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Session RDP écran noir

Question
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Bonjour,
Depuis quelques mois nous rencontrons un problème avec les connexions RDP sur 2 serveurs virtuels Windows 2016 (version 1607 et version SE 14393.4046) depuis des postes windows 10.
La connexion RDP fonctionne 5 ou 6 fois et ensuite impossible d'en relancer, nous avons un écran noir et la session se ferme. Obligé de redémarrer le serveur pour relancer une session. Le problème se pose pour tous les utilisateurs, même administrateur.
Nous avons trouvé l'erreur suivante dans les logs services bureau à distance :
"Une erreur est survenue lors de la transition de CsrConnected en réponse à EvCsrInitialized. (Code d’erreur 0x80070102)"
Une idée ? Je ne trouve rien qui fonctionne sur les forums ...
Réponses
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Bonjour
Peut être ce lien t'aidera
Just to give an update (and close out this thread), we have found out what it was.Apparently it was a hardware issue - with one of our client machines. We have Wyse thin clients throughout our organizations, and it was a single Wyse C10 in a specific office that caused it. Whenever our user would log into either collection (turns out it wasn't limited to just the one), every subsequent user trying to log in would get the black screen.
Swapped out the C10 and the issue went away."Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff mardi 8 décembre 2020 08:50
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ou ce lien:
So I have no idea what was causing this, but all I ended up doing to fix it was removing the server from the collection and re-adding it.
"Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff mardi 8 décembre 2020 08:50
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Bonjour
Peut être ce lien t'aidera
Just to give an update (and close out this thread), we have found out what it was.Apparently it was a hardware issue - with one of our client machines. We have Wyse thin clients throughout our organizations, and it was a single Wyse C10 in a specific office that caused it. Whenever our user would log into either collection (turns out it wasn't limited to just the one), every subsequent user trying to log in would get the black screen.
Swapped out the C10 and the issue went away."Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff mardi 8 décembre 2020 08:50
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ou ce lien:
So I have no idea what was causing this, but all I ended up doing to fix it was removing the server from the collection and re-adding it.
"Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff mardi 8 décembre 2020 08:50
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Bonjour GCA admin,
Si vous avez trouvé une solution à votre problème, merci de la partager avec la communauté TechNet ou "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème.
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Cordialement,
NedeltchoVotez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.