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Mise en place Blackberry Server 4.1 et Activation Entreprise sur les téléphones. RRS feed

  • Question

  • Bonjour, je me permets de vous exposer mon souci ki a priori n'en est un pour personne.

    je m'explike :

    Serveur BES 4.1 installé, connexion avec exchange 2007 OK.

    Niveau Firewall in et out OK pour le port 3101, le BES router discute bien avec le net sans souci.

    Quel est mon problème me direz vous ^^ Et bien le voici :

    J'ai un user "toto" dans le BES et "toto" dans exchange, je demande de générer un mot de passe activation entreprise, le mot de passe est généré et envoyé dans la boite mail du user "toto" dans exchange sans souci.

    Mais dès qu'il sagit d'activer le téléphone BlackBerry via "activation entreprise" par rapport à mon serveur : je rentre le mail de toto, le pass généré par BES et...... il n' y a aucune connexion ou discussion entre les deux appareils, l'activation échoue tout le temps.

    Pour les prérequis, je pensais qu'il fallait un serv 2003, exchange, BES SERVER, une connexion internet, un user et un téléphone blackberry avec option data chez le fournisseur et j'ai tout ca ! A moins qu'il ne manque kkchose comme une activation chez Blackberry Siege social qui leur dirait comment repérer mon serveur sur internet ou une antenne GPRS, je nage complet

    J'ai aussi fait l'activation du périphérique en passant par Blackberry Desktop Manager : on constate alors que le téléphone est soit-disant activé puisque son PIN apparait sur le serveur BES...et pourtant mon activation entreprise depuis le téléphone ne fonctionne toujours pas : aucune association au domaine.

    A priori dans ce ke je lis sur internet, tout le monde install BES, allume son téléphone, active et HOP ca marche direct, comme si le téléphone repérait le serveur BES en tapant les DNS qui correspondent au domaine de messagerie lors de l'activation et HOP tout le monde dit Youpi !

    Si kkun pouvait me dire ce que j'ai loupé et comment y remedier, je vous serai infiniment reconnaissant
    Merci Bcp Bcp D'avance

    JP
    lundi 6 octobre 2008 09:16

Réponses

  • A l'installation de ton BES tu as du renseigné un SRP ID avec la clef qui est l'identifiant serveur reconnu par BES (c'est lui qui fera la liaison entre ton serveur tes utilisateurs et ton provider (genre SFR avec options data)

    Idem pour les licences clientes (CAL ID et CAL Authentification)

     

    Quand tu actives ton compte un email est envoyé dans la boite de l'utilisateur (vérifie que tu reçoies bien cet email et qu'il n'arrive pas en spam)

     

    tu peux également activer ton périphérique par USB avec une console déportée (plus rapide)

     

    cdlt,

     

    Ludovik DOPIERALA

    PERMIS INFORMATIQUE

     

    mardi 21 octobre 2008 14:17