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exchange 2013/outlook 2013 rechercher un dossier public

    Discussion générale

  • Bonjour,

    depuis la migration d'exchange server 2007 vers exchange 2013 les utilisateurs ne peuvent plus utiliser la fonction rechercher un dossier public

    ce type de recherche fonctionnait parfaitement sur exchange 2007

    AdminDisplayVersion             : Version 15.0 (Build 1365.1)

    j'ai essayé d'ajouter les dossiers publics et tous les sous dossiers en favoris avec mise en cache et reconstruit l'index de option d'indexation, sans succès

    Merci de m'aider à résorber ce problème c'est le même sur AdminDisplayVersion : Version 15.1 (Build 225.42) et Outlook 2016

    mercredi 4 juillet 2018 15:16

Toutes les réponses

  • Bonjour Rémy,  

    Veuillez consultez ces deux articles:
    Considerations when deploying public folders
    Exchange 2013/2016 Outlook and OWA Search Does Not Work

    Cordialement,
    Nina


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni "tel quel" et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft.

    jeudi 5 juillet 2018 13:49
    Modérateur
  • Bonjour Nina,

    je ne vois pas très bien le lien avec ma demande car je ne trouve pas dans ces articles une information connexe avec le problème rencontré, à moins que j'ai mal lu, ce qui est possible car je vois que ça nous arrive à tous...

    je vais être on ne peut plus clair:

    dans Outlook, on clique dans la zone "Recherche" avec une jolie loupe. à partir de ce moment la magie opère et on voit apparaître "outils de recherche" et son bel onglet recherche qui nous propose gentiment un bouton, élégamment arboré d'un tourne vis et d'une clé plate (je présume...), savamment nommé outils de recherche avec un petit triangle orienté vers le bas, les utilisateurs cliquent dessus et hop un lien permet de Rechercher un dossier public...

    donc l'utilisateur recherche bel et bien un DOSSIER et non son contenu, alors il rempli les champs de manière plutôt logique et exécute cette fameuse recherche qui n'aboutit à rien... alors qu'elle lui retournait auparavant un accès simple et rapide à ce qu'il recherchait!

    étant potentiellement en train de perdre ce client, j'aimerai pouvoir lui apporter une réponse concrète afin de me dédouaner et surtout maintenir un semblant de confiance dans notre relationnel qui s'étiole violement à cause de diverses problématiques difficilement imaginables dû aux facéties de vos développement ou décisions discutables...Merci pour vos retours

    jeudi 5 juillet 2018 14:31