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Windows 8.1 bulles sur écran et curseur souris tremblotant RRS feed

  • Question

  •      

    Bonjour à tou-tes,

    Je viens d'acquérir un nouvel ordinateur équipé de Windows 8, mis à jour en Windows 8.1.

    J'ai des problèmes : à intervalles réguliers, toutes les dix minutes environ, des bulles de forment sur la partie droite de l'écran, le curseur de la souris se met à trembloter et reste captif des bulles qui vibrent elles-aussi, l'écran tactile ne fonctionne plus et les fenêtres internet se ferment.

    Je suis équipée d'un bon antivirus complet (Norton), je suis bardée d'anti malwares, j'ai réinstallé Windows (et toutes les applications...), rien n'y fait.

    Qui saurait me dire quelle est la source de ce problème bizarre et très gênant pour la navigation et comment le résoudre.

    Par avance, merci pour votre aide,

    samedi 29 mars 2014 13:31