locked
Une erreur étendue s'est produite RRS feed

  • Question

  • Bonsoir à tous,

    Voilà un problème bizarre.

    Nous sommes dans une organistion réseau avec domaine.

    Sur plusieurs pc quand j'essaie de connecter un lecteur réseau
    comme ceci \\serveur\partage j'ai l'erreur suivante:

    "La connexion au lecteur réseau n'a pas pu être créée car l'erreur suivante s'est produite:

    Une erreur étendue s'est produite"

    Sur d'autres pc pas de soucis bizarre ?

    Si qqn aurait une idée.

    Merci
    mardi 29 septembre 2009 19:55

Réponses

  • Est ce que si tu ouvres une session utilisatrice avec un des comptes utilisateurs qui a des problèmes mais depuis un ordinateur qui n'a pas de problème, est ce que cela fonctionne ?


    Regardes si ce n'est pas un problème au niveau du cache utilisateur : http://support.microsoft.com/kb/306992/en-us


    Freddy ELMALEH aka "bigstyle" -- Consultant Freelance pour Active IT -- MVP Windows Server - Directory Services
    • Marqué comme réponse rizoule lundi 5 octobre 2009 04:46
    samedi 3 octobre 2009 13:50

Toutes les réponses

  • Malheureusement "Une erreur étendue s'est produite" ne veut pas dire grand chose et est utilisé pour plusieurs bugs.

    Mon seul conseil est de bien vérifier les droits attribués pour le partage et de décocher "utiliser le partage de fichier simple ( recommandé ) " dans les options de dossiers du poste client.

    Pascool ;-)
    mercredi 30 septembre 2009 11:15
  • Merci pour la réponse....

    J'ai essayé de décocher "utiliser partage de fichier simple" mais c'est rien n'y fait.

    Concernant les droit utilisé comme comme c'est un partage distant je ne peux pas le vérifier ?

    C'est étrange car j'ai vu le problème que sur 2 pc même un nouveau installé ce matin...

    Donc il doit y avoir un problème de droit ?!?
    mercredi 30 septembre 2009 13:55
  • Bonjour,

    ce problème apparait généralement car l'heure sur le poste n'est pas synchronisé ou un problème de licence.

    Tu pourrais vérifier ces deux points ?

    A bientôt
    Freddy ELMALEH aka "bigstyle" -- Consultant Freelance pour Active IT -- MVP Windows Server - Directory Services
    mercredi 30 septembre 2009 20:47
  • Merci pour la réponse Freddy ...

    Comment pourrais-je vérifier ces points exactement ?

    L'heure non synchronisé juste vérifier l'heure ?

    Problème de licence ????

    Merci de ton aide....

    mercredi 30 septembre 2009 21:18
  • Pour l'heure oui; simplement l'heure entre les deux PC ou l'heure entre ton PC et le DC si tu es en domaine.

    Et oui pour la licence, Tu peux valider que c'est OK via Windows Genuine ; http://www.microsoft.com/genuine/downloads/SuccessfulActivation.aspx?displaylang=fr&Error=0&sGuid=449f2463-fab3-4d39-9865-8dfb538dd897
    Freddy ELMALEH aka "bigstyle" -- Consultant Freelance pour Active IT -- MVP Windows Server - Directory Services
    mercredi 30 septembre 2009 21:31
  • Bonjour,

    J'ai validé la licence j'ail eu le message validation réussie.

    Concernant l'heure nous sommes en réseau avec un domaine (windows 2003)

    Quand j'essaie de parcourir cette adresse en tapant démarrer exécuter et en saisissant: http:\\xxx.xxx.xxx.xxx (ip)

    et j'ai le message suivant:


    \\ip\n'est pas accessible. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. Contactez l'administrateur de ce serveur pour savoir si vous disposez des autorisations d'accès.

    Le nom d'utilisateur est introuvable.

    En vérifiant l'observateur d'événement d'une machine dans système j'ai les deux erreurs suivantes:

    Source Kerberos
    ID 14
    Erreurs de mot de passe lors de l'utilisation du gestionnaire d'informations d'identification. Pour résoudre ce problème,
    démarrez l'application Noms et mots de passe utilisateur enregistrés, à partir du Panneau de configuration, puis entrez
    à nouveau le mot de passe pour les informations d'identification domaine\dre 0000: 64 00 00 c0

    et

    Type de l'événement :    Avertissement
    Source de l'événement : LSASRV
    Catégorie de l'événement :         SPNEGO (Négotiateur)
    ID de l'événement :        40961
    Date :               30/09/2009
    Heure :             06:35:44
    Utilisateur :       N/A
    Ordinateur :       xxx

    Description :

    Le système de sécurité n'a pas pu établir une connexion sécurisée avec le serveur cifs/10.0.0.110. Aucun protocole n'était disponible.
    Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    jeudi 1 octobre 2009 05:16
  • Vous faite bien cela avec un compte admin du domaine ?
    Il n'y a pas plusieurs OU dans ce domaine ?
    Les mises à jour divers des postes client se font en réseau ?
    Peut êtres manque t-il une MAJ sur les postes. ( microsoft - service etc... ) ???

    Il ne faut pas mettre HTTP: devant les \\. Sauf si c'est un serveur WEB.
    Cela vous permettera de voir les partages disponnibles si vous avez les droits d'accès.

    jeudi 1 octobre 2009 06:19
  • Euh j'ai 10 utilisateurs qui doivent accéder à un partage via l'adresse \\xxx.xxx.xx.xx qui se trouve aux etats-unis (via vpn)

    Chez certains lors que je saisi cette adresse j'ai ensuite une demande pour le nom d'utilisateur et mot de passe donc c'est normal.

    Pour d'autres j'ai le problème mentionné en haut.

    J'ai installé une nouveau poste avec toutes les mises à jour et j'ai le problème.

    Oui effectivement c'est une erreur dans mon poste je ne saisi pas le http.
    jeudi 1 octobre 2009 07:03
  • Nous avons des pc client en xp

    J'ai refait l'essai sur les 2 pcs et j'ai les 2 mêmes erreurs dans l'observateur d'événement

    \\ip\n'est pas accessible. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. Contactez l'administrateur de ce serveur pour savoir si vous disposez des autorisations d'accès.

    Le nom d'utilisateur est introuvable.

    En vérifiant l'observateur d'événement d'une machine dans système j'ai les deux erreurs suivantes:

    Source Kerberos
    ID 14
    Erreurs de mot de passe lors de l'utilisation du gestionnaire d'informations d'identification. Pour résoudre ce problème,
    démarrez l'application Noms et mots de passe utilisateur enregistrés, à partir du Panneau de configuration, puis entrez
    à nouveau le mot de passe pour les informations d'identification domaine\dre 0000: 64 00 00 c0

    et

    Type de l'événement :    Avertissement
    Source de l'événement : LSASRV
    Catégorie de l'événement :         SPNEGO (Négotiateur)
    ID de l'événement :        40961
    Date :               30/09/2009
    Heure :             06:35:44
    Utilisateur :       N/A
    Ordinateur :       xxx

    Description :

    Le système de sécurité n'a pas pu établir une connexion sécurisée avec le serveur cifs/10.0.0.110. Aucun protocole n'était disponible.
    Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    jeudi 1 octobre 2009 09:17
  • Peux jetter un oeil à ces 2 KB :
    http://support.microsoft.com/kb/885887/fr
    http://support.microsoft.com/kb/891559/fr

    cdlt,

    Ludovik DOPIERALA
    http://www.le-pi.com

    jeudi 1 octobre 2009 11:44
  • Merci pour la réponse Ludovik...

    Les deux pc ont windows xp sp 3 ....

    Est-ce que ces liens sont quand même valable ?

    Et dans le premier lien il indique:

    "
    Pour contourner ce problème, fermez la session et puis ouvrez une session en arrière sur votre ordinateur Windows XP SP2."

    J'ai pas compris ce qu'il veule dire ? J'ai déjà redémarré les pc mais toujours le même problème...

    jeudi 1 octobre 2009 11:59
  • En fait ils veulent juste dire de fermer la session et se reconnecté (pbl si le pc démarre avant que DC dispo)

    J'ai lu précédement que tu avais 10 connexions réseau :
    sur XP PRO 10 connexions simultannées et 5 sur familliales

    http://support.microsoft.com/kb/314882

    cdlt

    Ludo
    jeudi 1 octobre 2009 14:07
  • Ben comme ça arrive uniquement sur 2 pcs sur 20 ça doit être propre au pc non ?

    Non nous sommes dans un domaine avec windows 2003 serveur.

    :(
    jeudi 1 octobre 2009 19:20
  • Est ce que si tu ouvres une session utilisatrice avec un des comptes utilisateurs qui a des problèmes mais depuis un ordinateur qui n'a pas de problème, est ce que cela fonctionne ?


    Regardes si ce n'est pas un problème au niveau du cache utilisateur : http://support.microsoft.com/kb/306992/en-us


    Freddy ELMALEH aka "bigstyle" -- Consultant Freelance pour Active IT -- MVP Windows Server - Directory Services
    • Marqué comme réponse rizoule lundi 5 octobre 2009 04:46
    samedi 3 octobre 2009 13:50
  • Bonjour,

    Effectivement c'était un problème sur les 2 pc de cache des mots de passes.

    En supprimant le cache dans le panneau de config/comptes utilisateurs/Options avancés/Gestion mot de passe ça réglé mon problème.

    Merci Freddy et à tout le monde
    lundi 5 octobre 2009 04:45