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Hello n'apparait pas RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour, j'ai un Hp ProBook 4520s anciennement sous windows 7 et aujourd'hui sous Windows 10 et mon soucis est que je n'ai pas accès à la rubrique hello, impossible d'utiliser mon lecteur biométrique.

    Vous me direz certainement que le pilote n'es pas à jour mais il est à jour !

    Si vous connaissez la nature de ce problème je suis preneur.

    Cordialement


    • Modifié Killian85500 lundi 23 novembre 2015 14:20
    • Type modifié BoPtz lundi 14 décembre 2015 10:43
    lundi 23 novembre 2015 14:20

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Est-ce que le problème est toujours d'actualité?

    Cordialement,

    Boyan


    mardi 15 décembre 2015 11:19
  • Bonjour,

    Avez-vous configuré votre PIN ? C'est un prérequis.


    Cordialement,

    Mickaël LOPES

    Blog : http://lopes.im 

      

    mardi 15 décembre 2015 11:41
  • Bonjour,

    Windows Hello est compatible nativement avec la technologie Windows Biometric Framework en ce qui concerne l'empreinte digitale. Le modele HP que tu disposes utilise une technologie propriétaire, alors il ne suffit pas juste du pilote mais regarde sur le site constructeur s'ils ont mis à disposition un logiciel que tu dois d'abord installer pour utiliser le lecteur d'empreinte.


    signatureforums

    mardi 15 décembre 2015 16:24
    Modérateur