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Probleme de connexion du windows avec serveur d'application RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,  
     
    J'ai un poste qui tourne sous Windows 7 connecté au réseau local via câble rj45.  
     
    Le problème c'est que la connexion du pc portable avec l'application au serveur est impossible, quand on clique sur l'application y a un message d'erreur indiquant que c'est un problème de connexion. il faut à chaque fois redémarrer le Windows pour résoudre le problème. (les autres postes marchent très bien) 

    j'aimerai s'il vous plais résoudre ce problème définitivement.
     
    Merci d'avance tout le monde.

    mercredi 16 décembre 2015 11:58

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Nous manquons cruellement d’éléments pour pouvoir vous aiguiller.

    1 : Avez vous testé si le problème réseau est limité à votre application ou est ce général au poste ? (essayez d'ouvrir une page internet par exemple)

    2: Quand le problème est il apparut ? Cela fonctionnait il avant sur ce poste portable ?

    2: De quelle type d'application s'agit il ?

    Cdt,


    Ludovic CHOLLET | Microsoft System Administrator

    mercredi 16 décembre 2015 12:07
  • Bonjour Ludovic,

    Oui c'est déjà fait, la connexion est ça existe. le problème limité avec l'application.

    le problème est là depuis 6 mois, de temps en temps nous avons ce problème et pour le résoudre on redémarre le pc portable. 

    C'est une application dédiée au service comptabilité.

    Merciiii

    mercredi 16 décembre 2015 12:27
  • Avez-vous des erreurs dans l'observateur d'événement qui pourrait correspondre (journal application) ?

    Si le problème est limité à l'application peut être pouvez prendre contact avec leur support ?


    Ludovic CHOLLET | Microsoft System Administrator

    mercredi 16 décembre 2015 12:41
  • Salut,

    exactement je vais voir sur l'observateur d'événement, je vais vous mettre au courant car je suis débutant pour le moment et un peu perdu hhh.

    Quand vous dite "Si le problème est limité à l'application peut être pouvez prendre contact avec leur support ?" ca veut dire que je dois contacter le développeur de l'application?

    Merciiiii mille fois

    mercredi 16 décembre 2015 13:29
  • Je pense plutôt à l'éditeur de votre application de compta.

    Ne connaissant pas le type solution applicative (prestation ?), le type de connexion, et tout votre environnement informatique il va être difficile de vous aider ici :)


    Ludovic CHOLLET | Microsoft System Administrator

    mercredi 16 décembre 2015 13:39
  • Bonjour,

    Si le problème réseaux est lié à une seule application et que le problème disparait lorsqu'on redémarre le pc en effet....

    Ce n'est pas suite à un passage de connexion wifi vers rj45 à tout hasard ?

    Si c'est uniquement sur cette application que se produit le problème, il faut en effet effectuer les recommandation écrites par ludovic.

    mercredi 16 décembre 2015 20:30
  • Bonjour Youssef,

    Avez-vous trouvé une solution ?

    Cordialement,

    Emile


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    lundi 21 décembre 2015 12:52