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Problème de lecteur de dvd sous windows 7 x64 - lecteur absent ou n'est pas reconnu, code d'erreur 39 RRS feed

  • Question

  • voilà j'ai un soucis avec mon lecteur de DVD. Il apparait bien sur le gestionnaire de pèriphérique. mais il y a un code 39 qui dit que le pilote ne fonctionne pas bien. J'ai tout essayé entre le support HP et le support Windows , même l'aide automatisé par pro fix , mais rien ni fait que faire? Merci.
    mardi 16 octobre 2012 15:14

Réponses

  • Bonjour,

    Lance l'éditeur de registre RegEdit, puis ouvre la clé
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Supprime les valeurs Upperfilters et LowerFilters si elles existent
    Redémarre Windows

     


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski

    mercredi 17 octobre 2012 12:03
  • Bonjour,

    Lance l'éditeur de registre RegEdit, puis ouvre la clé
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Supprime les valeurs Upperfilters et LowerFilters si elles existent
    Redémarre Windows

     


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski

    Bonjour,

    ou automatiquement avec les fix suivants:

    essayez d'abord ce fix:

    http://support.microsoft.com/kb/982116

    sinon celui-là:

    http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/fr


    Cordialement.

    jeudi 18 octobre 2012 14:04

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