cd/ dvd disparus

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  Bonjour,
  
  Tu veux dire qu'il n'apparaît plus dans Ordinateur ?
  
  Applique ce fix de Microsoft :
  http://support.microsoft.com/kb/314060/fr
  
  Cela a-t-il réglé ton problème ?
  
  @+

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  dimanche 19 juillet 2009 10:43
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  bonjour
  je vient de fair la methode vista et xp tourjours pas de lecteur de cd/dv,il n'apparail plus sur l'ordinateur
   je suis sur Windows 7
  
  merci chantal pour l'info,mais probleme nom réglé
  
  
  

  lundi 20 juillet 2009 07:34
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  Bonjour,
  
  Dans le Gestionnaire de périphériques, y-a-t-il une alerte au niveau du lecteur ?
  Si oui, quel est le code d'erreur qui y est associé ?
  
  Tu peux tenter de désinstaller le lecteur par clic-droit -> Désinstaller
  Tu redémarres le PC et tu laisses Windows 7 ré-installer le périphérique.
  
  Quand tu insères un CD ou un DVD, que se passe-t-il ?
  
  @+

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  lundi 20 juillet 2009 07:44
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  dans le gestionnaire il y a contrôleur IDE ATA/API ,lecteur de disque,pas lecteur cd/dvd, pas de message d'erreur,pas d'alerte.
  je ne peux désintaller cd/dvd il n' apparais nul par.
  Quand j'insère le dvd il tourne puis s'arrête
  je suis en plein mystère

  lundi 20 juillet 2009 11:57
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  Bonjour,
  
  Tu as vérifié la connectique pour ce lecteur CD/DVD ? tout est-il bien enfiché ?
  Ce peut-être aussi une panne matérielle, tu ne peux pas tester un autre lecteur ?
  Tu as redémarrer le PC complètement ?
  
  @+

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  • Proposé comme réponse chantal11MVP lundi 20 juillet 2009 15:28
  • Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mardi 11 août 2009 10:23

  lundi 20 juillet 2009 12:52
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  bonjour
  j' ai un portable accer
  je pense que la connectique et bonne,
  je vais  tester un autre lecteur , externe
  je vient tester un disque dur externe , windows7 la reconnue facilement

  lundi 20 juillet 2009 15:02
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  Bonjour,
  
  Donc le problème vient bien de ton lecteur et non de Windows.
  Si le portable est toujours sous garantie, il faudrait contacter le SAV.
  
  @+

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  lundi 20 juillet 2009 15:28
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  merci
  
  bruno. je cherche      ...................................................

  mercredi 22 juillet 2009 07:33
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  Bonjour,
  
  Et dans le Bios, ton lecteur apparaît bien ?
  Tu n'y as changé aucun paramètre ?
  Charge les paramètres par défaut, sino, et valide par F10 pour sortir.
  
  @+

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  mercredi 22 juillet 2009 08:14