Bonjour,
Sur un Windows 2008 R2 64 bits je rencontre un problème occasionnel d'impression.
Dans l'observateur d'évènements j'ai ça :
Nom de l’application défaillante splwow64.exe, version : 6.1.7601.17514, horodatage : 0x4ce7b4c8
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7601.17725, horodatage : 0x4ec4aa8e
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0000000000016212
ID du processus défaillant : 0x7a4
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cd43bc220a0a15
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\splwow64.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 94daeb2b-afb0-11e1-8e26-00505684a15a
Et dans le fichier C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_splwow64.exe_83aa4710c021a8b06e26c97f87266b5d35eb1c85_cab_ea940b5a
j'ai ça :
Version=1
EventType=BEX64
EventTime=129831042561073576
ReportType=2
Consent=1
ReportIdentifier=7253a9c9-ac98-11e1-8e26-00505684a15a
IntegratorReportIdentifier=7253a9c8-ac98-11e1-8e26-00505684a15a
Response.type=4
Sig[0].Name=Nom de l’application
Sig[0].Value=splwow64.exe
Sig[1].Name=Version de l’application
Sig[1].Value=6.1.7601.17514
Sig[2].Name=Horodatage de l’application
Sig[2].Value=4ce7b4c8
Sig[3].Name=Nom du module par défaut
Sig[3].Value=StackHash_b4ee
Sig[4].Name=Version du module par défaut
Sig[4].Value=0.0.0.0
Sig[5].Name=Horodateur du module par défaut
Sig[5].Value=00000000
Sig[6].Name=Décalage de l’exception
Sig[6].Value=0000000000000000
Sig[7].Name=Code de l’exception
Sig[7].Value=c0000005
Sig[8].Name=Données d’exception
Sig[8].Value=0000000000000008
DynamicSig[1].Name=Version du système
DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.272.7
DynamicSig[2].Name=Identificateur de paramètres régionaux
DynamicSig[2].Value=1036
DynamicSig[22].Name=Information supplémentaire n° 1
DynamicSig[22].Value=b4ee
DynamicSig[23].Name=Information supplémentaire n° 2
DynamicSig[23].Value=b4ee5de6a2322745523997a782b35692
DynamicSig[24].Name=Information supplémentaire n° 3
DynamicSig[24].Value=277e
DynamicSig[25].Name=Information supplémentaire n° 4
DynamicSig[25].Value=277e19c30fbd5f6bb531ec9e027c37c3
UI[2]=C:\Windows\splwow64.exe
UI[5]=Rechercher une solution en ligne (recommandé)
UI[6]=Rechercher une solution plus tard (recommandé)
UI[7]=Fermer
UI[8]=Print driver host for 32bit applications a cessé de fonctionner et a été arrêté
UI[9]=Un problème est à l’origine du dysfonctionnement de cette application. Windows vous préviendra si une solution est disponible.
UI[10]=&Fermer
LoadedModule[0]=C:\Windows\splwow64.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll
LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\USER32.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\LPK.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\system32\USP10.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\WINSPOOL.DRV
LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\RpcRtRemote.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\secur32.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\SSPICLI.DLL
LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\credssp.dll
LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\UNIDRVUI.DLL
LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\VERSION.dll
LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[23]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\LXKXLUI.DLL
LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\system32\shell32.dll
LoadedModule[26]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\PSCRIPT5.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\mscms.dll
LoadedModule[28]=C:\Windows\system32\USERENV.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\profapi.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpmdp118.dll
LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll
LoadedModule[32]=C:\Windows\system32\NSI.dll
LoadedModule[33]=C:\Windows\system32\dbghelp.dll
LoadedModule[34]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\PS5UI.dll
LoadedModule[35]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpcui118.dll
LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\system32\WINHTTP.dll
LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\webio.dll
LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\MSIMG32.dll
LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\COMPSTUI.dll
LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll
LoadedModule[46]=C:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[47]=C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL
LoadedModule[48]=C:\Windows\System32\msxml6.dll
File[0].CabName=AppCompat.txt
File[0].Path=WERADD.tmp.appcompat.txt
File[0].Flags=65538
File[0].Type=5
File[0].Original.Path=C:\Users\Symaris\AppData\Local\Temp\WERADD.tmp.appcompat.txt
File[1].CabName=WERInternalMetadata.xml
File[1].Path=WERAEE.tmp.WERInternalMetadata.xml
File[1].Flags=65538
File[1].Type=5
File[1].Original.Path=C:\Users\Symaris\AppData\Local\Temp\WERAEE.tmp.WERInternalMetadata.xml
File[2].CabName=memory.hdmp
File[2].Path=WERAEF.tmp.hdmp
File[2].Flags=2097152
File[2].Type=3
File[2].Original.Path=C:\Users\Symaris\AppData\Local\Temp\WERAEF.tmp.hdmp
File[3].CabName=minidump.mdmp
File[3].Path=WERB2E.tmp.mdmp
File[3].Flags=2162690
File[3].Type=2
File[3].Original.Path=C:\Users\Symaris\AppData\Local\Temp\WERB2E.tmp.mdmp
FriendlyEventName=Fonctionnement arrêté
ConsentKey=BEX64
AppName=Print driver host for 32bit applications
AppPath=C:\Windows\splwow64.exe
Je pense que l'imprimante qui pose problème est une HP LaserJet M1522nf mais j'utilise déjà la dernière version de driver Universal PS.
Avez vous des idées ?
