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Problème d'affichage de la vidéo pour Lync avec un Polycom CX5000 RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Nous avons au sein de la société utilisé Lync pour le promouvoir auprès des nombreux collaborateurs pour qu'il l'utilise dans le cadre de leur réunion inter-sites. Ce projet est un projet de green IT qui donnerait la possibilité à notre société de réduire considérablement les frais de déplacements de ses collaborateurs.

    Nous en sommes à réaliser plusieurs démos pour les collaborateurs.

    Nous rencontrons cependant un problème assez gênant, lors de conférence avec le Polycom CX5000, nous avons parfois que la vidéo de l'utilisateur, c-à-d de l'utilisateur connecté au Polycom s'affiche grisée.

    Pour pallier à cela, nous avons trouvé une solution qui consiste à régler les périphériques vidéo, nous sélectionnons une autre webcam (p.e. la webcam du portable sur lequel le polycom est installé)  et ensuite on re-sélectionne la webcam du Polycom et miracle qui apparait dans la fenêtre qui était grisée, l'utilisateur !!!

    Ce problème est assez gênant, et n'a pas été toujours présent ! Avez-vous une idée permettant de solutionner cela ?

    Merci d'avance,

    Michaël

    jeudi 20 septembre 2012 09:38

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