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Problème d'impression Excell 2010 RRS feed

  • Question

  • Il y a 15 jours, j'ai eu un pb de connexion à mon imprimante (y compris Pdf) uniquement sous excell (aucun problème sous word ou autres produits de Office 2010.

    Une réponse m'a envoyé sur le fix it qui m'a dépanné.

    Malheureusement, exactement le même problème recommence aujourd'hui -pb excell seul, pas word, qq soit l'imprimante sur laquelle je veux aller, j'obtiens "connexion impossible" et si j'ouvre la liste, cela m'indique que seule celle sur laquelle je suis ne peut se connecter, que les autres sont prêtes; si je change la situation s'inverse.

    Et le Fix It ne marche pas ce coup ci.

    Merci de m'aider

     


    dandydingo
    dimanche 4 septembre 2011 13:46

Réponses

  • Je viens effectivement de la tester mais quand je vais dans "Configuration du port" j'ai un écran Epson et opas de "Etat SNPM activé". Par contre j'ai remarqué qu'il était écrit "Do not spool" et que "Confirm file size" était décoché.

    J'ai coché, confirmé et redémarré. L'imprimante marche maintenant.

    Mais je ne comprend toujours pas.

    Merci pour vos réponses.

    Cordialement


    dandydingo
    • Proposé comme réponse arch21Editor lundi 5 septembre 2011 12:25
    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mardi 6 septembre 2011 07:56
    dimanche 4 septembre 2011 18:23

Toutes les réponses

  • Bonjour,

     

    avez vous effectué les autres manips recommandées par Archimède21?


    Cordialement.
    dimanche 4 septembre 2011 16:03
  • Oui mais cela ne donne rien, à l'arrivée cela me renvoie sur les forum
    dandydingo
    dimanche 4 septembre 2011 16:09
  • Oui mais cela ne donne rien, à l'arrivée cela me renvoie sur les forum
    dandydingo

    Bonjour dandydingo ,

    Vos imprimantes sont elles installées en réseau ?

    Quelle est la marque de l imprimante :peut etre une solution sur le site du constructeur !

     

    D autre part ,faites un clic droit sur l icone de votre imprimante et accèder à "propriété" .Dans l onglet " port ", cliquer sur "configurer le port" et décocher "Etat SNMP activé"

     

    Cordialement

    dimanche 4 septembre 2011 17:05
    Auteur de réponse
  • Bonsoir

    Je n'ai en fait qu'une imprimante Epson Stylus Photo PX 800 SW en réseau plus la pdf.

    Entre temps je me suis aperçu que sur Word si l'aperçu du fichier apparaissait bien, si je voulais imprimer cela m'indiquait imprimante non prête.
    j'ai réussi à débloquer d'bord sous word en passant à l'imprimante pdf (ce qui ne marchait pas auparavant pas sur Excel - imprimante pdf non connecté me disait-il). Et ensuite l'Epson a pu imprimer sous word.

    Je suis revenu sous Excel et là miracle, l'aperçu apparaissait bien et j'ai pu imprimer. Le dépannage possible sous word m'a dépanné sous excel.

    Je me suis dépanné, mais ne comprend pas pourquoi ou comment.

    Merci pour votre réponse.


    dandydingo
    dimanche 4 septembre 2011 17:37
  • Je reviens sur le post, car en fait la solution n'a été que provisoire, après avoir fermé puis réouvert les fichiers, je me retrouve face au même problème et là ma solution précédente ne marche plus.

    Merci de me répondre


    dandydingo
    dimanche 4 septembre 2011 17:42
  • Bonjour

    Avez vous testé ma dernière solution ? Rappel :" D autre part ,faites un clic droit sur l icone de votre imprimante et accèder à "propriété" .Dans l onglet " port ", cliquer sur "configurer le port" et décocher "Etat SNMP activé"

    Autre indice :

    Accèder au proprièté de votre imprimante puis vérifier les doits dans l onglet sécurité ( la case imprimer doit etre cochée ) .Utilisez vous votre imprimante en tant qu administrateur ?

    cordialement

    dimanche 4 septembre 2011 18:17
    Auteur de réponse
  • Je viens effectivement de la tester mais quand je vais dans "Configuration du port" j'ai un écran Epson et opas de "Etat SNPM activé". Par contre j'ai remarqué qu'il était écrit "Do not spool" et que "Confirm file size" était décoché.

    J'ai coché, confirmé et redémarré. L'imprimante marche maintenant.

    Mais je ne comprend toujours pas.

    Merci pour vos réponses.

    Cordialement


    dandydingo
    • Proposé comme réponse arch21Editor lundi 5 septembre 2011 12:25
    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mardi 6 septembre 2011 07:56
    dimanche 4 septembre 2011 18:23
  • Je viens effectivement de la tester mais quand je vais dans "Configuration du port" j'ai un écran Epson et opas de "Etat SNPM activé". Par contre j'ai remarqué qu'il était écrit "Do not spool" et que "Confirm file size" était décoché.

    J'ai coché, confirmé et redémarré. L'imprimante marche maintenant.

    Mais je ne comprend toujours pas.

    Merci pour vos réponses.

    Cordialement


    dandydingo


    Bonjour

     Le principal est que votre imprimante fonctionne

    Vérifier également que le service spooleur d impression est activé.

     

    Cordialement



    • Modifié arch21Editor dimanche 4 septembre 2011 18:36 ajout
    dimanche 4 septembre 2011 18:33
    Auteur de réponse
  • Bonjour,

    Le problème n'était pas résolu, ça vient de recommencer.

    Je suis convaincu que cela ne vient pas de l'imprimante puisque j'en avais installé une HP complémentaire (560C) qui fonctionnait normalement comme l'Epson et PDF jusqu'à que le problème recommence.

    Maintenant quelque soit l'imprimante sélectionnée, j'ai le même phénomène:

    - Word : j'ai l'aperçu mais quand je veux imprimer "Impossible d'imprimer. Aucune imprimante installée"

    - Excel : quelque soit l'imprimante sur laquelle je veux imprimer, "connexion impossible" et toutes les autres sont indiquées prètes. Si je change, sur celle que j'ai sélectionnée je retrouve "connexion impossible" et les autres, y compris celle qui était à l'état"connexion impossible" auparavant sont indiquées prètes.

    Dans l'attente de vos réponses

    Cordialement

     


    dandydingo
    dimanche 11 septembre 2011 13:55
  • Bonjour,

     

    Je n'ai malheureusement pas de réponse à donner mais je m'insère dans ce fil car je cherche une solution a même problème. Depuis 2 moise que j'utilise mon nouveau PC portable HP avec Windows 7 premium et Office Starter, je n'ai eu aucun problème pour imprimer tous types de document.

    Or depuis 3 jours, impossible d'imprimer sur EXCEL. Aucun pb avec les autre logiciels, dont Word, mais EXCEL : "connexion impossible" sur l'icône de mon imprimante (HP LaserJet 1015).

    Je ne trouve pas comment "modifier les paramètres du port" comme indiqué plus haut (mon imprimante est connectée en USB, pas en réseau).

    Je vais donc suivre avec intérêt ce fil et vous tiendrai informés si je trouve une piste...

    mardi 11 octobre 2011 20:34
  • Bonjour Deterck ,

    Essayer de voir la dernière réponse que j ai apporté sur le lien suivant

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/win7fr/thread/44b535b4-1ed3-4ca8-95c9-05049734bc43#5b4dccd5-d0ec-4506-ae23-9313da6119c5

     

    Cordialement

    mercredi 12 octobre 2011 15:05
    Auteur de réponse