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Compte avec double facteur RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je ne peux plus utiliser mon compte professionnel, car il est protégé par une double authentification.

    Dans l'application mon compte est grisé et je ne peux pas le changer ou recevoir de notification

    vendredi 15 janvier 2021 22:00

Réponses

  • Bonjour,

    si l'administration a configuré le mode dit SSPR "Self Service Password Reset", vous pouvez essayer d'utiliser l'URL suivante :

    https://passwordreset.microsoftonline.com/

    Sinon, il faudra demander à l'administrateur de désactiver temporairement le MFA, ou alors se connecter depuis un emplacement où le MFA n'est pas requis.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN-BARCELO. Office Apps&Services MVP. MCSE:Enterprise admin, Messaging, Server Infrastructure 2016(89 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate, Security Admin https://base.faqexchange.info

    dimanche 17 janvier 2021 17:09

Toutes les réponses

  • Il faut voir avec votre administrateur pour régler le problème.
    samedi 16 janvier 2021 13:40
  • Bonjour,

    si l'administration a configuré le mode dit SSPR "Self Service Password Reset", vous pouvez essayer d'utiliser l'URL suivante :

    https://passwordreset.microsoftonline.com/

    Sinon, il faudra demander à l'administrateur de désactiver temporairement le MFA, ou alors se connecter depuis un emplacement où le MFA n'est pas requis.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN-BARCELO. Office Apps&Services MVP. MCSE:Enterprise admin, Messaging, Server Infrastructure 2016(89 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate, Security Admin https://base.faqexchange.info

    dimanche 17 janvier 2021 17:09