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Souci Affichage dossier Outlook 2016

Question
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Bonjour,
Je possède un Outlook 2016 sur un poste et un thunderbird sur un autre.
J'ai une adresse mail en IMAP sur les deux. Cependant, lorsque je créer un dossier dans ma boite de reception dans le thunderbird, il ne s'affiche pas dans le Outlook. Je sais qu'il le récupère puisque dans Outlook quand je vais sur "Dossier IMAP...", il les voit bien et il est abonné comme les autres. Je ne comprend pas du tout pourquoi il les voit mais ne les affichent pasCordialement,
DUBOIS Mathis
Toutes les réponses
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Bonsoir,
accédez à votre compte de messagerie dans le volet gauche et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du compte de messagerie / le dossier IMAP de niveau supérieur.
Cliquez sur "Requête"
Sélectionnez le dossier qui vous manque ou que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur le bouton "S'abonner". Si vous souhaitez ajouter plusieurs dossiers, maintenez la touche «Ctrl» enfoncée lorsque vous cliquez sur chaque dossier. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton 'OK'.
Vous devriez voir vos dossiers sous votre compte de messagerie. Si vous ne le voyez pas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du compte de messagerie / le dossier IMAP de niveau supérieur et sélectionnez "Mettre à jour la liste des dossiers ..." dans le menu.
- Proposé comme réponse Rached Chader samedi 16 novembre 2019 04:08
- Non proposé comme réponse MathisDub lundi 18 novembre 2019 11:29
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Bonjour,
Merci de votre réponse raipde et construite.
Effectivement les 2 nouveaux dossiers sont bien présent et étaient déjà en "abonné" de façon automatique. J'ai actualisé le dossier comme indiqué par votre réponse et aucun changement.
Ai-je une option à cocher en plus pour la récupération des fichiers ?Cordialement,
DUBOIS Mathis
PS: les nouveaux dossiers se situent dans "Boite de reception", je n'ai pu actualiser que la messagerie en elle-même (Actualiser la liste des dossiers) mais je n'ai pas cette option en clic-droit sur "boite de reception"
- Modifié MathisDub lundi 18 novembre 2019 09:56
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Bonsoir,
Une fois les dossiers afficher, il faudra modifier l’affichage comme suit :
Sélectionnez IMAP Messages
Cordialement
"Please remember to mark the replies as answers if they help" "Marquer comme réponse les réponses qui ont résolu votre problème"
- Proposé comme réponse Rached Chader mardi 19 novembre 2019 21:02
- Non proposé comme réponse MathisDub jeudi 21 novembre 2019 07:43
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Bonjour,
Est il possible d'avoir vos coordonnées, je vous appel dans la journée pour voir ça directement.
J'ai déjà eu de genre de problemes ça prend 5 minutes
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur mon site www.chader.fr
Cordialement
Rached Chader
"Please remember to mark the replies as answers if they help" "Marquer comme réponse les réponses qui ont résolu votre problème"
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Efffectivement mon poste à du mal a envoyer le mail depuis vote site.
Ma cliente a du partir en urgence, je vous donne mon mail pour que l'on puisse communiquer et si possible décaler ça à lundi ? (je suis absent demain toute la journée).
Cordialement,
DUBOIS Mathis
PS : math.dubois@hotmail.fr