoir qu'un disque "actif" sur votre machine , ce qui est plus "sain" ( ou propre si vous préférez ).
..... comment faire pour installer XP une seconde fois ? Rien de plus simple , à condition que la version que vous désirez installer en dual boot , soit plus récente ou la même que celle que celle déjà installée , pour autant que vous l'installiez à partir du système présent , et non , à partir d'un démarrage à froid ( à l'aide d'une disquette de démarrage "dos" ou d'un lecteur optique CD / DVD).
L'avantage majeur de l'installer à partir de l'explorateur de votre système actif , est que vous conserverez l'ordre des partitions que ce soit sous un XP ou l'autre.
Bien évidenment , ce nouvel XP devra être installé sur une autre partition , vierge de préférence , et comptez au moins 8 gigas pour celle-ci , pour autant qu'elle soit réservée au système d'exploitation seul , car avec les mises à jour de Microsoft , de votre antivirus et autres applications "principales" , de nos , un certain "embonpoint" est garanti !
Pour quelle raison , votre leteur optique n'est-il plus reconnu ? That's the question !
Il a peut-être tout simplement fait son temps , il peu être endommagé ( un seul cd mécaniquement défectueux ( bord endommagé surtout) suffit !)) .... ou le câble à 80/ 40 conducteurs également .
Avez-vous bien vérifiez le positionnement du cavalier de ce lecteur ? M ( maitre) CS ( = Câble select et dans ce qu'à , si un second périphérique se trouve connecté sur la même nappe ( câble) , celui-ci devra également être positionné en CS ) , ou S ( = Slave) ?
De plus est-il sur la même nappe que le Maxtor ? Si oui , procurez-vous un câble Ide ( mais à 80 conducteurs) et installez -le sur le second port Ide de votre carte mère , et configuré ( à l'aide du cavalier en Maître ).
Son identification dans le Bios est-elle correcte ? Bon port , maitre ou esclave suivant le positionnement du dit cavalier ?
De plus , si la nappe est partagée avec le disque dur , celui-ci doit également être configuré à l'aide de son cavalier de manère adéquate.
Voyez sur le site de Maxtor ( Seagate maintenant) si vous avez un doute.
De plus , et pour finir , plus le matériel est ancien , plus grande sont les incompatibilités matérielles !
Bonne soirée et bonne lecture.
A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !- Modifié Loukiana vendredi 12 novembre 2010 18:21 il manque 3 lettres
jeudi 11 novembre 2010 21:20 -
Bonsoir, pour installer une nouvelle version de XP à côté de la première, la solution la plus simple est probablement de redémarrer l'ordinateur avec le CD XP déjà inséré ! Si l'ordinateur démarre sur le CDROM en proposant l'installation du système Windows XP, cela voudra dire que le CDROM n'est pas en panne et qu'une nouvelle installation est fortement conseillée. Il est important de vérifier dans la configuration du BIOS (configuration matérielle dépendant de la machine) que l'ordre de démarrage prévoir le lecteur de CD avant le disque dur. L'accès à la configuration se fait par une touche spécifique selon la marque de l'ordinateur. Je ne connais pas la carte mère ASUS, la touche est souvent affichée au démarrage. Celle-ci est souvent une des touches suivantes :DEL (suppression), F2, ou F10. A bientôt,
Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info- Proposé comme réponse Aski. _MVP vendredi 12 novembre 2010 08:17
jeudi 11 novembre 2010 21:25 -
Bonsoir Thierry et Loukiana,
Ce que Thierry propose, je l'ai fait très exactement le 23 octobre. J'ai formatté mon disque dur et réinstallé XP à partir de mon CD d'installation, donc mon lecteur fonctionne.
Une chose que je n'ai pas faite c'est de créer deux ou plusieurs partitions sur mon diaque dur. Je ne sais pas si je saurais le faire et je ne savais pas que cela pouvait avoir quelque utilité.
C'était la première fois que j'installait XP avec SP3. Avant je n'avais jamais installé SP3, seulemant SP2 mais même sous SP2 le lecteur D: ne reconnaissait pas les DVD.
La dernière fois que j'ai regardé un film sur mon ordi c'est en 2003 ou 2004 avec SP1.
Donc après la réinstallation le lecteur ne reconnaissait pas plus les DVD donc pour en avoir le coeur net j'ai désinstallé le lecteur D, j'ai arrêté la machine, je l'ai ouverte, et après m'être assuré de ne pas avoir de statique en moi j'ai déconnecté physiquement le lecteur D et je l'ai reconnecté afin que XP le détecte. C'est ce qui s'est produit mais le sacré lecteur nouvellement installé ne reconnait pas plus les DVD. @#?$%*&*)(&_)+ M'énerve.
Hier j'ai recherché de l'aide dans l'Aide et Support Microsoft et FiX It s'est installé sur mon disque et a recherché des erreurs et il a trouvé tout seul que j'avais un problème de lecteur DVD et m'a suggéré d'insérer un disque DVD dans le lecteur en me disant qu'il s'en servirait pour régler le problème.
Fix It ne m'a jamais dit quel était le problème qu'il a identifié.
Il a travaillé quelques minutes et le disque DVD a été éjecté et Fix It m'a dit qu'il était incapable de régler le problème.
Fix It m'a suggéré d'aller demander de l'aide dans les forums !!
Avant hier Fix It m'avait suggéré autre chose, il disait d'ouvrir Windows Média 11 et d'insérer un DVD et qu'il se chargerait de le détecter et le lire. Je n'avais pas de DVD chez moi à ce moment-là. @#%$?&*()(*&?%
Je n'ai pas retrouvé le chemin que j'avais fait afin que Fix It me propose de s'occuper lui-même de régler le problème avec Windows Média 11. (*()+%)?_()*_(*&(?%*
J'i une intuition. Cela vaut ce que cela vaut, c'est-à-dire pas grand chose mais serait-il possible que le programme qui permet à un lecteur de détecter s'il s'agit d'un CD ou d'un DVD soit corrompu ?
Quand j'ai installé ma carte de son (Creative Live (WDM)) un détecteur Nomad s'est installé et quand j'insérais un CD deux détecteurs, celui de XP et Nomad, faisaient une sorte de comptition à savoir qui aurait l'honneur de détecter quelle sorte de disque avait été inséré dans le lecteur D. J'en ai eu marre et j'ai désinstallé Nomad. Mais est-ce que cela aurait pu corrompre le détecteur de XP ?
Anyway, j'en suis là et je commence à désespérer. Ça me tente soit de reformatter une autre fois ou encore aller "pitcher" cette maudite machine dans une rivière quelquepart.
Tout réinstaller représente une grosse journée de travail pour moi alors que "pitcher" la patente dans la rivière ça prend quelques minutes !
Avant de prendre cette grave décision, je vais attendre vos réponses et autres suggestions.
Merci à l'avance.
Un désespéré névrotique,
P.S. Tant qu'à y être, pourriez-vous cogiter une réponse concernanr les malheureux 7 bidules qui refusent de s'installer, dont je parle en les décrivant à la fin de ma première intervention.
Bon, là il est 5 heures du matin: dodo.
GuyB_mardi 16 novembre 2010 09:47 -
Bonsoir GuyB,
pour la détection et la lecture d'un DVD, il faut des programmes "précis" qui ne sont pas fournis par Microsoft sur XP. Souvent, les constructeurs fournissent des logiciels supplémentaires ( WinDvd, ...) pour réaliser cela.
En revanche, voyez-vous des fichiers ou des éléments sur le lecteur (D:?)? Si oui, la partie "lecteur" DVD fonctionne, et tout va bien. Il n'y a plus qu'à installer le logiciel adéquat.
A+
Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.infomardi 16 novembre 2010 18:00 -
Bonsoir à toutes et tous ,
Bonsoir Thierry ,
Bonsoir et @ Guy B_ ,
??? vous voulez dire que vous avez encore un lecteur qui ce branche sur une carte "fille" Créative du style "Encore + " ?
Mais c'est le genre de "truc" que l'on utilisait sous W95 ! ... A quoi est raccordé ce lecteur ?
De nos jours , un lecteur / graveur de DVD coûte une quinzaine d'euro .... à titre d'information .
Confirmez-moi que votre modèle est propriétaire s'il vous plaît et qu'il est branché sur un port se situant sur votre carte son , ou une tierce carte , et non sur les connecteurs "ide/atapi de votre carte mère .
Si tel est le cas , deux possibilités : réinstaller le driver de "Créative" , ou connecter votre lecteur à une nappe ide/atapi sur le contrôlleur ad-hoc de votre carte mère.
Vous avez deux lecteurs : et un driver ou utilitaire ( clone cd par exemple) qui certainement entre en conflit avec un autre ... c'est une autre probabilité.
Vous avez certainement un "Néro" également : détecte-il vos deux lecteurs , et arrive t'il à y lire un support quelconque ?
Bonne soirée.
A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !mardi 16 novembre 2010 21:17 -
Bonsoir Loukiana et Thierry,
Je m'excuse d'avoir mis tant de temps à répondre mais j'ai trouvé LA solution.
Mr. Fix It
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems
Le plus surprenant c'est que ce n'est pas Microsoft qui m'a mis sur la piste, c'est un site américain qui s'appelle PC Pitstop.
J'ai reçu un courriel avec le lien. C'est tout. Il parait que c'est un outil de Windows 7 mais ça marche pareil avec XP Édition familiale.
Merci de vos efforts.
GuyB- Proposé comme réponse Guy B_ mercredi 22 décembre 2010 23:28
- Marqué comme réponse Aski. _MVP jeudi 23 décembre 2010 07:46
mercredi 22 décembre 2010 23:26 -
Bonjour,
Les Fix It s'applique aux produits Microsoft et non seulement aux différentes versions de Windows.
Il est d'ailleurs indiqué "Trouvez des solutions automatisées pour vos problèmes d'ordinateur." sur la page d'accueil
http://support.microsoft.com/fixit/frLe centre de solutions Fix it permet de corriger beaucoup de problèmes mais ce n'est pas une baguette magique. ;o)
Cordialement
Aski MVP Desktop Experience - Forum_Askijeudi 23 décembre 2010 08:00