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Accès au serveur lent + ouverture de documents Office. RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je suis confronté à un problème assez particulier.

    Depuis quelques jours, l'ouverture des sessions utilisateurs sur le domaine est parfois lente (20mn) et des fois instantanée.

    L'ouverture de documents est elle aussi très perturbée.

    Un message : "Nous nous connectons à \\serveur\partage..." et le document s'ouvre au bout d'un certain temps.

    Le même document quelques instants après peut tout à fait s'ouvrir instantanément.

    L'antivirus a été désinstallé, le DNS est OK, le matériel a été vérifié.

    Avez-vous des pistes ?

    jeudi 6 février 2020 12:30

Réponses

Toutes les réponses

  • Bonjour -G0rd0n-,

    Pouvez-vous donner plus d'informations sur l'environnement? Windows Server 2012? Ou vous parlez de documents partagés dans Office 365?

    Merci d'avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana

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    vendredi 7 février 2020 09:01
  • Bonjour -G0rd0n-,

    La cause peut être la signature SMB et le cryptage de SMB. Veuillez consulter le thread suivant: Slow network file execution on Windows Server 2012.
    Et cet article aussi: How To Fix Windows Server Network Performance Problems.

    Cordialement,
    Nina


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    vendredi 7 février 2020 09:12
    Modérateur
  • Bonjour.

    L'ouverture des sessions sur domaine Active Directory à besoin du DNS.

    Vérifier que les stations de travail du domaine disposent bien des DNS AD et que les zones DNS AD contiennent bien les enregistrements adéquats.

    vendredi 7 février 2020 10:38
  • C'est un 2012R2 STD qui fait aussi office de bureau à distance.

    Le problème se produit en Remote desktop et cleint/serveur.

    J'ai mis le DirectoryCacheLifetime à 0, cela a bien fonctionné pendant 1 heure....

    http://woshub.com/slow-network-shared-folder-refresh-windows-server/

    Je pense que c'est vraiment lié au SMB car sur le serveur si je vais par D:\partage\test.docx , et \\serveur\partage\test.docx c'est le jour et la nuit.

    vendredi 7 février 2020 14:59